夜ご飯があまり…って感じなのと
お風呂の髪を乾かす場所の下が足のふみ場がないほど髪の毛がいっぱいで無理でした…もう少し掃除を小まめにして欲しいです。
あとバスタオル、小さいタオル、浴衣が全て別々の場所にあるのも微妙‥
湯畑から近いのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

温泉良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年09月

立地はかなりいいと思います。
駐車場も近く、湯畑にも近いです。
浴場は温泉で、休日の4時くらいに入りましたが、人が少なくてゆっくり入れました。
チェックアウト後も、午前中までなら車を止めたままにしてよいとの事だったので、午前中までは観光できてよかったです。
建物はちょっと古く、部屋のトイレもウォシュレットは付いてませんでした。
コスパ等考えれば、概ね満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月

湯畑からも近く、温泉も大変気持ち良かったです。夕食のボリュームには驚くほどで量質ともに大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

大浴場の温泉とぬる湯が良かった。早く着いてしまいチェックイン前に車と荷物を預けて湯畑散策に出かけました。宿に戻ると荷物が部屋に届けられていました。部屋には冷房と暖房が単独であり夕方は冷房に夜は暖房をと使い分けました。今年の夏は暑く乗鞍や上高地のある程度のホテルに泊まりましたが冷房のない施設がほとんどしたの避暑にはなりませんでしたが今回は快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

すべてにおいて大変満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

上州牛すき焼きを選びました！少し、お肉が薄く感じましたが、味は良かったです。
忙しそうなので食事の時に声かけづらい感じがありました。
また誘導があるのか無いのか、グループによってなのかタイミングなのか、差があるように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

久しぶりの旅行で利用しました！
湯畑からも近く、散歩にはちょうど良い位置でした。
少し辛く感じたのは、フロント付近のトイレが和式だったことですね。母がそう言っておりました。男性は2階にトイレありますが、同じく和式でした。
また、奥側のお風呂の露天風呂は檜と陶器の湯船の間の段差に手すりか注意書きを付けないと、危ないように感じました。

それ以外は食事も美味しく頂けましたし、お湯も良く、接客も親切で心地よかったです。
機会があればまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

上越に寄ってから草津へ向かいました。
ナビの指示に従い、信州中野から、志賀高原方面へ・・・
順調でしたが、白根山が通行止めの為、万座方面へ迂回・・・。
ものすごい遠回りに感じました。

そのため、ホテルへチェックインが遅れる連絡を入れました。
対応がすごくよかったです。

立地はいいです。ホテルの目の前にも温泉がありました。
食事は、バイキングが多い最近、昔ながらの食事で新鮮さを感じました。
食前酒のさくらんぼ酒はめっちゃおいしかったです。
朝食も山菜や煮物、おいしかったです。

部屋ですが・・・
エアコンが壊れていて、簡易的な冷風機みたいなものがありました。
真夏じゃなくてよかったです(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

8月26日に宿泊しました。
宿情報だとトイレがウォシュレット付きだったかと思いますが、実際は部屋のトイレはユニットバス式のトイレでウォシュレットでは無くかなり狭い。
また、すりガラスで透けて見えるので、気になる人は気になります。ちなみにウォシュレットはフロアで共有のトイレで四階の所のみ確認はしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

2回目の宿泊でした。前回同様、とても良かったです。草津に行く際はまたお世話になろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

お誕生日旅行で利用させていただきました。
お夕飯時、連れが気分が悪くなり、少しトラブルがあったのですが、迅速に対応していただき、
本当に感謝しています。
またこちらのお宿を利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月

大人2名、子ども3名（小学、園児）計5名で宿泊しました。
歩いてすぐなので子連れでも気楽に湯畑まで行くことができます。
入ってはいませんが、旅館のすぐ側に雰囲気のある無料の？男女別の入浴場もありました。
美味しいラスクやジェラートが食べられるお店もすぐ近くにあり子ども達は喜んでいました。

部屋は広い部屋を用意してもらえたようで快適に過ごさせてもらいました。ただ少し畳が沈む箇所がありました。

お風呂は源泉だけあって最高でした！！！
夕方まで無料で休めるラウンジがあり、入浴後にとてもリラックスすることができました。

夕食は量が多く食べ切れない程で、子ども食のハンバーグもとても美味しかったです。
朝食も白いご飯に合うオカズがたくさんあって美味しかったです。子どもはビンチョウマグロのお刺身を気に入ってたくさん食べていました。

両親を今度は連れて行ってあげたいなと思います。
今回、宿泊してとても良かったです。お世話になりました！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

夏休みに家族で宿泊しましたが、ただ部屋が広いだけで接客は最悪です。夜遅くに周りの声や足跡がうるさかったのでフロントに言ったら、その後部屋に来て話し声すら聞こえませんが‥と年配の従業員が来てすっとぼけてました。夕食会場はクソ暑いし、部屋のドアを開ける音が異常にうるさいし、この宿は2度とないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

部屋は広くてよかったがトイレが狭かった、また外のトイレが和式しかなかった。
食事の調理方法をフロントで変更したが、連絡不足なのか、変更されていなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

食事が、冷凍食が、多くてつらかった、お風呂はよかった、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

お部屋も、広めの和室、綺麗で開放感があり好印象でした。
部屋にマッサージチェアやウッドデッキもあり、ゆっくり寛げる良い空間でした。
有名な湯畑にも近く、気軽に温泉街探索へでかけられます。
部屋食での夕食は品数も多く・美味しくいただきました。朝食も部屋食なら尚良いと感じました。
大きいホテルなので、宿泊者数が多く、貸切風呂等予約は早目じゃないと厳しい感じでした。
大浴場も広く、露天にも数種類のお風呂があり、満足しました。
全体的に良いホテルだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年07月

夕食は、最上階のメインダイニングに、上州牛と月替わりの和食膳をご
用意します。との事でしたが、喜楽亭に案内されました。
舞茸ごは岩魚茶漬けが食べられなくて残念です。食事の内容も同じかどうか？
夕食事後にフロントに内容の違いを申し入れていましたが、チェックアウトの際に何も話が有りませんでした。前日のフロントの方との申し送りが出来ていない様に感じました。
妻も同様に嫌な思い出ホテルを後にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

場所は湯畑まで歩いて3分ほどで、夕食後にライトアップされた湯畑が
見られて感動しました。
お風呂は広くて、浴槽も４つあり、とても良かったです。
夕食のしゃぶしゃぶと海鮮陶板焼きはとっても美味しかったです。
ご飯と一部の料理、デザートをバイキングのように自分で取りに行く
形式でしたが、全く問題ありません。
部屋や設備は全体に古い感じでしたが、清潔感があり、快適でした。
ただ、浴室内、室内、館内色んな所に段差や微妙な傾斜があり、
歩行に不安のあるお年寄りが利用する場合は注意が必要かな、
と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

貸切風呂が、半額のサービスをプランに入れて欲しかった。
後は、全ていつも通りで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年07月