この度は星野リゾート　リゾナーレ小浜島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在におかれましてはキックボードでのご移動やティンガーラナイトディナーのご体験、ビーチでのストレッチ等お楽しみいただけたとの事大変嬉しい限りでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉もお寄せいただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは今後も館外でお楽しみいただくアクティビティはもちろん、館内でのお寛ぎをお楽しみいただくためのプログラムの充実も図っていく予定でございます。
ぜひまた機会がございましたら、季節を変え、違った小浜島の魅力をお楽しみいただけますと幸いでございます。またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご多用の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。


星野リゾート リゾナーレ小浜島 宿泊担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ小浜島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在をごゆっくりお過ごしいただけたとの事大変嬉しい限りでございます。また、スタッフのサービスやお食事内容、設備等につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

当ホテル内には今回お過ごしいただいたお部屋以外にも、星空を眺める事ができる「ティンガーラハンモック」や、海を眺めながらドリンクをお召し上がりいただける「BOOKS＆CAFE」など、各所にお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるスペースをご用意しております。今後もさらにお客様にご滞在をお楽しみいただけるよう、施設内の充実を図っていく予定でございますので、機会がございましたらまたぜひお越し頂けますと幸いでございます。

スタッフ一同お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
この度はご多用な中ご滞在のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。


星野リゾート　リゾナーレ小浜島　宿泊担当

この度はコロナ禍である中、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在におかれまして、海ぶどう収穫体験のお土産がなかった事や電動キックボードの使用時にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいた意見を参考に、スタッフ一同改善に努めて参ります。

また、スタッフの応対やお部屋の設備につきましてのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。キックボードでのご移動をはじめティンガーラハンモックなど各所でご滞在をお楽しみいただけた様で、私共も嬉しい限りでございます。ティンガーラハンモックにつきましては他のお客様にもお楽しみいただけますよう、表示やご案内の改善を図って参ります。

季節限定のイベントなどもご用意しておりますので、またぜひ季節を変えてお越し頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご多用な中、ご滞在のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

星野リゾート　リゾナーレ小浜島　宿泊担当

この度は星野リゾートリゾナーレ小浜島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用な中ご滞在のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は八重山諸島ならではの満天の星をご覧いただけた事をはじめ、ごゆっくりお過ごしいただけたとの事で私共も大変嬉しい限りでございます。
小浜島では21ある一等星の全てに加え、88のうち84の星座をご覧いただけますので、またぜひ季節を変えて今回とは違った星空を楽しみにお越し頂けましたら幸いでございます。

今後もより良いご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

星野リゾート　リゾナーレ小浜島　宿泊担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ小浜島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
小浜島は3月中旬に海開きを迎え、10月末まで夏の陽気を感じられます。
ぜひ、次回のご滞在では春や夏の暖かなビーチをお楽しみいただけましたら幸いでございます。

ご多用の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ小浜島
宿泊担当

この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在におかれまして、ご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同現状を振り返り、今後ご期待以上のサービスを提供できますよう日々精進して参ります。

また、ご夕食につきましてお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
レストラン「Ooli Ooli」では、沖縄で親しまれている食材を様々な調理法でアレンジしご提供しております。
水辺に面しておりますので、夕暮れから移り変わる景色をお楽しみいただくこともお勧めでございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してまいります。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

星野リゾート リゾナーレ小浜島
宿泊担当

数あるホテルの中から星野リゾート　リゾナーレ小浜島をお選びいただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご滞在のご感想をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの応対につきまして、心温まるお言葉をいただき喜ばしい限りでございます。
当ホテルは36万坪の敷地に60室のオールスイートが点在し、昨今の状況でも混雑することなくプライベート感のある空間でお過ごしいただけます。
今後もお客様に安心してお過ごしいただけますよう対策を整えてまいります。

また、台数不足により電動キックボードをご体験いただくことができず申し訳ございませんでした。
次回ご来館いただけた際にはお楽しみいただけますよう改善に努めてまいります。

今後も多くのお客様にご滞在をお楽しみいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ小浜島
宿泊担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ小浜島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、記念となるご新婚旅行でのご滞在におかれまして、チェックアウト後に残念な思いを抱かせてしまうこととなり誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

我々の情報連携不足によりお手間を取らせてしまい、また新たな品のお支払いに際しまして、ご負担をおかけいたしました事を改めて深くお詫び申し上げます。

現在責任者よりご返金の手続きを進めておりますので今しばらくお待ちいただけたら幸いでございます。
早急にスタッフの教育と共に今後の改善に取り組んでいき、お客様の期待に添えますよう精進して参ります。

ご多用の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は星野リゾート　リゾナーレ小浜島にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご滞在のご感想をお聞かせいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におかれましてはビーチや電動キックボードをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
客室設備に関しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
お客様からお寄せいただきました貴重なご意見を元に、ご満足いただけるよう、施設設備の向上やサービス向上に努めて参ります。

この度はご多用の中ご感想お寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は星野リゾート　リゾナーレ小浜島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフのサービスに関するお褒めのお言葉もいただき、嬉しい限りでございます。
またご多用の中、レストランに関しまして、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
頂いた後お意見を元に、よりご満足いただける施設になれるよう、スタッフ一同努めて参ります。
機会がございましたらぜひまた当ホテルへのお越しをご検討いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同お客様に再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は星野リゾート　リゾナーレ小浜島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におかれましてご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
当ホテルでは、季節によって「サンゴacademy」や「サトウキビエクササイズ」「花咲くフォトリゾナーレ」などお子様と一緒にお楽しみいただけるイベントも開催しております。
再度ご来館いただく機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は星野リゾート　リゾナーレ小浜島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想お寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におかれましてご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
当ホテルではビーチでお楽しみいただける「ティンガーラトランポリン」や「花咲くリゾナーレ」、ゴルフ初心者の方でもお楽しみいただける「フラワーゴルフ」など季節によって異なるイベントを開催しております。
また、お食事やご滞在に関しまして貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様から頂いたご意見をもとに、より快適にご滞在いただけるよう改善に向け努めて参ります。
また機会がございましたら、季節を変えて小浜島へのご来島・当ホテルへのご来館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様と再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、星野リゾート リゾナーレ小浜島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

館内の施設に関しまして貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
いただきましたご意見を元にこれからも精進してまいります。

また機会がございましたら、またぜひ当ホテルへのご来館をご検討いただけますと幸いでございます。スタッフ一同再びお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は星野リゾート　リゾナーレ小浜島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご意見をいただきましたあいにくの天候でもお子様とお楽しみいただけるアクティビティなどを
検討し、レストランのメニューなどもよりご満足いただけますよう改善に努めてまいります。
ご滞在におきましてはお部屋でゆっくりおくつろぎいただいたり、ティンガーラナイトディナーもお楽しみいただけたのこと私共も大変嬉しい限りでございます。
また機会がございましたらぜひまた当ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は星野リゾート　リゾナーレ小浜島へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関しまして貴重なご意見ご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
客室の清掃不備やプールの濁りに関しましてはより徹底した清掃・管理に努めるのはもちろん、頂戴いたしましたご意見を元に、レストランやショップをはじめとした施設内各所の改善に生かして参ります。
加えて引き続きお客様にご満足いただけるようなスタッフの応対にも努めて参りますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルまで足をお運びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同再びお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は星野リゾート　リゾナーレ小浜島へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しまして、ご不安なお気持ちの中お越しいただく事となりまして申し訳ございません。ご懸念されていたような客室設備や湿気においては引き続き改善に取り組み、お部屋でのお寛ぎをお楽しみいただけるよう努めて参ります。
お食事に関しましてはお寄せいただいておりましたご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。こちらに関しましてもお客様のご期待以上のお食事をご提供できるよう、メニューの開発やご提案に努めて参りますので、機会がございましたらまたぜひ、当ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。
次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご多用の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

この度は星野リゾート　リゾナーレ小浜島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの応対やお部屋、レストランにつきまして温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しい限りでございます。
その他お寄せいただきましたご意見を参考に、スタッフ一同さらなる改善を図って参ります。

ゴルフ場ご利用時におかれましてはご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様に安全にプレーをお楽しみいただけますよう、コースの整備等を進めて参りますので機会がございましたらまたぜひご来場いただけますと幸いでございます。
次回またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

星野リゾート　リゾナーレ小浜島　宿泊担当

この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
お食事の品数に関しまして、ご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。今後、ご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
スタッフの対応、お部屋の清掃に付きましてお褒め頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しい限りでございます。
再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は星野リゾート　リゾナーレ小浜島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご滞在につきまして、ご期待に添えない点があり誠に申し訳ございませんでした。

ブュッフェレストランでのお食事のメニューやお飲み物の品揃えについて、この度お寄せ頂いたご意見をもとに皆様がより良くお過ごしいただけますよう精進してまりいます。
この度は、ご多用の中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してまいります。
また機会がございましたらぜひ当ホテルへのお越しをご検討いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は星野リゾート　リゾナーレ小浜島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この度のご滞在におかれまして、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

いただいた意見をもとに早急に改善を進めており、より良いホテルへ進化できるように現在の取り組みとしてご滞在のご感想を伺うアンケートを皆様へお渡ししており、
次回ご来館いただけた際にはご満足いただけますよう精進を重ねてまいりますので、またぜひお越しいただけましたら幸いでございます。
この度はご多用の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。