サービス2
投稿者さんの 三井ガーデンホテル千葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 21:37:38
-
ビジネスホテルとしては良いと思うものの、金額と合わないです。
受験シーズンだから高いらしく「ネットで調べていただければわかる」と。
建物が90度折れている作りで、斜め向かいの部屋が見えるためレースのカーテンは開けにくかった。
困ったのは空調が自室からできないこと。
エアコンを切っても暑くフロントに聞いたら「係の者が窓を開けに行きます」とのことでした。
全体的に、スタッフがそっけなく、三井ガーデンってこうでしたっけ？？ でした。金額相応のレベルを期待したので残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 三井ガーデンホテル千葉 2024年02月29日 21:55:55
-
先日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
この度は、お声をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】最大22時間ステイ レイトチェックアウト13時＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル1名利用◆禁煙◆】
サービス2
投稿者さんの 三井ガーデンホテル千葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 17:45:23
-
駅から少し歩く場所で近所には風俗店のようなお店もあり、夜女性が一人で歩くには躊躇する感じ。建物の老朽化とデスク下の後付け？の板張りが気になりました。かなり嵩張るので使いづらく、そのせいで鏡が見えなくなっていました。また、チェックアウトの際フロントの中年女性の対応に疑問が…。忙しくて対応したくないならCLOSED のプレートを使うなりして欲しいものです。こちらはカードキーを返却したいだけですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 三井ガーデンホテル千葉 2023年11月05日 19:48:26
-
この度は三井ガーデンホテル千葉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
設備につきまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題として参ります。
また、スタッフの対応につきましてご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフへの教育を再徹底し、皆様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
次回千葉にお越しの際も、私どもをご利用くださいますと幸いでございます。
三井ガーデンホテル千葉 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】お得にステイ＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル1名利用◆禁煙◆】
サービス1
楽0728天さんの 三井ガーデンホテル千葉 のクチコミ
- 楽0728天さん [30代/女性] 2024年04月24日 14:45:02
-
エントランスなどはとても綺麗でしたが、部屋のお風呂場の異臭や、シャワーの圧が弱すぎて、スノレスを感じました。
駅前なので、少し歩けば飲食店は多数あるようでした。
眺めは最高でしたよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 三井ガーデンホテル千葉 2024年04月26日 23:46:15
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7％OFF お得なステイ 千葉駅より徒歩7分＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートクイーン２名利用◇喫煙◇】
サービス1
投稿者さんの 三井ガーデンホテル千葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 22:53:53
-
狭い部屋。客室係の対応がムカつきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 三井ガーデンホテル千葉 2024年03月06日 21:53:10
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ゴルフ観戦にお得なステイ＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル1名利用◆禁煙◆】
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ぐずる7249さんの 三井ガーデンホテル千葉 のクチコミ
- ぐずる7249さん [20代/男性] 2023年07月20日 15:30:57
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沢山のホテルに宿泊していますが、今回のような不快な経験をしたのは初めてでしたので今後のために書かせて頂きます。「モデレートクイーン」と言うお部屋に宿泊しました。楽天トラベルで紹介されているモデレートクイーンのお部屋はとても広そうで、ベッドも大きく、高級感のあるキレイなお部屋のように写真が取られています。しかし実際はセミダブルほどのベッドで部屋はとても狭いです。部屋に入り私たち二人とも「これ部屋違うよね。フロントの人間違っているんじゃない？」という疑問。すぐにフロントに行き「私たちはモデレートクイーンのお部屋に宿泊したのですが、部屋が狭くベッドも小さく、お部屋間違ってますよ」と楽天トラベルのお部屋紹介写真を見せて伝えると、男性スタッフは鼻で笑いながら「間違ってないですよ。確かに楽天のHPを見ると広そうな部屋に見えますが、撮り方次第でそう見えるんですよ。私共は間違っておりませんよ。」と言われ納得せずにいると横から失礼しますが...と女性スタッフが一言「私共の公式HPでは楽天様のような写真の撮り方はしていないはずです。予約する時は公式も確認してみて下さい。」と私たちの確認不足のような不愉快な言い方。フロントの対応は不愉快極まりなくせっかくの千葉旅行が最悪なものとなりました。もう2度と利用しないと思います。大手が経営しているホテルと期待していきましたが、もう少しフロントの教育指導をするべきだと思います。また、モデレートクイーンのお部屋の写真は誤解させる撮り方なので変えるべきだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 三井ガーデンホテル千葉 2023年07月25日 13:06:19
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この度は三井ガーデンホテル千葉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の写真ならびにスタッフの対応につきましてご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
写真につきましては検討課題として参ります。
今後は皆さまににご満足いただくことができますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。次回千葉にお越しの際も、私どもをご利用くださいますと幸いでございます。
三井ガーデンホテル千葉 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7％OFF【シンプルステイプラン】千葉駅より徒歩7分～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【モデレートクイーン２名利用◆禁煙◆】
サービス3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル千葉 のクチコミ
息子の結婚式前泊で利用させていただきました。立地が良く価格も安くて満足しました。
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この度は三井ガーデンホテル千葉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただくことができますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。次回千葉にお越しの際も、私どもをご利用くださいますと幸いでございます。
三井ガーデンホテル千葉 宿泊支配人