この度は草津温泉喜びの宿高松をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉に宿泊されてる間はいつでも入れる特別室ですので温泉を楽しんでいただけたようで何よりでございます。お部屋の広さは最大8名様まで入るお
湯畑までの距離がほど近く観光を楽しんでいただくにちょうどいい立地にあります。しかし湯畑目の前ではないので人込みが少なく落ち着いて観光を楽しんでいた抱けたかと思います。
お食事の評価を普通ではなく良かったと思えるようなお食事をご提供できるように改善に努めてまいります。
最後になりますがこの度はご利用いただきありがとうございました。また機会ありましtら是非当館へお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
予約部　柿沼

この度は草津温泉喜びの宿高松をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂はすべて源泉かけ流しの為気候変化により温度が左右されます。そのため温度管理が難しく常に最適な温度とはいきませんができる限りお客様に温泉を楽しんでいただけるよう尽力してまいります。
館内は築年数もあり古さは否めませんが補えるように清掃は徹底的にさせていただいております。
最後になりますがこの度はご利用ありがとうございまいた。
予約部　柿沼

この度は草津温泉喜びの宿高松へご来館いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をご頂戴いただき感謝申し上げます。
私共はお客様にご満足いただく為、日々精進しております。今回のご旅行がご満足のいく旅となられたようで大変嬉しく思います。
ただ、お食事に関しましてはイマイチだったようで・・・
「高松の料理は美味しい」と仰っていただけるようこの先も努めて参ります。
最後になりましたがまたお時間ございましたら従業員一同お客様のお帰りをいつでもお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
予約部　片桐

この度は草津温泉喜びの宿高松をご利用いただき誠に有り難うございます。
従業員へのお褒めのお言葉大変うれしく思います。しかし改善点もいくつかありますので今後の課題としてまいります。
ドリンクメニューのご用意はありますがお客様にご案内ができておらす申し訳ございません。
ドリンクを伺う前にメニューを渡してメニューを確認いただいてからお飲み物をお伺いすることを徹底してまいります。
お食事をお部屋への持ち込みはお客様の自己責任の上で生ものや非加熱の物以外はお部屋にお持ちいただくことは可能でございます。認識の徹底ができておらず間違った情報をお伝えしてしまい残念な思いをさせてしまった点お詫び申し上げます。今後このようなことがないようできること出来ないことを今一度スタッフ全員に伝えできる限りのご要望を叶えられるようにしてまいります。
貸切風呂の広さは大人数向けではないので狭く感じたかと思います。説明の際に一言付け加え納得した上でご利用いただけるようにしてまいります。
最後になりますがこの度はご利用誠にありがとうございました。また機会ありましたら草津へお越しください。従業一同お待ちしております。

予約部　柿沼

この度は草津温泉喜びの宿高松をご利用ご宿泊いただき誠に有り難うございます。
当館自慢の温泉をご満足いただけたようで何よりでございます。
10階からの景色ですのでやはり眺望もよく景色楽しんでいただけたかと思います。春夏秋冬それぞれの季節によって景色も変わりますのでぜひまた別の季節にお越しください。
ご利用いただき誠に有り難うございまいた。

予約部　柿沼

この度は喜びの宿高松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事とお風呂をお褒め頂き誠に有り難うございます。
更に多くのお客様に喜んでいただけるようなサービスができるようスタッフ一同精進してまいります。
草津の温泉はいつでも変わらずのご用意をしておりますので機会があればぜひ草津へお越しください。
最後になりますがこの度はご利用いただきありがとうございます。

予約部　柿沼

このたびは草津お温泉喜びの宿高松をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき重ね重ねお礼申し上げます。
お夕食のお品書きは早急に準備してまいります。
ご意見いただいた前菜や酢の物などは調理スタッフと相談し改善に努めてまいります。
お客様のご指摘通りお肉やお野菜などは群馬の物を使用しておりますが地元草津の物を使ったメニューですとご用意できておりません。草津の物を使ったメニューを何か用意できないか検討してまいります。
湯畑のライトアップは楽しんでいただけたかと思います。12月の下旬辺りから期間限定でツリーのライトアップもおこなわれております。とてもきれいですのでもし機会ありましたら是非見に来てください。
温泉は源泉かけ流しですので温度の調節は難しいですがより多くのお客様が温泉を楽しんでいただけるような方法を検討してまいります。
最後になりますがこの度はご利用誠に有り難うございます。機会ありましたらぜひ草津へお越しください。

予約部　柿沼

この度は草津温泉喜びの宿高松にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
サービス向上、コロナウィルス対策のための貴重なご意見を参考とさせていただきます。草津は四季それぞれ魅力ある名湯でございます。
またお時間ございましたら従業員一同お客様のお帰りをいつでもお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
予約課　片桐

この度は草津温泉喜びの宿高松にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が安心安全に旅行を楽しんでいただく為、私共が最大限できるコロナウィルス対策を実施しております。
外国人スタッフに対してお褒めの言葉をご頂戴下さり感謝申し上げます。外国人スタッフに限らず日本人スタッフもお客様におもてなしを伝えるため日々努めております。
最後になりましたが、またお時間ございましたら従業員一同お客様のお帰りをいつでもお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
予約課　片桐

この度は草津温泉喜びの宿高松にご来館賜り、誠にありがとうございます。Wi-Fiを繋いでいるにも関わらずスムーズに利用していただく事が出来ず、申し訳ございません。私自身もネットを使う際回線が重いと嫌な気持ちになります。この気持ちをお客様に感じさせてしまった事、お詫び申し上げます。直ちに業者様を呼び改善させていただきます。サービス、料理の件につきましてはお褒めの言葉をご頂戴して下さり感謝申し上げます。
最後になりましたが、私共はお客様のお帰りをいつでもお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

予約課　片桐