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サービス4
投稿者さんの ＷＥ ＨＯＭＥ ＨＯＴＥＬ＆ＫＩＴＣＨＥＮ 市川・船橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 12:42:50
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写真で見て想像していたよりも狭く古い部屋で、ツインベッドとありましたが、くっついていてほとんどダブルでした。タオルも洗濯はしていると思いますが、汚れが気になりました。3階まで階段なのも大変でした。値段の割には少し残念に感じました。
ですが、駅からは近く、プロジェクターがあるのは嬉しかったです。ヘアアイロンや加湿器の貸出も良いと思いました。ただ、冷蔵庫は貸出で使用きることを知らなかったため、できたら最初から部屋に置いておいてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ＷＥ ＨＯＭＥ ＨＯＴＥＬ＆ＫＩＴＣＨＥＮ 市川・船橋 2023年10月18日 05:41:58
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待に添えたサービスをご提供できずにおりましたこと非常に残念に感じております。申し訳ございません。
ハリウッドツインルームにつきまして、事前のご要望のご連絡をいただければベッドを離してセパレートツインとしても設置も承っております。
また、タオルにつきまして洗濯をし設置時の確認も行っているのですが、汚れがあったとのことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。店舗内で即日共有させていただき、日々のチェックをより強化しこのようなことが無いように対応して参ります。
また、ホテルの構造上階段しかなく、ご不便をおかけしております。
日頃よりお荷物をお運びするお手伝いのお声がけを行っておりますが、気が付くことができない場合もございますので、その時はお気軽にスタッフにお声がけいただければ喜んで対応をさせていただきます！
貸出備品やプロジェクターにつきましては嬉しいお言葉を頂戴できとても良かったと感じております(^^)/
全室、アラジンプロジェクターを設置しており高画質・高音質で動画コンテンツをお楽しみいただけます♪動画コンテンツ以外にも様々な用途でご利用いただけるのでぜひお試しいただきたいです。
貸出備品の冷温庫につきましてサイトでの案内が不足しており申し訳ございません。数に限りがございますので、予約なしの先着順でご利用いただいております。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様によりご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう日々改善を繰り返し、「また来たい」と思っていただけるようなホテルを目指してまいります。
もしまたの機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。
WE HOME HOTEL＆KITCHEN 市川・船橋 スタッフ 相良
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊OK】【21時以降の到着はこちら】◆無人対応でスマートインプラン◆深夜到着OK◆
- ご利用のお部屋
- 【■1室限定■ハリウッドツイン■シアタールーム■】
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サービス5
投稿者さんの ＷＥ ＨＯＭＥ ＨＯＴＥＬ＆ＫＩＴＣＨＥＮ 市川・船橋 のクチコミ
駅から近く、駅周辺には店も多く、建物も部屋の中もとてもおしゃれで、プロジェクターも使えてとてもよかったのでまた行きたい！と寝る前までは思っていました。
マットレスがとても合わず、2人とも3,4時間しか眠れませんでした。
冷蔵庫が部屋になくてもフリードリンクいっぱいあるし全然いいじゃん！と思っていたけど、残念ながら次はなさそうです。
どこでも寝れるという人にはすごくおすすめしたいところです。
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この度はWE HOME HOTEL＆KITCHEN 市川・船橋をご利用いただきありがとうございます。
ベッドのマットレスにつきまして、ご不便をおかけし残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
他のサービスについては大変うれしいお言葉を頂戴できたので、私共としても非常に残念な気持ちでいっぱいです。
お客様のお声を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。