夫婦で１泊しました。予想以上に大きな施設で、広い風呂や湯上りの冷茶サービスは良かったし、ホテル内の土産店も内容充実、従業員の方も親切でした。確かにエレベーターは時間かかりましたが（笑）。部屋とか食事については格安の宿泊費見合いでしたが、あれこれうるさい人は高めのプランを選択すべきでしょう。ちょっと不満というか不便だったのはやはり部屋のエアコンで、後付は仕方ないにしても周辺との取合が悪く感じました。カーテンを閉めた状態でエアコンが点けられないとか。ちょっとした改良で不便は改善されそうに思います。

８月２０日に、夫婦で１泊しました。
夕食も美味しく、朝食バイキングはバラエティに富んだメニューで、きっとご家族連れにも満足されるものと思います。
夕食後、散歩に出かけましたが湯畑も近くにあり楽しませていただきました。
ただ一点残念だったのは、部屋のエアコンが窓に取り付け方だったこと。たまたま私たちの部屋がそうだったのか、他の部屋の事は分かりませんが、窓枠取り付け方のエアコンはファンの音が大きく、ちょっとうるさかったです。
まあ、そのことはともかくとして、全体としては満足させていただきました。

食事は品数、量ともに満足しました。ホテルの場所は湯畑に近いのにそう喧騒もなく落ち着けました。６階の部屋でしたが眺めも良かったです。お風呂も広く、何回かはいりましたが、混雑もなくゆったり入浴できました。ただ露天風呂（男）から客室がみえました。私は気にしませんけどね。

立地的には湯畑にも近く，散歩にはもってこいの場所だったと思います。食事もおいしくいただきました。
ただ，部屋のクーラーの音が大きくうるさかったこと，部屋係の人がなかなか来てくれなかったこと，もう少し部屋係の人の気遣いがあるとよかったこと，冷蔵庫のカギが早々とかかってしまったことなどが残念でした。

8/20に家族7人で宿泊いたしました。
部屋も広くユッタリ出来ました、ありがとうございます。しかしながら残念な点が数点。
1.エレベーターの待ち時間が非常に長い事。
2.貸切風呂の料金設定が無料かもっと安ければ尚、良かったです。
3.部屋前の廊下の段差（スロープ）で何度か転びそうになりました。見ていたら私だけでは無く、他の方々も同じように“カクッ”とバランスを崩しているのを見かけました。
他は立地、風呂等満足の出来る内容でした。

草津温泉は今回で7～8回目（当該ホテルでの宿泊は初めて）、しかるに幼児を連れて初めての宿泊なので、最初は心配が先走っておりましたが、ホテル側の対応は予想以上のものがあり安心しました。
酸性が極めて強く、熱いことでも知られている泉質なので、子供にはどうかと心配になり念のためバス付きの部屋を予約しましたが、大浴場にはぬるめの湯ってのが別にあったので、結局部屋付きの浴室は使用することなく、無事に温泉に入ることが出来ました。女性用の脱衣場には着替え等で幼児を寝かせながら使えるものがあったようですが、できれば男性用にも小さなテーブルだけでも置いてあれば便利だったような気がしました。
大浴場入口での冷たい麦茶のサービスは、草津の熱い湯にはピッタリでしたね。
また、庭園付き貸切風呂にも入りましたが、庭園はそれなりのものでしたが、料金等を考えると使い勝手はとてもよく、家族で利用するには十分でした。
食事は満足できるものでしたし、朝食のバイキングも、幼児でも食べられるものが十分ある内容でした。夕食は部屋食でしたが、幼時連れの場合には、朝食も部屋食の方が他の宿泊客への気遣いをしなくて済むので、オプション設定ができるのであれば次回はぜひそれを利用したいと思いました。
ＨＰでも紹介してありましたが、季節の花がさりげなく飾ってある、感じのいいホテルでした。

８月９日に妻と１泊しました。最初案内された部屋のエアコンの具合が悪く、部屋替えを頼んだら、なんと特別室！半ば恐縮しつつも特別扱いを満喫。風呂はさらさらサッパリで気持ち良かったのですが、女湯は排水の具合が悪く？水が溜まっていた、とは妻の弁。夕食は炙り焼と地酒を堪能できました。全体的には対応も良く、また泊まりたい宿でした。ありがとうございました。

８／７，８日と家族４人で２泊しました。湯畑からも近くて、周辺の散策にもとても便利でした。夕食は、食べきれないほどの料が出て満足でしたが、２泊とも「すき焼き」だったのが残念でした。朝食の「おかゆ」は、塩加減もちょうど良く美味しかったです。女性用のお風呂は、とても広くて大満足でしたが、男性用は、２日目に「ぬる目のお湯」が入ってなかったので残念でした。入れ替えで、どちらのお風呂にも入れると楽しみが１つ増えたかと思います。

良かったところ
・湯畑に近く便利
・お風呂がきれいで、湯加減も良かった
・部屋が広く、きれいに掃除されていた
・朝食がおいしかった（とろろ、煮物）
悪かったところ
・チェックインにかなり時間がかかった
・部屋に衛生害虫が出た
・部屋の水周りの壁紙が汚かった

７月２９日に妻と子供２人で宿泊させていただきました。まず、良かった点をあげさせていただくと、湯畑に非常に近く立地的には最高でした。それと、食事も大変おいしく、量的にも食べきれないぐらいでした。選べる鍋は、上州もち豚の冷しゃぶを選びましたが、大変おいしく子供もたくさん食べてました。ただ、汁物は冷めてました。そして、悪い点は下の子を幼児（布団のみ）のプランで頼んだはずでしたが、布団はひいてませんでした。それと貸切風呂を頼みましたが、楽天サイトから予約すると料金が少し安くなる特典があったと思いましたが、そのままの料金でした。家で領収書を確認してからでしたのでその時は分かりませんでしたが。非常に残念です。

今回は両親と６人で１泊しました。料金的に安かったので
料理に不安があり、メールで質と量を問いあわせましたが、○品で質、量とも、お客様に満足していただいております。との返事がきました。
結果は満腹にはなりましたが、満足はしていません。
わざわざ、問い合わせをしたのに不満です。
料理の追加をすれば良かったと思いました。
肉ものがまったく無く、天ぷらはすっかり冷めて硬く、子供のポテトグラタンもすっかり冷めていました。
温かい料理は、温かいうちに出す、あたりまえの事が出来ていませんだした。

　先日妻との旅行に利用させていただきました。正直最初草津に着き、建物を（裏側から）見たときは「ずいぶん古いけど大丈夫かな？」と正直不安でしたが、中はきれいで安心しました。湯畑からもの３分くらいで行け立地条件もよく、従業員の方もとても親切でした。料理もおいしく特にデザートが趣向が凝らしてありよかったと思います。ただドリンクが少し高いかな？お風呂は大浴場が思ったよりも狭かったのが残念。でもその分貸し切り風呂でゆっくりできました。朝食バイキングは種類も豊富でおいしく今まで泊まったなかでも最高でした。全体的にはとてもよいホテルだと思います。

６月１０日に宿泊させていただきました。
建物はやや古めでしたが、掃除が行き届いていましたので、気持ち良く過ごす事ができました。
お風呂は、温度差のある浴槽があったことがとても嬉しかったです。
コスメ等が充実しており、持参した物は一度も使うことなく持ち帰りとなりました。
（ちまたでは、「こんなに色々揃っているホテルは初めてよ」と言う声も聞こえた位です）
また、お風呂を出てすぐに、冷たい麦茶が置いてあり、ホテル側の心使いが、感じられました。
夕食は、炙り焼きのコースを戴きましたが、量・質共に良く、特に最後のデザートはとても美味しかったです。３人ともお腹がはちきれそうにも関わらず、ペロッと食べてしまいました。正に別腹（－－；）
全体的に満足しており、良い親孝行が出来たのでは・・・と思っています。
また、機会が有りましたら利用させて貰いたいと思います。

6/5に１泊させていただきました。全般的に見て、予想以上の内容だったと思います。温泉はさすが草津の湯ですし、料理もおいしかったです。ただ、当日は団体客が多かったため、チェックインに時間がかかった事と、エレベーターに乗れないことが多かった事が少し残念です。あと、部屋にある館内案内に自動販売機の設置場所が書かれていると、ありがたいと思いました。

今回は初めての草津、２日連泊してとても満足でした。
お風呂が露天風呂に加えて三段階の温度差のお風呂が楽しめ、部屋も和室の落ち着いた部屋で、部屋のお茶うけが翌日は変えてあり、細かい気遣いにとても感激しました。
料亭がまた雰囲気もお味も良く、仲居さんの接客がこれまた細かいところまで気遣いがあり、炎のデザートも良いお味で文句なしでした。
でもこんなに良いのに残念、と思うことがありました。
まず料亭に地酒だけでなく地ビールや地ワインも置いて欲しいこと。気に入ったらおみやげに買って帰れるし、地元としても良いのでは？
あとは朝食。品数を減らしても、どこにもある出来合い、ではないおかずが増えて欲しい。目玉焼きもいいですが、冷めたのが置いてあったら食べる気もしないので、小さいプレーンオムレツが注文に応じて目の前で焼かれるなんてどうでしょうか。それからおかゆは一度試食されることをおすすめします。糊みたいでちょっと悲しかった。
他が良いだけにどうしてもこの点が気になってしまったので書き込みさせていただきました。
それからこれは希望ですが、希望者に下駄の貸し出しなんてどうでしょうか。スリッパは履き心地良かったのですが、普段はかない下駄の音で温泉地での風情を楽しんでみたいとも思ってみました。
いろいろえらそうに書いてすみませんでしたが、ご容赦ください。これからも素晴らしさを保っていただきたいと思っています。

６年前にも一度宿泊したことがあり、今回２度目ですが館内もきれいに改装されていて感心しました。
お風呂も相変わらずよかったし、従業員の皆さんの接客も大変好感が持てました。食事もまずまずでしたが、唯一残念だったのが温かいものは温かいうちにとの事でしたが、揚げ物が最後の方にでてきたのですが、冷めてしまってました。
それはさておき天下の名湯草津温泉を堪能できました。草津に行くならまたお世話になりたいです。

大浴場の入浴時間が１４時から２１時となっていたと思うのですが出来れば早朝でも入れると良かったと思いました。

草津温泉へは初めて、お邪魔しましたが、お風呂と温泉の質の良さには、大変、満足しました。食事もボリュームが結構あり、美味しく、いただきました。只、団体客が入っており、少々、騒がしいのが、玉に瑕と妻と話ております。概ねは良好でしたが、チェックアウトが10時というのは、ちょっと、せわしないですね。残念です。

今回で二度目の宿泊です。先回は夏に家族で北アルプス登山の帰りに寄せていただきました。娘も息子も非常に満足して、春には祖母を連れて行きたいと言うことで今回の宿泊になりました。今回は雪が多く祖母も初めての草津温泉でとても喜んでいました。料理も温泉も最高で祖母には最高の想い出になったと思います。雪が多くてノーマルタイヤ車では心配でしたがフロントで丁寧に情報を頂き、何事もなく帰り着けました。本当にありがとうございました。また、草津温泉に行った折りにはぜひよろくお願いします。

先日は楽しく泊まらせていただきました。
部屋も綺麗で、食事もおいしく、大浴場は大きくて快適でした。
ただ、湯畑周辺の道路は、幅が狭かったり、急傾斜だったりで、ホテル前に到着するのに少し苦労しました。出来れば、宿提供の周辺図に、最適な経路を併せて載せてあるものがあれば良かったなと思いました。