立地3
投稿者さんの ザ ノット 札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月17日 18:53:16
-
すごくオシャレなホテルでした。スタッフの方がすごく親切で気持ちよく宿泊できました。
また札幌出張の際は利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ラウンジでつながるTHE KNOTステイ (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン シティビュー電車通り】
立地3
4人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ ノット 札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月25日 16:08:31
-
ホテルに13:30に到着時、「15:00からじゃないとチェックインが出来ない」と言われたので、荷物を預け14:45頃にはホテルに戻りロビーの椅子に座り時間まで待つことにしました。
すると、その後、3組ほど来てチェックイン手続きを始めてました。
戻った際にしつこく何度もチェックイン出来るか客から確認しなくちゃいけないんですか？
時間まで待たなきゃダメと言われたから待ってたのに、気分が最悪です。
予約してる部屋の準備ができきてるところ、できていないところあるとは思いますが、一言あるかないかで感じ方がぜんぜん違うと思うんですけど。
たまたまどのスタッフも声をかけないと言う事が重なっただけかも知れませんが、こちらは最悪です。
その後はもう楽しめるはずがありません。
他のホテルをキャンセルしてこちにしたのに後悔しかありません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ラウンジでつながるTHE KNOTステイ (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン シティビュー電車通り】
立地3
投稿者さんの ザ ノット 札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 21:20:19
-
立地が良いとの口コミでコチラのホテルを選びましたが、小樽や市内観光で利用する場合は札幌駅の近くのホテルの方が便利かと。南北線ススキノ駅から地下道通って行きましたけど、ススキノで飲み歩く方には良い立地なのかな。お若いスタッフさんに近くの飲食店について質問すると「まだ札幌は詳しくなくて」と、その辺りの対応が惜しい。それでも、ラウンジアクセスはとても良いサービスだし、スイーツやお料理のお味がとても良かったので、正直驚いた。お飾り的なラウンジではなく、軽食などもしっかりしていて、2泊分の6コインを一度に使い、アルコール1杯に生ハムの盛合わせ、デザートプレートを頂き、かなり満足出来ました。ラウンジは遅い時間だと混み合うので、早夕飯の後、19時過ぎに行きましたが、空いてて良かったです。客室で一つ気になったのが、窓際のベンチシート前のカーペットの食べこぼしのシミが。メンテナンスお願いします。これに大浴場がついていれば最高ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ラウンジでつながるTHE KNOTステイ (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアクイーン シティビュー】
立地3
投稿者さんの ザ ノット 札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 14:53:20
-
電話に出ない。
フロントが分かりにくい。
アメニティの説明がなく、何度も往復させられた。
コインのシステムが面倒。
駐車場がない。
最悪なのはシャワーヘッドの角度が変えられない！横に垂直で非常に不便。
チェックアウトが楽。
ウェルカムプレートはお値段以上。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ラウンジでつながるTHE KNOTステイ (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン シティビュー電車通り】
立地3
moiwa39さんの ザ ノット 札幌 のクチコミ
- moiwa39さん [50代/男性] 2021年05月02日 15:35:29
-
前回泊まって彼女も満足だったので、また泊まりました。良いお部屋でした。また来月もお世話になる予定です。よろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ザ ノット 札幌 2021年05月11日 21:37:21
-
moiwa39様
こんにちは！
2度目のご投稿ありがとうございます。続けてのご投稿に、moiwa39様と大切なお連れ様がご満足頂けたとお見受けし、私共も大変嬉しく思います！
今回はスタンダードツインルームの20㎡のお部屋でございましたが、次回は当ホテル自慢のデラックスコーナーツイン30㎡をお試し頂ければと存じます。
ガラス窓を一面に配置しており、とても開放的なお気持ちになれると思います！また、お手洗いと浴室は別になっており、洗い場も付いておりますので、よりおくつろぎ頂けるのではないかと存じます。是非、ご検討頂ければ幸いでございます。
次回もご利用予定があるとの事ですが、お心変わりなくお越しいただける事を重ねてお礼申し上げてます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
PN：旅するホテル ノットさんより
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（20平米）】
立地3
投稿者さんの ザ ノット 札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月09日 15:29:18
-
新しいホテルと期待していました。
バスにお湯を張ったところ、湯垢が浮き出てとても入れるものでなく、
自分で清掃しなおして入りました。
がっかりでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ザ ノット 札幌 2021年02月18日 16:32:55
-
お客様へ
この度はTHE KNOT SAPPOROへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
新しいホテルとご期待頂きご予約頂いたにも拘らず、客室清掃に不備があり大変申し訳ございません。
客室を含めた館内環境については多くのお褒めのお言葉を頂いており、清掃には注力しておりましたが、
私どもの指導不足により、お客様へご不快な思いをさせてしまい、伏してお詫びを申し上げる所存でございます。
月並みな言葉で大変恐縮でございますが、再度基本を徹底し再発防止に取り組んで参ります。
お客様の寛大なお心でどうか挽回の機会を賜りますよう、お願いを申し上げます。
またそのようなご心情にも関わらずご投稿賜りましたこと、末筆ではございますが御礼を申し上げます。
ＰＮ：旅するホテル ノットさん
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル（16平米）】
立地3
投稿者さんの ザ ノット 札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 00:04:35
-
室内のほこりや汚れが気になった。
ベッドサイドの照明のある所には使用済みのコンタクトレンズも落ちていた。
部屋の窓が開かないのは構造上仕方のない事かもしれないけれどコロナの状況下で少し気になった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ザ ノット 札幌 2020年11月27日 17:28:24
-
お客様
こんにちは。
この度はTHE KNOT SAPPOROへご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、不備がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃担当者とも共有し、ダブルチェックの強化による再発防止に努めて参ります。
また窓につきましては、通りに面したお部屋は一部を除き、空けることが出来かねますが、『スタンダードダブル』のうち、通りに面していないお部屋では空けることができます。
大変お手間をお掛けしてしまいますが、事前にご希望を頂けましたら調整も可能でございます。
ホテル側の不備で大変おこがましいお願いとは承知しておりますが、今一度挽回の機会を頂戴できましたら幸いと存じます。
またのご利用をお待ちしております。
ＰＮ：旅するホテル ノットさん
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- ご利用のお部屋
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立地3
投稿者さんの ザ ノット 札幌 のクチコミ
広島のノットが好きで時々利用しますが、札幌にも見つけたため初めての札幌ノットへ。部屋自体はキレイでしたが、通り沿いの部屋ではなく裏側の部屋で景色もなく残念でした。
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