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投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月26日 19:25:49
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大浴場が一つ閉鎖という事前アナウンスがないこと、部屋にトコジラミという厄介な害虫が発生して、人体の被害だけでなく、自宅にまで被害が及んでおり、対応が遅くまだ解決していないことと言い、最悪です。
解決に向けて、真摯に誠意ある対応をお願いいたします。
温泉地を訪れる利用客をなんだと思っているんでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天最安値】☆女将に内緒で上州和牛しゃぶしゃぶ付けちゃいます☆～従業員だけの秘密プラン～
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ 10畳以上の和室(T)】
投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 13:50:02
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湯畑散策の為に素泊まりで利用し、立地はとてもよかったのですがお部屋のいたるところに埃がかぶっていて驚きました。チェックアウトは10時でしたが9時45分頃に清掃員にノックされました。
車は一度ホテルの前に停め、そこで荷物を下ろし、係の方がすぐにどこか離れた駐車場へ運んで行くシステムみたいです。どこへ停めておくかの説明もなく、車の鍵はチェックアウト時まで返してもらえないとの事で不信感だらけでしたし、車を気軽に使えなくなるのでとても不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありのお部屋だから】兎に角リーズナブルに温泉三昧♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（ツイン）】
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さすらいトド独楽さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ
- さすらいトド独楽さん [50代/男性] 2021年11月21日 21:21:34
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急に休暇が取れたので母親を連れて1泊湯治に。
チェックイン後、外湯巡りへ
21時頃、部屋に戻ると、ベットの枕の上を、黒、茶色い、禍の物体がカサカサ。
ベット下に潜り込む。
フロントに連絡すると、部屋をかえていただけるとの回答。
ここまでは良いが、
あてがわれた部屋は一つ下のフロア、真下の部屋。
さっき、黒、茶色いのは床下にもぐったんだよなぁ
そして、79歳の母に「ひとつ下のフロアですので会談でどうぞ」と…
階段曲がればエレベーターなのに、見た目でも「年寄」を階段で案内。
ホスピタリティのかけらも感じられない。
【訳ありのお部屋だから】兎に角リーズナブルに温泉三昧♪素泊まりプラン
なので、ぞんざいに扱われているのでは？と
母は立腹し「帰る」と。
鍵を返しにフロントへ降りると、いまさら？
「あの～、今から別の和室もご用意できますが…」と？
この一言で、
【訳ありのお部屋だから】兎に角リーズナブルに温泉三昧♪素泊まりプラン
故の初動対応としか、自分も思えなくなった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありのお部屋だから】兎に角リーズナブルに温泉三昧♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（ツイン）】
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五十嵐モコさんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ
- 五十嵐モコさん [40代/女性] 2020年08月27日 13:41:06
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お風呂場は古くて汚いし、部屋に付いているお風呂も古すぎて使わなかったです。部屋の中に沢山の虫がいて、夜も部屋の虫取りをしていて、なかなか眠れませんでした。最悪でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 草津温泉 喜びの宿 高松 2020年08月29日 14:00:31
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この度は草津温泉喜びの宿高松にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切な時間、楽しみにしていた旅行を台無しにしてしまい大変申し訳ございません。
お客様の声を真摯に受け止め、従業員一同でミーティングを行い改善に繋げて参ります。
最後になりましたが、折角お越しいただいたのに多大なるご迷惑をおかけしてしまい大変恐縮でございます。本当に申し訳ございませんでした。
予約課 片桐
- ご利用の宿泊プラン
- 料亭“喜楽亭”で月替わり和食膳を味わう☆貸切風呂割引特典付【にっぽんの温泉100選★16年連続1位】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳又は12畳（Ｂ/Ｔ）】
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投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月01日 13:44:18
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５月２１日に７０１号室を妻と二人で、お部屋で食事プランを利用しました。○部屋はトイレの匂いがきつくて、食事時も匂いが気になって落ち着いた食事が取れませんでした。食事の内容以前の問題です。部屋がトイレの匂いがするなんて最低の旅館だと感じました。○大浴場？とても、そう呼べる大きさではありません。大浴場の外に露天風呂がありますが、子供のプールセットのようなものでした。
【ご利用の宿泊プラン】
平日限定ですが・・気軽にお部屋で夕食プラン
和室十二畳（バス・トイレ付）- 宿泊年月
- 2009年04月
- 草津温泉 喜びの宿 高松 2009年05月03日 15:46:19
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この度はホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在にあたり何かと行き届かない点が多々あり、お詫び申し上げます。大変貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、お寄せいただいたコメントを真摯に受け止め、すぐにも改善してまいりたいと存じます。草津温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。 女将
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定ですが・・気軽にお部屋で夕食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室十二畳（バス・トイレ付）】
風呂1
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みっちょ7715さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ
草津温泉ということですごく期待していました。部屋はトイレ臭く、窓を開ければそこは目の前に廃墟と化した建物が。唖然としました。よくこんな景観のところに客を通せるのか、不思議です。安ければそれくらい我慢しろということでしょうか。
お風呂も温泉の質は良いようですが、老朽化し過ぎていて至るところ変色、サビが目立ちました。あとありえないと思ったのが、浴槽の横に例えば【熱いお湯】と書かれている看板が置いてあるのですがそれが割れており割れたところがとがったまま置かれているので小さなお子様などは非常に危険なように思いました。昨日、今日割れたように思いません。きっと随分前に割れていたものがそのままになっているようです。客商売であればそういうことを最優先に考えなくては？と思います。
従業員の方も横柄な方が多くうんざりきました。今までいろんなところに泊まりましたが名湯、草津という名にあぐらかいてるように思い非常に残念な旅行になりました。でも朝食は種類も多く美味しかったです。
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