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星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.20
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.13
  • 食事4.13

総合3

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ

投稿者さん 2021-04-05 21:03:35

家族で2泊させて頂きました。
スタッフの皆さんの笑顔が素敵で、部屋も清掃が行き届いており、快適に過ごすことができました。

唯一の難点は食事でしょうか。

メニューのバリエーションは若干少なく、連泊には辛い印象。

出来合いのサラダや加工品の卵など、手作り感に乏しく、コスパが悪いのは、離島であることやコロナ渦でのコスト管理では致し方ないのでしょうか…

経営側の事情と顧客の狭間で頑張っていた現場スタッフの皆さんに感謝

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> 2021-04-16 11:44:34

この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
お食事の品数に関しまして、ご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。今後、ご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
スタッフの対応、お部屋の清掃に付きましてお褒め頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しい限りでございます。
再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。