ホテルに13:30に到着時、「15:00からじゃないとチェックインが出来ない」と言われたので、荷物を預け14:45頃にはホテルに戻りロビーの椅子に座り時間まで待つことにしました。
すると、その後、3組ほど来てチェックイン手続きを始めてました。
戻った際にしつこく何度もチェックイン出来るか客から確認しなくちゃいけないんですか？
時間まで待たなきゃダメと言われたから待ってたのに、気分が最悪です。
予約してる部屋の準備ができきてるところ、できていないところあるとは思いますが、一言あるかないかで感じ方がぜんぜん違うと思うんですけど。
たまたまどのスタッフも声をかけないと言う事が重なっただけかも知れませんが、こちらは最悪です。
その後はもう楽しめるはずがありません。
他のホテルをキャンセルしてこちにしたのに後悔しかありません。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月