部屋からの景色がいいので、初めて札幌に来る人にオススメ
ラウンジで頂けるジャガイモとソースがすごく美味しい!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

立地も良く、お洒落なホテルでした。ベッドも広くゆったり寝ることができました。ノットコインは、使わず仕舞いでした。次に行った時に使えるのかな？
スタッフの方も丁寧対応してくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

立地、部屋、スタッフの対応は良かったです。最近アメニティはフロント横から必要なものだけ取るスタイルが多いですがこちらもその類。ただスキンケア用品は置いてなかった自分で持って行っているので必要なかったけれど、フロントに言えばくれるのかどうなのか？ その辺の説明はなし、館内案内も簡素なものをカードキーと共に貰えるけれど、書いてないってことはないのか、無駄なものは置かないスタイルなのか？氷が欲しかったけれど書いてなかったので下のコンビニで買いました。
ウエルカムスイーツは小さいけれど美味しかった。朝ごはんが食べたかったけれど、自分の予定と折り合わず断念しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

いつもお世話になっている、大好きなホテルです。オープン当初から利用してますが、アメニティなど色々と変わって来てますが、それでも、やっぱり好きなホテルです。これからも、頑張って欲しいです。本当一つだけ意見を言わせてくれるなら、パジャマの改善を求めます。オープン当初のワンピースタイプか、もう少し大きめのサイズを準備して頂きたいです。毎回パジャマ持参しないと入らないサイズなので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

食事、とても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

旅行で一泊させて頂きました。結論から申し上げるとここ最近泊まった宿で1番良かったです。駅からも近い観光地にある為、大変便利でした。また、まだ新しい建物の為、綺麗で清潔感抜群でした。アメニティは自由に必要なだけ貰えるので顧客それぞれのニーズに対応していて良かったです。そして何よりラウンジで貰えるデザートプレートとじゃがいもに明太バターを付けて食べられるサービスは絶品で満足度が高かったです。フロントスタッフも笑顔で感じの良い対応だったので気持ち良かったです。また訪れた際は是非利用したいです。旅行の素敵な思い出のひとつになりました、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

地下直結でありすすきのと立地はとても良いです。ホテル1階にはセイコーマートがあります。ホテル横の狸小路には沢山の飲食店があるので食事にも困ることはありません。綺麗なホテルでとても良い旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

以前宿泊させていただきリピートです。
チェックイン時お部屋の確認をしていると少し待ちましたが飲み物を出していただきスタッフの方も皆さん感じが良いです。

今回は朝食無しでしたが、前回食べ素敵な朝食でオススメです。

コインを貰い利用出来るプレートも嬉しいサービスです。
札幌に住んでいますがリフレッシュでまた利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

すすきのや地下街入口が近く食事や移動に困ることはありません
１階にコンビニもあり素晴らしいホテルでしたが低層階では目の前に市電や交通量の多い道路があり騒音が多少あります
夜寝る頃には気になりませんでしたが
提携駐車場があればなお利用しやすいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

どうして、お部屋に電話がないのか…

お風呂に入ろうとしたら、バスマットがなかった…

ノットさんは、お客さんの意見コメントなんて見てないですよね？
いつも質問しても答えがないし…

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

ノットコインで食べれるデザート満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

いつも通り良い時間が過ごせました、朝食は時期で考えられて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

リニューアルした朝食が美味しくて大満足でした。おかわり自由だったご飯と味噌汁も、フリードリンクで用意されていた珈琲もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

次回はビジネスでは無く利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年07月

2回目の宿泊でしたがラウンジ、朝食のメニューが若干変わり新鮮でした。
今回も観光で来ましたがホテルので滞在時間が少なかったので次はゆっくり余ったノットコインをラウンジで使いながらのんびり過ごしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

いつも、ゆっくり　のんびりしたくなったら利用します。
いつ来ても落ち着く場所です。
ベッドも良いのかぐっすり眠れます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

おしゃれにし過ぎで入り口がわかり難い英語表記でなく日本語表記も欲しい（どこの国の人を対象にする宿泊施設ですか？必ず教えてください、今の状態は英語圏の人を対象にしていて日本人は対象外ですよね？）
ソファーに座ってのチェックインからの設備の説明はいいのだがエレベーターの事は説明がないし、部屋の掃除が必要ない場合その旨の表示があると言われたがそんなものはなし！（もっと自分の働く施設を勉強する必要ありませんか？）掃除される道具は廊下の見えるところに置いたままチェックインタイムを過ぎて放置は異常です！それをフロント従業員に言っても何のこと？状態
部屋は流石に新しい施設で綺麗だが絨毯は何かをこぼされた後なのかシミが多い、目覚まし時計がないのであれば一言欲しいし、アメニティも補充が追い付いていない補充をお願いしようとフロントの人を見ると自分たちの私語で盛り上がっているので声掛けができない、お茶やコーヒーはなし、ノットコインも交換レートが高く使えないし余ったコインを使うガチャガチャは馬鹿にしているの？と思わされるような内容
この投稿欄への返事も一年ほどされていないので客の声には耳を傾けるような施設ではないのでしょうね？
ここの従業員さんは他のホテルを利用してみてもっと勉強されては如何ですか？と言いたくなるようなホテルでした。
私はこの施設には今後泊まらないでしょうし、この程度のレベルのホテルは近隣でたくさんあります他の施設を利用することを強くお勧めします！
投稿後半年が過ぎようとしているが返答なしやはりこの施設は客の声に耳を傾ける気持ちは皆無です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

エレベーターが来るのが遅くて不便。それ以外は全て満足。エレベーターはセッティングでもっと快適になると思いますが、今のままであれば次回宿泊の選択肢には入り難い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

ノットコインで食べれるデザートですが、ゆっくりお部屋で食べれないのが不満です。
コロナもまた増えて来てるので、ゆっくりお部屋で食べれるようお持ち帰り用があっても良いのでは…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

いつもお世話になってます。
今回のベッドの寝心地が良すぎて寝坊してしまった(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月