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目黒ホリックホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
新しく、とてもキレイで使いやすいホテルでした。ベッドも程よく備品もまともなものが揃っていて室内レンジもあり良かったです。朝食はブュッフェに慣れてしまっているからか少なく感じましたが普通のお客さんは充分なのかも。トイレの座面が壊れていましたがすぐ直されるでしょう。一点、当日のフロントの方々がまだ不慣れ？なようでしたが、よりスムーズに利用できれば嬉しいです。ほかのお客さんも戸惑っているようでした。
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この度は数あるホテルの中から目黒ホリックホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、一先ず安堵しております。ご指摘をいただきました設備の点検を含めましても、今後もお客様が少しでも有意義にご滞在いただけるよう、スタッフ一同なお一層の努力を惜しまない所存でございます。フロントスタッフに関しまして、スムーズにご案内をすることが出来ずまた、お客様にも少しでも不信感を抱かせてしまったことは、サービスに携わる者として誠にお恥ずかしい限りで、お詫びの申し上げようもございません。ご対応させていただきましたスタッフを含め、フローの見直しの上、再指導・再教育をさせていただく所存でございます。最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。目黒にお越しの際は是非また当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。目黒ホリックホテル
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総合3
投稿者さんの 目黒ホリックホテル のクチコミ
新しく、とてもキレイで使いやすいホテルでした。ベッドも程よく備品もまともなものが揃っていて室内レンジもあり良かったです。朝食はブュッフェに慣れてしまっているからか少なく感じましたが普通のお客さんは充分なのかも。トイレの座面が壊れていましたがすぐ直されるでしょう。
一点、当日のフロントの方々がまだ不慣れ？なようでしたが、よりスムーズに利用できれば嬉しいです。ほかのお客さんも戸惑っているようでした。
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この度は数あるホテルの中から目黒ホリックホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、一先ず安堵しております。
ご指摘をいただきました設備の点検を含めましても、今後もお客様が少しでも有意義にご滞在いただけるよう、スタッフ一同なお一層の努力を惜しまない所存でございます。
フロントスタッフに関しまして、スムーズにご案内をすることが出来ずまた、お客様にも少しでも不信感を抱かせてしまったことは、サービスに携わる者として誠にお恥ずかしい限りで、お詫びの申し上げようもございません。
ご対応させていただきましたスタッフを含め、フローの見直しの上、再指導・再教育をさせていただく所存でございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
目黒にお越しの際は是非また当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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