楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
星野リゾート リゾナーレ小浜島＜小浜島＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
お部屋について雰囲気は良いが、若干のカビ臭さや、部屋に年季を感じる部分があるアメニティについてケトルの故障で水漏れが起こりその旨フロントにお伝えしたが交換に多少の時間を有するなど不備が目立ちました料理について種類も多く楽しむことができましたその他おそらくどの部屋についてもだが立地の問題にて電波が弱いため、居酒屋などへの連絡が難しい。フロントに代理連絡及び予約ができないか相談するもフロントまできて行ってくださいとのこと全体的にサービスについて残念だなと思う箇所が多かったです。高級リゾートホテルではなく一般的なホテルという認識で宿泊すれば特に思うことなく楽しめるかと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事に関しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。ご滞在におかれましては、ご期待に添えず申し訳ございません。また、アメニティや居酒屋のご予約の際お時間とお手間をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様からお寄せいただきました貴重なご意見を元に、ご満足いただけるよう、施設設備の向上やサービス向上に努めて参ります。この度はご多忙のところ、ご意見お寄せいただきましたこと御礼申し上げます。お客様と再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
星野リゾート リゾナーレ小浜島＜小浜島＞ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ小浜島＜小浜島＞ のクチコミ
お部屋について
雰囲気は良いが、若干のカビ臭さや、部屋に年季を感じる部分がある
アメニティについて
ケトルの故障で水漏れが起こりその旨フロントにお伝えしたが交換に多少の時間を有するなど不備が目立ちました
料理について
種類も多く楽しむことができました
その他
おそらくどの部屋についてもだが立地の問題にて電波が弱いため、居酒屋などへの連絡が難しい。
フロントに代理連絡及び予約ができないか相談するもフロントまできて行ってくださいとのこと
全体的にサービスについて残念だなと思う箇所が多かったです。
高級リゾートホテルではなく一般的なホテルという認識で宿泊すれば特に思うことなく楽しめるかと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
ご滞在におかれましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
また、アメニティや居酒屋のご予約の際お時間とお手間をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からお寄せいただきました貴重なご意見を元に、ご満足いただけるよう、施設設備の向上やサービス向上に努めて参ります。
この度はご多忙のところ、ご意見お寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
お客様と再びお会いできます日を心よりお待ちしております。