部屋は清掃もきちんとされていて、特に問題はなかったです。　
源泉掛け流しの温泉がとても良かったです。　
朝食は地元らしいものがほぼ無くて、安ビジネスホテルの朝食みたいでがっかりでした。おっ切り込みとか花豆などが有れば嬉しかったです。　　
驚いたのは客層で、棒アジア系インバウンドがほとんどか！と思うほど多かったです。　相席になる朝食のテーブルや入浴時など、大声で話されるのには辟易としましたが、これはホテルのせいでは無く文化の違いなのでしょうがないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋トイレにウオッシュレットが着いていなかった。残念。
大浴場のドライヤーがパワー不足。
廊下歩く足音が気になった。
朝食バイキングは良かった。
流石名湯草津、お湯は最高だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

4/22に宿泊しました。温泉はよかったです。6階に泊まりましたが、天井?エアコン？水の流れる音がずっと聞こえて、大きい時もあり、夜起きてしまいました。訳あり部屋ですか？夕食前に布団敷きに来られたり、Wi-Fi使えない、等気になりました。朝食に菜飯でしたが、白飯は選べないんですか？陶板焼き選択しましたが、豚のしゃぶしゃぶも付いてましたが、しゃぶしゃぶ食べたくなくて陶板焼き選択したのに、美味しくてもがっかりです。せめて天ぷらでもあったらよかったのにと思います。次があるかはわかりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お風呂は凄く良かったです。
食事の時が外国人の方が言葉の意味を分かってくれないので少々、大変でした。ご飯と味噌汁のおかわりを頼んだのですが中々、来なくて忘れていたみたいでした。まだ来ていないのでもう一度、おかわりをお願いしたところ、1人分の味噌汁とご飯頼んだのに4人分も来てしまい、違います1人分ですと言うと首を傾げて持ち帰っていましたが、言葉が通じて居ないみたいだし、ちょっとイラっとしました。　あと、部屋もチェックインした時から夜遅くまで　ドンドン音がしていたので受付に連絡してドンドンと煩くて気になるので上の階か下の階の人に声かけて静かにして頂きたいとお願いしましたが　煩くて中々、眠れませんでした。また、障子もガタガタ煩くて次の日　寝不足でしんどかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

2月16日から一泊二日で利用しました。
楽しみにしていた湯畑へお散歩するには宿から程よくて、とても良かったです。
また、大浴場は草津温泉を静かにゆっくりと満喫する事ができました。お部屋は昔ながらの宿なので、冷蔵庫も含めあまり期待はしてません。
サービス面では、製氷機があると良いなと思いました。
残念なのは食事です。味は好みもありますが、お値段が高い安い関係なく、せめてお品書きが手元にあると良いかなと思いました。夜はご飯とお味噌汁やお茶漬けがご自由にお取りくださいとなりますが、お茶漬けに入れる具が何の具なのか表記されてないため、苦手な物を入れるはめになり、さらにお出汁も濃いため塩分控えめの人にはとても辛いお茶漬けと思いました。
草津温泉はまた行きたい場所ですが、こちらのお宿に泊まるかは少し考えてしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

露天風呂3種類は素晴らしく，食事も美味しい．しかし，一人男性スタッフの態度が非常に悪く，もったいない．

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

ひろゆきさんが泊まったホテルです。湯畑に近くてすごく便利でした。特に夜の湯畑は必見です。少し遠回りしてあちこち散策しながら行くのも楽しいです。
お風呂はさすが草津、熱くてびっくりしました。ただぬるめのお湯もありますので熱め、ぬるめ、色々入れて良かったです。
食事は群馬名物ざんまい！という感じではなく普通によくある温泉旅館での食事でしたが量もたっぷり、普通に美味しかったです。もっと群馬のものに特化していてもよかったかも。
一つだけ、一度電話で問い合わせたときに対応していただいた若い男性がとても感じが悪かったのが残念です。それだけで私の中でこの旅館の印象がすごく悪くなってますので、せっかくお風呂や立地などいい所がたくさんあるのに勿体無いなぁと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

１．夕食時のお世話係のおじさん、親切でいい人でした。
２．フロントのある１階に男子トイレが無く、２階へ上がったが大のほうが
　　温水洗浄便座どころか和式だった。今時　ン？　と　　びっくり。
３．夕食のご飯がまずかった（私にとっては）ので、朝食はお粥を食べた。
４．風呂いわゆる温泉は　草津良いとこ一度はおいで　の通り素晴らしい湯だった。

全体的に古ぼけた旅館と感じた。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お部屋もお風呂も大満足でした。しかし食事の時に掘り炬燵の中に氷や前のお客さんが使ったお皿が落ちていたりと片付けがちゃんと出来てないまま通されました。グラスも割れていたり不安になりました。それ以外は本当に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

湯畑直送の湯は最高でした。
ホテル自体はやや老朽化しているぶん、お安く泊まれるのか、若いカップルや若い女性同士の利用が多かったように感謝ます。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2021年12月

レトロなトイレだから、この時期の女は冷たくて辛かった…
ドアを全開にしないと出入り出来ない部屋だったから、ドアの開く向き変えられなかったのかな？って思ったw
愛煙家には、部屋で吸えるってゆー貴重なホテルだし、湯畑も近いから総合的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

お風呂は最高！

女性5人旅だったのですが、部屋の浴衣の数が足りなかったのが残念だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年11月

2018.11.15（木）にお世話になりました。2年7か月ぶりの宿泊です。
30年以上前から何回も利用しているので、館内設備やサービスは十分承知の上でのコメントです。
設備面でいうと、エレベータが2基しかないのは建物の構造上、改善は難しそうです。さすがにシャワートイレが一般家庭でもこれだけ普及している世の中ですから、この点は早く改善してもよさそうな気がします。
前回と同様に、セミスイートのプランしようかと思ったのですが、このプランだと夕食の選択の自由度が低いことと、毎回夕食の量があまりにも多いこともあり、今回は最も夕食の量が少ないと思われる、メインダイニング喜望峯でいただく『上州牛と月替わりの和食膳』プランを選択しました。上州牛は、すき焼きを選択しました。
結論として、『量』としてはちょうど良い感じでした。『質』は宿泊料金からすると妥当だと思います。会席料理のように、食事の進み具合を見計らって料理が出てくるという訳ではなく、最初から全品テーブルに並んでいました。すき焼きとカキの味噌焼きの2品が加熱が必要な料理で、スタッフの方が火を付けるタイミングを聞いてきますので、自分の好みに合わせてお願いする形でした。高級素材こそ使ってはいませんでしたが、味の方は良かったと思います。御飯などは中央にあるテーブルに置いてあり、セルフサービスで取ってくるシステムでした。炊き込みご飯があり、お代わりも自由なので、お腹いっぱい食べられます。美味しかったです。
部屋は『和室10畳又は12畳（B/T）』のプランだったのですが、割り当てられたのは、12.5畳＋8畳の和室で、大滝の湯の方向が見える部屋でした。
さすがに天下の名湯「草津温泉」、源泉かけ流しの温泉を堪能しました。貸切風呂も利用しましたが、大人2名が入れるほどの湯船の大きさで、こちらもかけ流しの温泉で快適でした。
平日であったにも関わらず、夕食のレストランはかなり多くのお客さんで賑わっていました。
コストパフォーマンスとしてはいい宿だと思います。
部屋と料理の組み合わせだけですので、例えば、セミスイートのプランでも『上州牛と月替わりの和食膳』が選べるなど、全てのパターンの中から選択できるようプラン設定をしていただきたいものです。
ふるさと納税をしたので、次回は「くさつ温泉感謝券」を使って宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

立地はかなりいいと思います。
駐車場も近く、湯畑にも近いです。
浴場は温泉で、休日の4時くらいに入りましたが、人が少なくてゆっくり入れました。
チェックアウト後も、午前中までなら車を止めたままにしてよいとの事だったので、午前中までは観光できてよかったです。
建物はちょっと古く、部屋のトイレもウォシュレットは付いてませんでした。
コスパ等考えれば、概ね満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月