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フッカー0211さんの 三井ガーデンホテル千葉 のクチコミ
- フッカー0211さん [40代/男性] 2023年07月23日 16:23:06
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部屋も綺麗で、コスパは良いと思います。禁煙の部屋でしたが、アイコス臭がかなりしました。
禁煙の部屋はアイコス等もNGを部屋の中に張り出して徹底して欲しいです。吸わない人は気になってよく眠れません。
風呂場に少し黒カビが生えていましたがやすいので多少は仕方ないかとも思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 三井ガーデンホテル千葉 2023年07月24日 06:57:46
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この度は三井ガーデンホテル千葉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のアイコス臭につきましてはご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後検討してまいりたいと存じます。
また、お掃除につきましてもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう徹底してまいります。
千葉にお越しいただいた際にはぜひまた三井ガーデンホテル千葉にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル千葉 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】お得にステイ<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル1名利用◆禁煙◆】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ぐずる7249さんの 三井ガーデンホテル千葉 のクチコミ
- ぐずる7249さん [20代/男性] 2023年07月20日 15:30:57
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沢山のホテルに宿泊していますが、今回のような不快な経験をしたのは初めてでしたので今後のために書かせて頂きます。「モデレートクイーン」と言うお部屋に宿泊しました。楽天トラベルで紹介されているモデレートクイーンのお部屋はとても広そうで、ベッドも大きく、高級感のあるキレイなお部屋のように写真が取られています。しかし実際はセミダブルほどのベッドで部屋はとても狭いです。部屋に入り私たち二人とも「これ部屋違うよね。フロントの人間違っているんじゃない?」という疑問。すぐにフロントに行き「私たちはモデレートクイーンのお部屋に宿泊したのですが、部屋が狭くベッドも小さく、お部屋間違ってますよ」と楽天トラベルのお部屋紹介写真を見せて伝えると、男性スタッフは鼻で笑いながら「間違ってないですよ。確かに楽天のHPを見ると広そうな部屋に見えますが、撮り方次第でそう見えるんですよ。私共は間違っておりませんよ。」と言われ納得せずにいると横から失礼しますが...と女性スタッフが一言「私共の公式HPでは楽天様のような写真の撮り方はしていないはずです。予約する時は公式も確認してみて下さい。」と私たちの確認不足のような不愉快な言い方。フロントの対応は不愉快極まりなくせっかくの千葉旅行が最悪なものとなりました。もう2度と利用しないと思います。大手が経営しているホテルと期待していきましたが、もう少しフロントの教育指導をするべきだと思います。また、モデレートクイーンのお部屋の写真は誤解させる撮り方なので変えるべきだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 三井ガーデンホテル千葉 2023年07月25日 13:06:19
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この度は三井ガーデンホテル千葉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の写真ならびにスタッフの対応につきましてご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
写真につきましては検討課題として参ります。
今後は皆さまににご満足いただくことができますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。次回千葉にお越しの際も、私どもをご利用くださいますと幸いでございます。
三井ガーデンホテル千葉 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7%OFF【シンプルステイプラン】千葉駅より徒歩7分~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートクイーン2名利用◆禁煙◆】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル千葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 22:53:53
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狭い部屋。客室係の対応がムカつきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 三井ガーデンホテル千葉 2024年03月06日 21:53:10
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ゴルフ観戦にお得なステイ<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル1名利用◆禁煙◆】
立地2
投稿者さんの 三井ガーデンホテル千葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 17:03:25
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朝食の種類が豊富で美味しい。
外国籍の方も多い中丁寧に対応していたのが良かった。
駅から少し遠いのがマイナス。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 三井ガーデンホテル千葉 2024年02月20日 21:20:00
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この度は三井ガーデンホテル千葉にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましてご満足いただけたご様子をお伺いすることができ大変うれしく存じます。
朝食会場「パスチオーナ」では、「千産千消」をコンセプトに地元千葉県産の野菜を中心としたスペシャルメニューを取り揃えております。
成田空港また羽田空港からも利便がよく海外からのお客様のご宿泊も多数いただいております。
他のホテル様と比べ駅から少々離れておりご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。
千葉駅からですと徒歩10分かからない程度でして、モノレールの葭川公園駅であれば徒歩2-3分でご到着いただけます。
またの機会にお客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】お得にステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートクイーン1名利用◇喫煙◇】
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Jimmy はちさんの 三井ガーデンホテル千葉 のクチコミ
- Jimmy はちさん [50代/男性] 2024年01月07日 18:33:40
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立地は、千葉駅からやや離れており、結構歩きます。ホテルのグレード感から言えば千葉でしたら三井ガーデンは、まだ良い方かもしれません。
気になった点、浴室に、髪の毛が
散在しており、清掃はまるで良くない印象、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 三井ガーデンホテル千葉 2024年01月08日 23:37:51
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
浴室へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
より良いご滞在の提供ができるように。いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】お得にステイ<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル1名利用◆禁煙◆】
立地2
投稿者さんの 三井ガーデンホテル千葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 06:39:15
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部屋が広くゆったり出来た
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 三井ガーデンホテル千葉 2023年10月07日 18:26:51
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この度は三井ガーデンホテル千葉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただくことができますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。次回千葉にお越しの際も、私どもをご利用くださいますと幸いでございます。
三井ガーデンホテル千葉 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ゴルフ観戦にお得なステイ<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル1名利用◆禁煙◆】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル千葉 のクチコミ
駅から少し歩く場所で近所には風俗店のようなお店もあり、夜女性が一人で歩くには躊躇する感じ。建物の老朽化とデスク下の後付け?の板張りが気になりました。かなり嵩張るので使いづらく、そのせいで鏡が見えなくなっていました。また、チェックアウトの際フロントの中年女性の対応に疑問が…。忙しくて対応したくないならCLOSED のプレートを使うなりして欲しいものです。こちらはカードキーを返却したいだけですよ。
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この度は三井ガーデンホテル千葉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
設備につきまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題として参ります。
また、スタッフの対応につきましてご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフへの教育を再徹底し、皆様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
次回千葉にお越しの際も、私どもをご利用くださいますと幸いでございます。
三井ガーデンホテル千葉 宿泊支配人