草津温泉　喜びの宿　高松のクチコミ･お客さまの声

全体的に満足しましたがWi-Fiの電波が悪いのだけが不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

孫二人も連れ、家族6人で利用しました。
立地は、湯畑まで徒歩で4～5分の場所にあり、浴衣を着て見学に行ける場所にあります。
湯畑近郊では、温泉（硫黄）の匂いが感じられます。
草津は、温泉が湧き出る量が多いのでしょうね。
今回の部屋は、和室、寝室（ベッド）、マッサージ機、お風呂は一晩中、掛け流しの温泉付きでした。
お風呂は、大浴場が2つあり、時間で、男女が入れ替わります。
室内風呂に加え、露天風呂があり、草津の温泉を満喫できました。
夕食は個室でした。
上州和牛のすき焼きとシャトーブリアンをはじめ、お刺身、お寿司など、全て、大変、美味しくいただきました。
孫は、お子様ランチでしたが、大きなハンバーグ、ちらし寿司、お刺身、小籠包、デザートなど、和洋折衷の沢山の料理で、美味しい美味しいと声を出しながら、全部食べました。
朝食は、バイキングでした。
料理は豊富で、満足できました。
温泉良し、料理良しで、良い思い出ができました。
孫も、楽しかったとの感想でした。
家族全員、大変、満足できました。
機会がありましたら、また利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

4.5畳ってどんな部屋？？と不安に思いながら予約しましたが、
全然10畳以上の広い部屋でした。
安く泊まりたかったので食事はつけませんでしたが、湯畑からも近くてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

お部屋トイレにウオッシュレットが着いていなかった。残念。
大浴場のドライヤーがパワー不足。
廊下歩く足音が気になった。
朝食バイキングは良かった。
流石名湯草津、お湯は最高だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事は食べきれない程の品数でしたが、大変美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

10月21日2部屋を5名にて1泊予約をしました。温泉は大変良かったです。ホテルは、古かったですが、清掃をきちんとされていて、気持ち良く泊まる事が出来きました。湯畑にも近く、散歩しながら楽しみました。
残念なことですが、部屋の前が宴会場で予約時に書いてあればその部屋は予約しなかったと思います。別段なにも問題はないですが、朝ご飯の用意など6時くらいから騒がしかったです。
テレビやWi-Fiなどの設備は最高でした。BS、CSなど見放題でしたので、楽しい時間を過ごせました。
食事も美味しかったです。他国の人達が沢山働いていましたが、日本語も上手でしたので問題は、ありません。頑張っている人を見て気持ちよく食事が出来ました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

特に霜降り上州和牛（A4)が美味しかった。湯畑に近く楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

夜ご飯が美味しく大満足でした。ただ朝が物足りなかったかな。浴衣がもっと選べるとよかったとも思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

湯畑からのアクセスがとても良かったです。すき焼きも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

10月15日に友人家族と2部屋を取り宿泊しました。
建物自体は古いながらも、所々リフォームされていましたが壁の染みが気になりました。
夕飯は頼んでいた物とは別な物が用意されていましたが、あえて変えてもらわずそのまま食しました。夕飯は食べきれないぐらいで大変満足でした。
朝はバイキングですが、内容は普通かなと思いました。
総合して値段の割には満足してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年10月

夕食のお肉がとても美味しいく　料理数も多くて大満足でした。
立地もよく、湯畑まですぐなので夜まで観光を楽しめました。
従業員の皆様の雰囲気も良く、ホテル全体も清潔で　気分よく過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

チェックインが2時からでしたので、ゆっくりできました。子供用のアメニティがかわいい袋でリュックにもなるビニール袋でしたので、湯めぐり中ずっとさげていて、気に入ってました！
外国の従業員の方が多かったのですが、皆さんとても丁寧でした。
わからない料理があってもすぐに聞いてきてくれて誠実さを感じました。
夕食はとても多く、ごはんと味噌汁はおかわり何杯でもどうぞと声をかけてくれ、子供もおかわりしてました！お肉がやわらかくとっても美味しかったです！
天ぷらとかもあればうれしいなぁと思いました。
お風呂横の部屋でマッサージ機があり、無料で利用できるのはいいサービスでしたが、タバコの臭いがきつく、鼻が痛くなったので、消臭スプレーとか空気洗浄機とか設置して頂ければ幸いです！
部屋に置いてくれていた温泉まんじゅうがとても美味しかったので、お土産にしました。
宿泊者用に3箱以上で割引があったので、下の売店で購入しました！値段も安く、また次回も購入したいです！
袋は別料金だったので、購入される方はエコバック持参されるのおすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

2年ほど前に利用させてもらいました。その時は暗い感じであまり良い印象はなかったですが、今回は改装後でホテル内も明るい感じになっていました。風呂は湯畑の湯は良かったです。
ただし、残念なのは接客の多くは外人さんで日本語が良くわからない人もいてもう少し教育をしてから客の前に出した方が良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事会場に外国人のスタッフが多く、予約していた内容の食事なのか確認した際に、対応が曖昧だったので、やはり少し難しいのかと思った。

ロビーなどに24時間コーヒーサービスなどがあると嬉しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年09月

お食事はお肉は脂身が多くあまり美味しいとは言えませんでした。お酒もアルコールが強かったです。朝食の種類も少なかったです。温泉は熱くて全然浸かれませんでした。
お部屋に関しては窓の端っこにエアコンが付いていて、窓が完全に閉まらない状態で不安でした。夏は虫などが入ってくるので改善した方がいいと思います。サービスに対しての値段が高いと思います。

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恋人

宿泊年月

2023年09月

宿全体が古いですが、一晩過ごすのにはまぁ我慢できる程度です。湯畑は徒歩圏内で、観光して帰るのには便利です。お値段を考えたら、手頃な方なのかな？と思います。一つだけとても不満だったのが、ご飯が美味しくないこと。大人用のお刺身は新鮮でなく、解凍したような独特な舌触り。大人は我慢できるからいいんですが、子供用のご飯といったら酷いこと。揚げ物は何時間前に揚げたんだろう？というくらいパサパサカチカチ。無料ならいいんですけどお金払ってこれだったらファミレスの方がまだいいですよ。子供は「まずい」といってほとんど手をつけず、部屋でお菓子を食べ可哀想でした。草津温泉は素敵な所でしたが、残念で仕方なかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

とても良い、家族で行ってきました。また機会があれば来たいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初めての草津旅行で宿泊させて頂きました。
お部屋は掃除が行き届いており、とてもきれいでした。
何より温泉に大満足！数種類のお風呂があり、ぬるめの湯と熱めの湯と分かれていた為、子供も安心して入浴できました。乾燥肌の子供の肌も温泉の効果なのか、翌日しっとりしており嬉しそうにしていました。
お食事も丁度良い量で、大変おいしかったです！家族で上州牛を堪能させて頂きました。
スタッフの皆さんは外国の方が多めでしたが、いつも笑顔で丁寧な接客でした。お見送りの際の女将さんの笑顔も素敵でした。
湯畑からも近く、初めての草津を十分満喫できました！
また草津旅行に来たら、宿泊したいと思います。この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

あくまで子供連れ目線での評価です。
初めての家族旅行で1歳と０歳の子供と宿泊しました。
駐車場は赤ちゃん連れということもあり、遠い所と近い所があるようですが近い所にとめることが出来良かったです。
まず部屋に入って驚いたのがエアコンがすごい旧式で、うまく言えませんが横に凄い隙間が空いていて外から虫が入ってきます、、
蚊に刺されて大変でした。
網戸もないので子供連れで窓を開けたら危ないです。
私達の泊まった階に子供連れの宿泊者が集められていたのかみなさんベビーカーは廊下のドアの前に置いていました。中には置くスペースがないので。
冷蔵庫はついていますが中には買う方式の飲み物がたくさんで自分達で買った物はいれることは出来ません。
コンセントもなかったので仕方なくテレビのコンセントを使い携帯を充電しました。
貸切風呂を予約しましたが熱すぎて子供は入ることが出来ませんでした。水の蛇口もなかったので温度の調整ができずせっかくの貸切風呂でしたが残念です。ベビーバスを貸し出していましたが、沈まないようする支えがない簡易的なものでした。
夜ご飯と朝ごはんに関しては正直美味しくなかったです、、
子供のおかずは全部冷めていてびっくりしました。
館内に貼ってある紙には、チェックアウト後車お預かりしますと書いてあったのに、お会計したら1時間で駐車場から車を出してくださいと言われました。
他に書いてる方もいますが貸切風呂の料金が割引になるプランで予約をしたはずなのに割引されておらず、変に時間を取られたら嫌だったので、そのまま支払い指摘はしませんでした。把握しきれないならプランから外すべきです。
あと、従業員の方で廊下でこっそりおまんじゅうを食べてる方がいましたびっくりです。
大浴場はとても気持ちが良かったのと従業員の方は親切な人も多かったのですがその他に気になる点が多すぎてトータルでこの評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

母と叔母のプレゼントで予約しました。帰ってきた二人はあまりうかない顔をしており聞いてみると正直「残念」の一言。何があったかは書きませんが、総合評価の点数のとおりだと言っておりました。４点にならない理由はたくさんあるそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月