草津温泉　喜びの宿　高松のクチコミ･お客さまの声

立地とお風呂は最高でした。
ただ、室内スリッパを外に履いて行くと言うのは衛生的にも良くないし、何より情緒がゼロです。これはやめた方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

初めての草津旅行でした。
旦那の誕生日で、ご予約させていただきました。
部屋がとてもよかったし
部屋風呂もサウナも水風呂も
最高でした！！！
夕飯の時の担当してくれた方がとても親切で、よかったです！！
部屋の冷蔵庫には
ミネラルウォーター、ポカリ、オロナミンCが2本ずつ。
冷凍庫には氷もありました！！
嬉しかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

1人で泊まるには必要十分な部屋でしたが、コンセントの位置が使いづらいところにしかないのが残念でした。
その他は親切丁寧でお風呂も良かったのでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

草津温泉には、２年に１度位旅行します。ホテル高松さんには２４年前に宿泊しています。
外観、建物の規模大きさなど隔世の感があります。　今回は旅の途中で八ッ場ダムを見学。ダムの放流がありました。ダムの高さ１１６メートル、エレベーターで地下50メートル位のところに降りてダムの放流を見学できます。ジェット水流と巨大なダム設備に感動しました。　
　ホテルのツインルームのドアを開けると、煙草の臭いにテンションが下がりました。
トイレ、洗面台の水回りリニアルと、室内が暗いので、照明とベットカバーを明るくされると良いと思われました。　昭和レトロな部屋との案内がありますが、今では設備の機能性が悪く時代遅れの感があります。ともあれ、宿泊金額がお安く、訳ありのサービスルームです。
１６時からのワンドリンクサービスで雨の日寛ぎました。貸切り風呂が２か所あります。夜と朝に温泉堪能できました。
夕食は１１階の喜望峯での会席料理、ご飯と吸い物、漬物はセルフで自由に取りに行くシステムでした。ご飯のおかわりに何度も立つ姿がありました。私もおかわりをしました。これは、これで良いシステムと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今回初めて利用させて頂きました。
温泉の質はやはり湯畑からの源泉との事で非常に良かったです。

１点だけ残念だったのは、温泉地なので、朝食で温泉卵か、せめて生卵を
置いてほしかったです。スクランブルエッグではなく。
よろしくお願い致します。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年05月

２度目の草津温泉でした! 宿から湯畑までも10分位の場所で、観光には最高でした!従業員さんの接客態度も親切で気持ち良く過ごさせて頂きました！ 機会があれば再度お邪魔したい宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋は清掃もきちんとされていて、特に問題はなかったです。　
源泉掛け流しの温泉がとても良かったです。　
朝食は地元らしいものがほぼ無くて、安ビジネスホテルの朝食みたいでがっかりでした。おっ切り込みとか花豆などが有れば嬉しかったです。　　
驚いたのは客層で、棒アジア系インバウンドがほとんどか！と思うほど多かったです。　相席になる朝食のテーブルや入浴時など、大声で話されるのには辟易としましたが、これはホテルのせいでは無く文化の違いなのでしょうがないですね。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年03月

【非常に残念でした】
伝えていたアレルギーの食材を出されて、症状が出た時謝罪もないのはもう終わりだと思いました。

特別な記念日に、新しくできた客室に宿泊。部屋自体はサウナに半露天でキレイでよかったのですが
それ以外全て最低でした。
まず、夕食も一番いいコースにしたのですがあまり美味しくない。それはまだしも、事前に伝えていたアレルギーの食物（梅やリンゴ、桃と豆乳や大豆製品）を食前酒の梅酒から提供されました。スタートからそのせいで少し喉に痒みがあり不快だったなかで、それ以降も湯葉こんにゃく、梅の入った珍味、など続々とわかりにくくなんのアナウンスもなしに提供され、アレルギー症状が強くなりました。入っていないはずなのに、とメニューを確認すると梅や湯葉という記載があり、変更されていない事実が発覚しました。後から確認したら謝罪の前に梅酒は出してしまいましたが湯葉こんにゃくは湯葉入ってないです、梅の珍味もあれは梅ではなくマンゴーです。と。写真も掲載しますが、湯葉こんにゃくも梅も確認できます。
そもそも、梅酒を出している時点でなのですが…
私は軽度の症状で当日体調不良だけでしたが
もしそばやナッツ、甲殻類アレルギーのもっと酷い人にこれをしていたらと思うとゾッとします。
それ以外にも、突然食事している横でカメラクルーが何のアナウンスもなく入ってきて、撮影を開始し、こちらは会話できないディナータイムになって、いつ終わるのかも伝えられず飲食店の外にも出られませんでした。
諸々あり、翌朝は朝ごはんも食べられませんでした。
帰り際上記を伝えると謝罪の一言もなく、入湯税などのお金を払ってくださいとだけ言われました。
流石に、アナフィラキシー症状だされて特別な日のディナーをめちゃくちゃにされてがっかりしました。
翌日電話で改めて確認や問題だったところを伝えたら食品は上記の言い訳をして謝罪もなく返金すらせずでした。

お子さんやアレルギーのある方は気をつけて欲しいです。
新客室と立地は良いので部屋の利用、素泊まりはいいかと思いますが、トータルで見ると値段には見合ってません。

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宿泊年月

2024年02月

一泊二日で宿泊しました。
雪が降っていて、宿の傘をお借りすることができ大変助かりました。
また徒歩で湯畑や、食べ歩き、お土産屋さんも楽しむことが出来ました。
お食事もとても美味しかったです。
夜にお腹が一杯で食べれなかったお茶漬けが朝も食べれたら嬉しいです。

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家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋にサウナがあり、
とても気持ち良く過ごせました。
温泉も熱めで良かったです。
室内にオシャレな照明があり
綺麗でしたが、少し位置が低いので気をつけないとぶつかります。

夕食のテンポが遅くお腹がいっぱいになってから出てくる所が残念。

接客は良い方ばかりで満足です。

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恋人

宿泊年月

2024年02月

湯畑から少し歩くとお宿があります。今の時期は雪が降っているので公共交通機関で行くことをオススメします。
チェックインは14時からで、チェックイン前でも荷物を預かっていただけたので、手ぶらで観光が出来ました。
お部屋も2人では勿体ないぐらい広かったです。
温泉は温度が非常に高く、あまり長く浸かることは出来ませんでしたが気持ちよかったです。アイスの自動販売機があったのが個人的に嬉しかったです。
チェックアウト後も夕方まで荷物預かって頂けてとても助かりました。

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恋人

宿泊年月

2024年01月

訳あり部屋のプランで安く泊まれました。
湯畑が徒歩数分の立地です。
少し離れた駐車場へはワンボックスで随時送迎してくれます。
内湯は広くて露天風呂と壺湯が気持ち良いですね。
訳ありの為に障子の窓は完全に嵌め殺しで光も入りません。
廊下の音や他の部屋のドアを閉じるバタンという音がそこそこ響きます。
それ以外はとても快適に過ごせました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

湯畑にも近くスタッフの方の対応も大変良かったです。お風呂もゆっくりできました。
ただ、お部屋のドアの開閉がしずらくて大変でした。

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家族

宿泊年月

2023年12月

１２月３日から一泊しました。
アメニティは少ししか無いのでビジネスホテルやラブホ以下という感じです。
食事は美味しいです。
ひとつ、夕飯はチェックイン時に六時半とお伝えしたのに、６時前頃、いきなり部屋の鍵を開けてメガネの従業員さんがおもむろに部屋に入ってきました。私と目が合うと、夕飯の時間は、と。その時は連れもいたので怒ったりしませんでしたが、よくよく考えるとやはりいきなり部屋の鍵を開けるのは如何なものかと。
そんなことされたのはもちろん初めてです。電話で済む話ですし。勘繰ってしまいます。変な目的があったのかと。
それがなければとても良い宿だったと思いますが。
お世話になりました。

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恋人

宿泊年月

2023年12月

初めて草津に行きました。
夕食は品数が多く美味しかったです。朝食のバイキングの料理が冷めていたが残念でした。
湯畑から近く便利、お風呂も最高でした。

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家族

宿泊年月

2023年11月

孫二人も連れ、家族6人で利用しました。
立地は、湯畑まで徒歩で4～5分の場所にあり、浴衣を着て見学に行ける場所にあります。
湯畑近郊では、温泉（硫黄）の匂いが感じられます。
草津は、温泉が湧き出る量が多いのでしょうね。
今回の部屋は、和室、寝室（ベッド）、マッサージ機、お風呂は一晩中、掛け流しの温泉付きでした。
お風呂は、大浴場が2つあり、時間で、男女が入れ替わります。
室内風呂に加え、露天風呂があり、草津の温泉を満喫できました。
夕食は個室でした。
上州和牛のすき焼きとシャトーブリアンをはじめ、お刺身、お寿司など、全て、大変、美味しくいただきました。
孫は、お子様ランチでしたが、大きなハンバーグ、ちらし寿司、お刺身、小籠包、デザートなど、和洋折衷の沢山の料理で、美味しい美味しいと声を出しながら、全部食べました。
朝食は、バイキングでした。
料理は豊富で、満足できました。
温泉良し、料理良しで、良い思い出ができました。
孫も、楽しかったとの感想でした。
家族全員、大変、満足できました。
機会がありましたら、また利用したいと思っています。

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家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋トイレにウオッシュレットが着いていなかった。残念。
大浴場のドライヤーがパワー不足。
廊下歩く足音が気になった。
朝食バイキングは良かった。
流石名湯草津、お湯は最高だった。

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家族

宿泊年月

2023年10月

2年ほど前に利用させてもらいました。その時は暗い感じであまり良い印象はなかったですが、今回は改装後でホテル内も明るい感じになっていました。風呂は湯畑の湯は良かったです。
ただし、残念なのは接客の多くは外人さんで日本語が良くわからない人もいてもう少し教育をしてから客の前に出した方が良いと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

初めての草津旅行で宿泊させて頂きました。
お部屋は掃除が行き届いており、とてもきれいでした。
何より温泉に大満足！数種類のお風呂があり、ぬるめの湯と熱めの湯と分かれていた為、子供も安心して入浴できました。乾燥肌の子供の肌も温泉の効果なのか、翌日しっとりしており嬉しそうにしていました。
お食事も丁度良い量で、大変おいしかったです！家族で上州牛を堪能させて頂きました。
スタッフの皆さんは外国の方が多めでしたが、いつも笑顔で丁寧な接客でした。お見送りの際の女将さんの笑顔も素敵でした。
湯畑からも近く、初めての草津を十分満喫できました！
また草津旅行に来たら、宿泊したいと思います。この度はありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月に宿泊しました。
建物は古いですが綺麗にされててよかったです。

温泉も最高でした♪

残念だった点としてはお部屋のエアコンが結露して冷風が出ないことが残念でしたがそれ以外は料理も美味しく満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月