７０代夫婦２組４名、２部屋利用しました。場所が少しわかりにくく困りました。予定より早く着きましたが荷物を預かっていただき、近くをいろいろ散策できました。お風呂が広く気持ちよく入れました。食事は、温かい物や好きな量がいただけ、ちょうど良かったです。太鼓のショーもすばらしく、何よりホテルの従業員の方が親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

家族４人で利用しました。湯畑に近いよく使う宿ではなくて、違うホテルも利用してみたいとの家族の希望でこちらを選びました。湯畑から若干歩きますが、近い方だと思います。部屋も４人以上座れるテーブルが置かれた板の間が次の間になっているなど、十分広い部屋で、くつろげました。お茶請けは複数種ありました。食事はそれなりですが、ご飯、汁物、うどん等は自分で取りに行く方式で、このスタイルはありだと思います。朝食はバイキングで種類は少ない方です。（私には十分。）結構満室の日だったのか、お客は多めで、その割には風呂は大きくありません。洗い場も少ない気がします。その分、いつもはホテルの風呂だけでしたが、今回、共同浴場や大滝の湯に近かったので、初めて利用し、また共同浴場のはしごも体験しました。家族共々こういう草津の楽しみ方もいいなと感じています。立地的に満足していますので、また機会があれば利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

シーズンオフの お手頃プランでしたが 温泉を 十分 楽しめる 旅館だと 思います。温度差のある風呂で 暑くなったら ぬるめと ついつい 長湯になって うとうとしてしまいました。こちらの 温泉の 温度差は 非常に 良かったです。食事 重視のプランでは なかったので これという物は なかったですが 満足出来るものでした。一つ 冷蔵庫の ドリンクの 料金が 表示 されていないのは 利用しにくいので 早めの 改善が 必要では ないでしょうか。部屋は 広く ゆったり 静か 暖房も 良く効き 快適に 過ごす事が 出来ました。また利用したい旅館ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

10月7日に家族と1泊しました。露天風呂がモダンな感じで良かったとは思いますが、やっぱり石組みの露天風呂のほうが温泉らしいかな!?と思いました。上を見上げたときに、ベランダが見えたのが気になりました。客室かどうかはわかりませんでしたが…。お料理は、食べきれないほどあり、満足でした。フルーツポンチがありましたが、全て缶詰めだったのが残念でした。果物は生のものを1種類でも混ぜたほうがいいと思います。 あとは、売店のジュースに値段が見当たらなかったので、表示してほしいと思いました。冷蔵庫は全て中身があったので、フリースペースがあるといいと思います。いつもは激安のホテルに泊まっているので、全体的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

3家族での利用でした。食事はとても豪華で味も良く皆満足していましたが、メインの上州牛が出てくるのが最後でお腹が一杯の状態だった為、とても美味しいお肉でしたが無理して食べた感じで、それは残念でした。部屋は二間続きの大部屋でした。奥の部屋は薄暗く、窓に面した部屋にユニットバス、奥に洗面所と離れた場所にあり造りがおかしかったです。ユニットバスと冷蔵庫は衛生面で不快感がありました。従業員の方々はとても感じが良くて良かったです。太鼓のショーも迫力があって楽しめました。湯畑から散歩しながら行ける距離で立地は良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

10畳？部屋は狭く感じました。
お風呂は少し熱かったけど肌がツルツルになって満足です
夕食はご飯、お茶、フルーツポンチは各自セルフだったので無駄がなくよかったです
(いつもご飯を残してしまいもったいないとおもっていたので…)
朝食はバイキングで長いものオーブン焼き？だったかな～とてもおいしかったです
スクランブルエッグも、おいしかったです煮物は少ししょっぱかった、
サラダは新鮮で山盛り食べてしまいました、
初めての草津に母と二人旅満喫できました。
お世話にならました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

今回は和室6畳、眺望が望めない部屋に宿泊しました。

添乗員さん用と思われる6畳間は窓を開けると隣の壁でした。
このことはプランの説明にも明記してあり、理解の上の予約でしたので、説明通りといった感じです。
コンセントが少なく、携帯等の充電に苦労しました。

布団敷きやお茶の交換などのサービスは普通の客室と同じく行われました。

大浴場はリニューアルしたばかりで、特に露天風呂は綺麗でした。

全体的に古い建物ですので、リニューアルした所以外は、古さが気になります。しかし、掃除は行き届いているので、理解して利用すれば、快適に過ごせると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

部屋や食事、お風呂などは良かったと思います。
ただ、部屋にあったポットが壊れていて取り替えてくれるようフロントに電話したが結局取り替えられていなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

せめてネット環境を整えて欲しい。部屋でネットに繋げられないのは不便でした。
その他至って普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

草津温泉の中心地、湯畑に近く散策に好、朝からは名物の湯揉みが体験できて良かったです。駐車場が離れていて忘れ物を取に行くのが大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

湯畑源泉がひかれた良質のお風呂に入れます。
お部屋お任せのプランでしたが、広い部屋で6名ゆったりと寝ることが
出来、特に問題はありませんでした。
幼稚園の子供用に花火のプレゼントがあり、ホテル前の公園で夜に
楽しませて頂きましたが、ロウソクも一緒に頂けるともっと良かった
です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

一泊一万円のプランでしたが湯畑へも程なく行ける場所だし、設備も食事も料金から考えれば満足です

【ご利用の宿泊プラン】
【秋得】一足先に秋を堪能する☆A5上州牛と秋味プラン
お部屋お任せ 10畳以上の和室（Ｔ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

生憎の雨でしたが、満足と言えるくらいのクオリティはありました。
霜降り上州牛は美味しかったですねぇ・・・こんなに美味しいのはもう二度と食べられないと思います。庶民なんで～。
温度の違うお風呂もいいですね、好みの問題なのでこの配慮は素晴らしいと思います。

ホテル入口に車椅子の貸し出しがあり、足の悪い母には有難いとお借りしました。
しかし、入り口の段差（階段）があり、降りてから乗らないとならないと言うおかしな事に・・・。
車椅子を貸し出して下さるのはありがたいですが、バリアフリーでないのではあまり意味がないかと思います。
一か所を切り崩して坂にしてもらえるだけで、それだけで良いのでもう少し配慮が欲しかったです。
後、細かい所でちょこちょこと有料なものが目立ちました。
施設入口の待合場所でのコーヒー、カラオケ、貸切風呂、ビリヤード・・・。
ビデオゲーム機のパチンコは玉が少なすぎて即座に終わります。
大当たりしろとは言わないのでもう少し時間を潰せるくらい・・・何とかならないのかな。

その他は特に問題がなく快適だっただけに、非常に残念でした。
でも、また訪れたい宿です、機会があればまた・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

先日利用させていただきました

車で向かいました
ナビで検索して行ったのですが 湯畑からホテルに向かう道が有り得ない位細い道で 案の定車をぶつけてしまいました
最初は一台なんとか通れそうでしたが 先に行くと 細くなり終いには軽自動車ですら通れない
(むしろちょっと広い歩道…)道でした 結局ナビに逆らい別の道から行きました
そんな道検索するナビもナビですが…
ホテルの方に伝えたら
よくあるんですとおっしゃっていました…
うーん よくあるなら
なにかしらの対策も必要ではないかと思います
目立つ看板(注意書きなど)たてるとか 電話で事前に伝えるとか ましてホテルの方から予約確認の電話頂いて 車かどうか確認頂いたのに その事は一切説明ありませんでした 残念です
それとも看板があったのでしょうか 私たちが気付かなかっただけでしょうか
ホテルに着いたら駐車場にいた従業員らしき方ですが「いらっしゃいませ」がなかった
客とわからなかったのかもしれませんが…せめて観光客に会ったら「こんにちは」ぐらい言うべきでしょうね…
ホテルが悪いとかではなく観光地としての取り組みとしてもっと考えるべきですね
観光が好きなのですが
土地によって様々ですよね
長野に行ったときは中学生に「こんにちは」って言われましたが…

食事の際ですが ご飯の「おかわり」をお願いしたら お吸い物がもう一度きたのですが ご飯一膳でお吸い物一杯なのですか？ おかわりお願いした新入社員の方に 「さっきお吸い物貰いましたよ」って言ったら 「はい」の返事だけで 説明はありませんでした(いっぱいいっぱいな感じでした) 対応が悪いとかではなかったですが 新入社員の方 がんばってください

長々と書きましたが
料理は大変美味しく
ホテルなのに 布団も食事中にひいて頂いて 食事終わって部屋に行ってびっくりでした
お風呂も熱さがちょうどよくお湯もさすが草津の湯で非常になめらかでした

一人一万円は満足です

また機会があれば利用いたします

ありがとう御座いました

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍プレゼント！】平日限定☆草津温泉を満喫するぴったり1万円プラン
お部屋お任せ 10畳以上の和室（Ｔ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

５月15日に宿泊しました。毎年母を連れて姉妹で温泉旅行を楽しみにしており
今回は草津に出かけました。
到着が早かったのですが、荷物を預かっていただいたり・・フロントの方の対応は気持ちよかったです。でも・・楽しみの夕食、ご飯が・・出てこなかったのです。
そのうち出てくるだろうと（今まで宿泊した温泉では、部屋食だったので順番に出てきたため）・・食べているうちに料理もなくなり
まさか？お願いしなければいただけないのかな？などと話しているうちに言いにくくて・・食事が終わってしまいました。結局ご飯は食べられず・・お腹がすいて夜中に
姉がお菓子をぱくついてました。
これって？どうなんでしょう？
他は、お風呂が大変良かったです。
好みの温度のお風呂があり、熱めの湯が好きな姉、普通湯の好きな自分、
温泉のお風呂は熱くて・・と言っていた母がぬるめの湯がありそちらでゆっくりつかることができ喜んでいました。
館内にお花も飾られ・・毎日違う花が生けられていて素敵でした。
女将さんのおもてなしの心が伝わりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

男湯は大浴場一つと小さな露天風呂だけと、女湯に比べるとあまりに寂しい気がする。
入れ替え無しなので。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

料理も美味しく満足しました。貸切風呂も入れてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

値段の割に高級感もあり食事も満足でした。

お風呂も本当に良かったです。

彼女も喜んでくれて助かりました。

また是非、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

部屋に大変満足です。広い和室十二畳のほかに壁に小型テレビがあるマッサージチェアの部屋があります。その部屋でテレビを見ながらのマッサージができます。また、８階の角部屋なので見晴らしが良いウッドデッキがあり、夏は夕涼みができそうです。十二畳の部屋のほうにはなんと４２型のプラズマテレビがありＤＶＤプレーヤーまでついてますが、まだデジタル放送には未対応で画質は残念なところです。

【ご利用の宿泊プラン】
厳選食材を炙り焼く！料亭『喜和味』の晩餐プラン
和室十二畳（バス・トイレ付）

宿泊年月

2009年05月