たびのホテル倉敷水島 支配人代理 水口と申します。
この度はたびのホテル倉敷水島にご宿泊賜り、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

その節はホテルのWi-Fiの接続状況が悪く、お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしました事、スタッフを代表しお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました接続不良につきまして、現在既存契約会社より別会社インターネット回線への切り替えを全力で進めております。現地調査と工事作業を早急終え、一刻も早くお客様に快適なインターネット環境をご提供できますよう努めて参ります。また、Wi-Fiルーターの貸出も併せて検討を進めており、これからもお客様のご指摘を真摯に受け止め、改善を図って参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
改めて深くお詫び申し上げます。
またご来館頂ける機会を頂戴出来ましたら、変わった当ホテルを感じて頂けるよう、スタッフ一同職務に励んで参ります。

末筆ではございますが、時世柄、ご自愛下さいますよう、心よりご祈念申し上げます。

たびのホテル倉敷水島 支配人代理 水口