草津温泉には、２年に１度位旅行します。ホテル高松さんには２４年前に宿泊しています。
外観、建物の規模大きさなど隔世の感があります。　今回は旅の途中で八ッ場ダムを見学。ダムの放流がありました。ダムの高さ１１６メートル、エレベーターで地下50メートル位のところに降りてダムの放流を見学できます。ジェット水流と巨大なダム設備に感動しました。　
　ホテルのツインルームのドアを開けると、煙草の臭いにテンションが下がりました。
トイレ、洗面台水回りりニアルされると良いと思われました。ベットの蒲団のカバー、和柄で違和感がありました。　昭和レトロな部屋との案内がありますが、今では設備の機能性が悪く時代遅れの感があります。ともあれ、宿泊金額がお安く、訳ありのサービスルームです。
１６時からのワンドリンクサービスで雨の日寛ぎました。貸切り風呂が２か所あります。夜と朝に温泉堪能できました。
夕食は１１階の喜望峯での会席料理、ご飯と吸い物、漬物はセルフで自由に取りに行くシステムでした。ご飯のおかわりに何度も立つ姿がありました。私もおかわりをしました。これは、これで良いシステムと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ロビーや食事場所はとてもおしゃれでしたが、もう少し部屋の方にも力を入れて欲しい。お料理はとても美味しかった。また来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

夕食の選択肢が人数毎に選べなかったのでコメントにて陶板焼きと鋤焼きをお願いしたらしっかりと対応していただきましてありがとうございましたm(__)m

こちらの見落としかもしれませんが露天が工事中とは知らなくて入れなかったのでそこが残念でした(;_;)
と言うわけでそこだけ評価を下げさせて頂きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

コスパは最強です！
ホテル自体は、幼児でも歩いて湯畑へ行ける範囲です。駐車場はおそらく数100m距離がありホテルの方がマイクロまたはミニバンで送迎してくれます、車内への忘れ物注意。
部屋は、まあ、良い意味で昭和レトロですが、清掃ニオイ等はOK!よく見ると吹抜けになっている階段が私にはグッ!この値段なのに布団もきちんと敷いてくれてグッ!
夕食は美味しくてお腹いっぱい、朝食も種類は多くはなかったけどお値段的には◎。
ですが、お風呂が少し残念で、露天が在る様なHP、ポスターなのですが、使用出来ないのか扉が開かないのか入れませんでした、スタッフさんからも特に案内もありませんでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今回、3回目の宿泊です。改装工事中。エレベーターを降りると、いきさり現場事務所にはびっくり。ハッピーアワーで生ビールなど無料飲み放題はとてもうれしい。
ごはんも美味しい。とてもよかったです。また、宿泊したい。残念なことは、露天風呂改装中で入れなかったこと。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

従業員の対応には大変満足

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

すぐ近くに湯畑や商店などあって良いです。駐車場をいろんなところから借りててそこまでは車で送迎してもらえます。部屋は少し古めですが、Wifiはしっかり繋がって、トイレもウォシュレットなので不便さはありませんでした。風呂は湯畑から引いてるとのころで、本当にいい湯だと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

正直おすすめできません。

以上

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

夕食も美味しくコストパフォーマンスがいい宿でした。接客も良かったですが、唯一残念だったのは、露天風呂が使えなかった事　温泉の水質はさすが草津温泉堪能しました。又利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

今回初めて利用させて頂きました。
温泉の質はやはり湯畑からの源泉との事で非常に良かったです。

１点だけ残念だったのは、温泉地なので、朝食で温泉卵か、せめて生卵を
置いてほしかったです。スクランブルエッグではなく。
よろしくお願い致します。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

赤ちゃんの初めての温泉デビューで利用させて頂きました。お泊まりも初めてで不安でしたがベビープランがあるだけに子連れの方もちらほらいらっしゃり、対応も良くとてもよかったです。子連れのため貸切風呂を利用しましたが床が汚く、一時待機させるとこもなかったので清掃して頂くかベビーベッドなど一度置ける所を作って頂くともっと利用しやすいかなと思います。ですが朝夜付いてお値段安くスタッフさんの対応も良く立地もいいのでまた利用したいなと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

２度目の草津温泉でした! 宿から湯畑までも10分位の場所で、観光には最高でした!従業員さんの接客態度も親切で気持ち良く過ごさせて頂きました！ 機会があれば再度お邪魔したい宿です！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋は清掃もきちんとされていて、特に問題はなかったです。　
源泉掛け流しの温泉がとても良かったです。　
朝食は地元らしいものがほぼ無くて、安ビジネスホテルの朝食みたいでがっかりでした。おっ切り込みとか花豆などが有れば嬉しかったです。　　
驚いたのは客層で、棒アジア系インバウンドがほとんどか！と思うほど多かったです。　相席になる朝食のテーブルや入浴時など、大声で話されるのには辟易としましたが、これはホテルのせいでは無く文化の違いなのでしょうがないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

【非常に残念でした】
伝えていたアレルギーの食材を出されて、症状が出た時謝罪もないのはもう終わりだと思いました。

特別な記念日に、新しくできた客室に宿泊。部屋自体はサウナに半露天でキレイでよかったのですが
それ以外全て最低でした。
まず、夕食も一番いいコースにしたのですがあまり美味しくない。それはまだしも、事前に伝えていたアレルギーの食物（梅やリンゴ、桃と豆乳や大豆製品）を食前酒の梅酒から提供されました。スタートからそのせいで少し喉に痒みがあり不快だったなかで、それ以降も湯葉こんにゃく、梅の入った珍味、など続々とわかりにくくなんのアナウンスもなしに提供され、アレルギー症状が強くなりました。入っていないはずなのに、とメニューを確認すると梅や湯葉という記載があり、変更されていない事実が発覚しました。後から確認したら謝罪の前に梅酒は出してしまいましたが湯葉こんにゃくは湯葉入ってないです、梅の珍味もあれは梅ではなくマンゴーです。と。写真も掲載しますが、湯葉こんにゃくも梅も確認できます。
そもそも、梅酒を出している時点でなのですが…
私は軽度の症状で当日体調不良だけでしたが
もしそばやナッツ、甲殻類アレルギーのもっと酷い人にこれをしていたらと思うとゾッとします。
それ以外にも、突然食事している横でカメラクルーが何のアナウンスもなく入ってきて、撮影を開始し、こちらは会話できないディナータイムになって、いつ終わるのかも伝えられず飲食店の外にも出られませんでした。
諸々あり、翌朝は朝ごはんも食べられませんでした。
帰り際上記を伝えると謝罪の一言もなく、入湯税などのお金を払ってくださいとだけ言われました。
流石に、アナフィラキシー症状だされて特別な日のディナーをめちゃくちゃにされてがっかりしました。
翌日電話で改めて確認や問題だったところを伝えたら食品は上記の言い訳をして謝罪もなく返金すらせずでした。

お子さんやアレルギーのある方は気をつけて欲しいです。
新客室と立地は良いので部屋の利用、素泊まりはいいかと思いますが、トータルで見ると値段には見合ってません。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

チェックインの時間前に到着しクロークに荷物を預けたつもりでしたが、お部屋に入れておいて頂いただきました。お風呂は夜入った露天風呂がとても温くて入れませんでしたが、入れ替え制なので朝入った露天風呂は大丈夫でした。朝食は時間が悪かったのか…バイキングで食事を取っても席がなく困りました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

設備がボロボロでエアコンのコンセントが上から宙ぶらりんになっていました。またバスタオル、風呂用タオルはありましたがフェイスタオルがない点も少し気になりました。
お風呂場も男女共にトイレが故障しておりそれが事前に通知されてないのもどうなのでしょうか。
同様にフロントも改装中等の知らせがあっても良いのでは。
1番気になった点はHPに記載されている画像と実際の建物と設備とのギャップが大きくとても残念でした。
従業員の方の対応は丁寧で心遣いが素晴らしいと思いました。
ただ、宿泊客の数と従業員の数のバランスが取れていないように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

訳ありプランなので贅沢は言えませんが、それでも部屋には全く満足できませんでした。
重い鉄製ドアを内側に開けると斜めに突き出ているトイレの入口があるので更にドアを押し込むと今度はタオルハンガーが邪魔。
結局スーツケースが引っかかってタオルハンガーが倒れました。
ツインでしたが二人でくつろぐのは不可能です。
そして極め付けは10階の部屋なんですが11階のメインダイニングからの椅子やテーブルを引きずる音が夕方は17時過ぎから22時頃まで、朝は6時頃から9時過ぎまで続いてやかましいです。
しかもこれは客が座る部分ではなくスタッフがいる厨房のある場所からでした。
もし部屋が10階だったら多くの人が苦しむと思います。

恋人・夫婦で泊まるならもっと新しくて高いホテルを選択肢ましょう。
ここは昭和情緒満載で、ふた昔前の中小企業が社員旅行で使うようなホテルです。
まぁ草津温泉で一人宿泊可能なホテルが少ないので、それを考えればこの費用で一人で泊まれるなら有りだとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

基本的にはとても素敵な宿でした！
部屋も広く、ご飯も美味しくいただきました！
しかし気になる点が数箇所……
・シャワーの水圧が弱い
・ドライヤーが弱い
・忘れ物（冷蔵庫内のワイン）があり、チェックアウト後すぐに連絡したら受付で預かるとの事。実際に取りに戻ったら捨てたと言われ、電話時と話が違った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

一泊二日で宿泊しました。
雪が降っていて、宿の傘をお借りすることができ大変助かりました。
また徒歩で湯畑や、食べ歩き、お土産屋さんも楽しむことが出来ました。
お食事もとても美味しかったです。
夜にお腹が一杯で食べれなかったお茶漬けが朝も食べれたら嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

２月の３連休に宿泊しました。夕食は、かなり量が多く味も美味しく大満足でした。部屋は10畳以上のプランだったのでかなり広め、子どもたちが寝ながら、大人は別の部屋で過ごすことができました。ただ、部屋のトイレが風呂と一体形で狭かったのが残念でした。風呂は温泉に入るので特に気にはなりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月