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ホテルロイヤルクラシック大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤルクラシック大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.98
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.53
  • 食事4.49

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルロイヤルクラシック大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-09 11:24:59

水回りのお掃除か残念過ぎて部屋の素晴らしさが台無しでした。洗面台は綿棒で擦るだけで落ちるような汚れがあり、到着早々、掃除をしました。バスルームも水垢が気になり歯ブラシで掃除しましたが洗剤がなくても落ちたので、掃除が行き届いてないと言うより、掃除していないと思います。掃除の業者を変えるか、掃除担当の再教育をオススメします。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルロイヤルクラシック大阪 2020-10-16 11:53:19

この度は、ホテルロイヤルクラシック大阪に
ご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。

しかしながら、清掃面に関して大変ご不快な思いを
お掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

現在、全フロアの清掃チェックを行い
改善させていただいております。

今後、より一層の教育指導に努め、
お客様に心から満足して頂けますよう、
サービス向上に励んで参る所存でございます。

この度は貴重なご指摘を頂戴し、
誠に有難うございました。
どうかこれに懲りませず、今後とも変わらぬ
ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルロイヤルクラシック大阪
宿泊部予約課

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム(禁煙)】