初めての草津温泉。Ｖ字回復している温泉地として愉しみに伺いました。
湯乃花畑の樋、色彩が変化するライトアップ、熱乃湯等仕掛けに工夫。
商店街も設備投資されていて綺麗。

案内された部屋は大きく細やかに清掃されていて清潔感一杯。
お陰様でゆっくり寛げ英気を養わせて頂きました。
何より良かったのは、チェックアウトの際応対された女性スタッフ。
アンケートを持参したところ深々と勉強させて頂きますとお辞儀。
この意識等も草津復活の大きな原動力なんだなと一人合点。
また、布団敷き時、テーブルの上に直ぐにお茶が飲めるよう用意。表に出ない心遣い。
他のスタッフの方々も活き活きと動きホテルの息吹を感じたしだい。
朝夕の食事も質・量とも満足しましたが、私は味が濃かった。
温かくもてなして頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

今回が二回目の宿泊です。とても気持ちがいいホテル。古いけれどしっかり手入れされていて特に生花がところどこに飾られてびっくり。車係りの人からフロントの方まで親切。お風呂もゆったりつかれてのんびりできました。また草津にこれたらここかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

2回目の利用です。
子ども３人、大人３人の計６人で宿泊しました。
角部屋の広い部屋にしていただき、快適に過ごさせて頂きました。
用意されていた、お饅頭がとても美味しかったです。
食事も満足しました。
特に朝ごはんのバイキングはメニューも豊富でとても美味しく素晴らしいです。
お風呂は内湯の温度がちょうど良く、何度入りに行っても気持ちが良いです。
ちょうど雪が降っていた為、外風呂では雪見風呂を体験することができました。子どもたちにも良い思い出になりました。
立地は大変良く湯畑にも歩いてすぐに行けます。
更に歩いて2分の大滝の湯にも初めて行ってみました。とても良かったです。
帰り道ラスクのお店でジェラードを食べました。ラスクのお店から1分かからないくらいで宿に戻れます。子連れには最高です。

少し残念だったのは、部屋トイレの掃除がいき届いていなかったようで汚れがそのままになっており、アンモニア臭が酷かったです。コンビニでトイレ洗剤を購入して自分で掃除しましたが匂いがなかなか取れませんでした。
トイレ出口には髪の毛とホコリが固まってありました。

それ以外は、お値段を考えれば大変満足です。

子どもたちもまた行きたいと言っています。私もまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

夕食、朝食ともに大変おいしくいただきました。接客もちょうど良い気の使い方で気楽に食事ができました。湯畑にも近く、ゆっくり散策できました。風呂はもっと熱いほうがいいです。（ぬるすぎました）。その他は申し分なく、清潔で過ごしやすい宿でした。
また、お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

チェックインの時間前に荷物を預かって下さり、チェックインの時には既に荷物は部屋に運んでありました。
宿から湯畑は見えませんが、徒歩４～５分なので特に問題ありませんでした。
内装は古く、部屋にウォシュレットがありませんが特に気になりませんでした。
部屋以外の共同トイレは使っていないので詳細は不明です。
外出の際は部屋のスリッパで外出でき、天気が悪くなった場合にはホテルの傘を借りて外出ができます。
他の方のご指摘の通り部屋数に対してエレベーターが２基なので高層階に宿泊する場合はエレベーター待ちがつらいかもしれません。
今回泊まった部屋は５階だったのでエレベーター待ちは特に気にならず、大浴場は４階にあるので階段で十分ですし、夕食に至っては部屋を出てすぐだったので便利でした。
夕食の種類が多く、量もちょうどよかったです。お肉もおいしかったです。
朝食は１１階だったので、窓からの景色は山がきれいに見えました。
朝食の種類も味も問題ありませんでした。
大浴場は男女入れ替え制なのでたくさんの浴槽が楽しめます。
お風呂上がりの休憩スペースも広く、マッサージの機械も複数置いてあるのでくつろげます。
貸し切り庭園風呂もあり、カップルや家族連れ等一緒に入りたい場合などはチェックイン時に空いていたら便利だと思います。
今回観光中にメガネが壊れた時も、フロントの方が修理できそうなお店を探して下さったりなどして頂く等対応は良かったです。
売店でホテル特製のまんじゅうは２１時までに３箱以上購入すると割引価格で購入できました。
まんじゅうを発送する際もチェックアウト後に電話を下さり、地元に帰る日に届くように作って発送をして下さるので、他の観光地を巡って旅行をされる方には便利です。
チェックアウトの際も帰りのバスの時間まで荷物を預かって下さり、更にバスターミナルまでマイクロバスで送って下さったので助かりました。

設備的に古いという印象でしたが、値段も安く、浴槽の種類も豊富で食事も満足で、従業員の対応やホテル側のサービスなど満足でした。
草津温泉の中で数ある宿の中でもおすすめできる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月

３月１５日の一泊二日の宿泊です。大人男子７名の車での観光旅行です。到着すると玄関前に案内され荷物を降ろした後、車は係りの方が駐車場に移動して頂きました。湯畑まで徒歩で５分足らずで立地条件も良かったです。部屋も広く７名全員で泊まりました。食事もおいしく、係りの方の気配りも大変良かったです。チェックアウト後、すぐに車が玄関先まで移動して頂き有難かったです。次回も草津温泉へ行くなら高松さんでお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年03月

12/6に家族で1泊しました！お部屋の広さにビックリ、夜御飯が豪華で朝食バイキングの品数の多さ、勿論温泉もバッチリです。チェックアウト後に荷物を置いて、再度湯畑に行きましたが近いし便利でした。
お部屋のユニットバスの天井の汚れ？だけが気になりました。建物的に古いから落ちない物かもしれませんが。
スタッフの皆様がとても素晴らしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

温泉を出た所に麦茶・マッサージ器があって良かったです。フロントの方や食事処で外国人の説明が丁寧で良かったです。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

急に思い立ち、
当日お昼過ぎに予約でお世話になりました。
禁煙ルームがないとのことで消臭をお願いしました。
問題なく過ごせました。
ご対応ありがとうございます。
お部屋は趣のあるお部屋です。
旅慣れているので気にはなりませんでした。
ただ、上階の床の音、廊下の音がちょっと気になるかな。
流石、草津温泉 酸性の源泉が最高です！
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

すべてにおいて大変満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

2回目の宿泊でした。前回同様、とても良かったです。草津に行く際はまたお世話になろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

大人2名、子ども3名（小学、園児）計5名で宿泊しました。
歩いてすぐなので子連れでも気楽に湯畑まで行くことができます。
入ってはいませんが、旅館のすぐ側に雰囲気のある無料の？男女別の入浴場もありました。
美味しいラスクやジェラートが食べられるお店もすぐ近くにあり子ども達は喜んでいました。

部屋は広い部屋を用意してもらえたようで快適に過ごさせてもらいました。ただ少し畳が沈む箇所がありました。

お風呂は源泉だけあって最高でした！！！
夕方まで無料で休めるラウンジがあり、入浴後にとてもリラックスすることができました。

夕食は量が多く食べ切れない程で、子ども食のハンバーグもとても美味しかったです。
朝食も白いご飯に合うオカズがたくさんあって美味しかったです。子どもはビンチョウマグロのお刺身を気に入ってたくさん食べていました。

両親を今度は連れて行ってあげたいなと思います。
今回、宿泊してとても良かったです。お世話になりました！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

初めて利用しました。
まず、到着時間を何度も変更したのにもかかわらず丁寧に対応してくださりありがとうございました。
部屋も想像以上に広くて綺麗でした。冷水、お茶も常備してあり助かりました。
お食事は部屋食を選択しました。食べきれないほどの量で驚きました。料理の説明はなかったため、今自分が何を食べているかあまりわかりませんでした。お肉が大変柔らかく、美味しく感じました。
チェックアウト後も車を預かっていただき、スムーズな観光ができました。
草津を訪れた際にはまた利用したいと思いました。この度はありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年06月

家族で宿泊。建物自体は古いですが、部屋やお風呂、食事会場などメンテナンスされていて、とても良かった。母も喜んでいました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

この値段で食事のクオリティは最高レベルだと思います。大変満足です！
部屋も多く、ゆったりできます。少し古いが、味あります♪
但し、ヘアブラシは大浴場にしかなく少し不便だった。
少し湯畑から離れているが、徒歩でも行ける距離だし、バスターミナルまで送迎もしてくれます。
サービスも最高でした！
また草津に行く際は是非利用したいと思います。
いい思い出をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

夕食がとても豪華でした。食べきれないくらいの量がテーブルいっぱいに広がって贅沢でした。和牛しゃぶしゃぶ美味しかったです。
湯畑まで歩いて5分もかからないくらいの距離なので、宿に到着してすぐの夕暮れ前と、夕食を食べた後の夜に湯畑へ行きました。昼間の湯畑もとても良いですが、夜の湯畑はライトアップされて大変キレイです。西の河原公園も歩いて行けます。
お風呂はさすが草津温泉。お肌がスベスベになりました。源泉温度が高いからか熱めのお風呂が有り、大満足。そんなに熱くないお風呂もあったので、子供も楽しく入れました。
広いお部屋を用意してくれて、ゆったり過ごせました。障子があったので子供が穴を開けないか心配でしたが…
従業員の皆様も親切で大変良かったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

２月２５日に草津が初めての友人と宿泊。立地が湯畑の東数分。駐車場も隣接でベストチョイスでした。
夕食も美味しく温泉も最高でした。
帰りに温泉饅頭のお土産をいただいたサプライズも超嬉しいことでした。

日本ナンバー１の草津温泉。本白根山のことは何も心配ありませんでした。
応援します！頑張れ草津！です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月

家族3名（子供1歳10ヶ月）でお世話になりました。
噴火報道直後の宿泊でしたので、心配でしたが実際に行ってみると全く問題ありませんでした！
また、湯畑からも徒歩5分程。チェックアウト後に行くことを伝えると車を駐車場に止めておいてよいとのことで
助かりました！
ハード面の古さはありますが、その他は全て大満足です！
特にスタッフの方々はいつも笑顔で素敵な対応をされていました。
おかげで子供はかつてないほど、テンションが高くずーっと館内を走り回っていました。笑
子供用の浴衣がめちゃくちゃ可愛かったです！
館内が広くほとんどカーペットか畳なので、小さいお子様がいる方は安心です。
またお世話になります。ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

夜ごはんがとても美味しかったです。特に牛しゃぶしゃぶがよかったです。
平日だったので、お風呂もすいていてよかったです。部屋も綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

母と初めての二人旅でした。
湯畑からも近く、散歩するのに丁度良い距離でゆっくりできました。
夕食の上州牛も美味しく、ご飯のお供も数多くありついつい食べすぎてしまいました。
貸し切り風呂も、何も気にせず母と二人ゆっくり入る事ができて良かったです。
次の日の早朝に露天風呂にいきましたが、脱衣場も洗い場も数多く広々していて気持ち良かったです。
機会があれば、絶対に泊まりにいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月