部屋1
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 23:38:19
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お部屋からの眺望がフロントのエントランスとシャトルバス発着場所の向かいだったため、訳ありプランとして販売していただきたかったです。眺めが悪いお部屋と分かっていたら予約しませんでした。
スタッフの方々が親切だったおかげでサービス面はおおむね満足でしたが、プラン販売時の表記には留意いただきたいです。
あいにくの天気でしたがビーチカフェでのサシェ作りを体験できるなど屋内アクティビティがあったこと、また朝食バイキングに黒糖ソフトクリームがあったのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> 2024年05月06日 16:50:25
-
この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご滞在のご感想をお聞かせいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれまして、ビーチエリアでのクラフト体験やご朝食の内容についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しい限りでございます。
スタッフに関しましてもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
プラン販売に関する表記につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
お客様からお寄せいただきました貴重なご意見を元に、ご満足いただけるよう精進してまいります。
また機会がございましたら、当ホテルへのご来館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様と再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF特別優待プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアスイート】
部屋1
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 17:14:15
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部屋がキレイでなく、ホコリっぽくて喉が痛くなるほどでした。連泊における清掃は基本タオルとゴミ箱が交換されるのみ。希望しても浴槽清掃やベッドの整頓が追加されるのみで、シーツ交換は不可です。
食事は特別美味しいわけじゃないですが、値段相当と考えられ満足できました。海はキレイで、電動キックボードは楽しめました。
リゾートでゆったりみたいなものを望んでる人で、小浜島自体に興味がある人以外は、石垣島や沖縄本島の有名大型リゾートの方が質や立地を考えて良いと考えます。
リピートはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> 2023年10月30日 14:10:41
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この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご滞在のご感想をお聞かせいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましてはビーチや電動キックボードをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
客室設備に関しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
お客様からお寄せいただきました貴重なご意見を元に、ご満足いただけるよう、施設設備の向上やサービス向上に努めて参ります。
この度はご多用の中ご感想お寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別優待・連泊プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアスイート】
部屋2
もやっぴ5999さんの 星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ
部屋はリノベしているようで、新しくはなかったです。デイベットのレースカーテンが汚れているのがちょっと気になりました。
移動がちょっと不便です。
カートは自分達で運転できないのが残念でした。それをちょっと楽しみにしていたので、、。
スタッフの方々のサービスは素晴らしいです。
海の中のビアガーデン?は足下まで海がきておらず、撮りたい写真は撮れなかった、、、。(満潮時じゃなかったからかな?)
運営案内あってもいいのに、、。
クラフト系のレジャーの定員が4名?とかなので、全然できなかった。。
雨の日は枠を増やすなどして対応して頂けると嬉しいですね。
雨降ってしまうと、イマイチ楽しめないところだなという印象でした。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想お寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
また、ご滞在におかれましてはお客様のご期待に添えず申し訳ございません。
ご感想の中でお寄せいただきました貴重なご意見を元に、客室の清掃や雨天時の過ごし方に関しましてよりお客様にご満足いただけるよう改善に向け努めて参ります。
ご多用とは存じますが、
また機会がございましたら、当ホテルへのご来館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。