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ホテルロイヤルクラシック大阪のクチコミ･お客さまの声
総合4
駅直結の立地がとにかく便利でした。チェックイン前、チェックアウト後も荷物も預かっていただき身軽に観光できました。ありがとうございました。朝食もクチコミにはおやつ系が多いとあったのですが、ごはんものも種類が豊富でおいしくいただきました。１つだけ気になることが掃除です。朝食もテーブルが汚れているのに気がついて係の方が拭いてくださったんですが、別のところも汚れてました。お部屋もルームサービスメニューやクローゼット、テーブルのシミが気になりました。お風呂のタイルもピンクのカビ？みたいなのがあり、浴槽に入るのは断念しました。シャワーはとても気持ちが良かったんですが…。トイレも生臭い臭いが…ステキなホテルなだけにちょっと残念でした。
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この度は、ホテルロイヤルクラシック大阪にご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。またお忙しい中、口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。朝食メニューに関して、お客様にお気に召していただけたようで私共としても嬉しく存じます。しかしながら、朝食レストラン・客室の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今一度、清掃・点検の見直し、清掃スタッフとも密に連携を取り合い、お客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう早急に対応してまいります。この度は、貴重なご意見・ご感想を誠に有難うございます。また、大阪へ来阪いただく機会がございましたらぜひホテルロイヤルクラシック大阪をご利用いただけますと幸いでございます。今後ともホテルロイヤルクラシック大阪を何卒、宜しくお願い申し上げます。ホテルロイヤルクラシック大阪宿泊部 フロント 北川
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総合4
投稿者さんの ホテルロイヤルクラシック大阪 のクチコミ
駅直結の立地がとにかく便利でした。チェックイン前、チェックアウト後も荷物も預かっていただき身軽に観光できました。ありがとうございました。
朝食もクチコミにはおやつ系が多いとあったのですが、ごはんものも種類が豊富でおいしくいただきました。
１つだけ気になることが掃除です。
朝食もテーブルが汚れているのに気がついて係の方が拭いてくださったんですが、別のところも汚れてました。
お部屋もルームサービスメニューやクローゼット、テーブルのシミが気になりました。お風呂のタイルもピンクのカビ？みたいなのがあり、浴槽に入るのは断念しました。シャワーはとても気持ちが良かったんですが…。トイレも生臭い臭いが…ステキなホテルなだけにちょっと残念でした。
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この度は、ホテルロイヤルクラシック大阪に
ご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミ投稿をいただき
重ねてお礼申し上げます。
朝食メニューに関して、お客様にお気に召して
いただけたようで私共としても嬉しく存じます。
しかしながら、朝食レストラン・客室の
清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な念を
お掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今一度、清掃・点検の見直し、清掃スタッフとも
密に連携を取り合い、お客様に快適にお過ごし
いただける空間をご提供できますよう
早急に対応してまいります。
この度は、貴重なご意見・ご感想を
誠に有難うございます。
また、大阪へ来阪いただく機会がございましたら
ぜひホテルロイヤルクラシック大阪をご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともホテルロイヤルクラシック大阪を
何卒、宜しくお願い申し上げます。
ホテルロイヤルクラシック大阪
宿泊部 フロント 北川