今回初めて宿泊させていただきました。難波駅からも地下で繋がっており傘いらずでした。チェックインが遅かったにも関わらず、笑顔で迎えていただき、疲れも和らぎます。お部屋に入ると、屋根も高く傾斜が付いており間接照明で広く感じました。トイレとお風呂が別な上、浴槽も綺麗で水の勢いも良く７分前後で満タンです。翌朝は、朝食付プランでしたので、早速食べに行くと、どれをとっても美味しい。お陰で食べ過ぎてしまうほどでした。
サワラも美味しく柔らかく骨もないため食べやすかったです。強いて言えば、２日目は外人さんが多いからか、味噌汁を混ぜて入れないため（上面だけ）、味噌汁が少し塩っぱくなってました。
また、チェックイン前にホテルに併設のファミマで買い物し、戻ろうと思ったらルームキーがないと入れないのですね。正面から入り直しました。それ以外は完璧でした。特に夜のラウンジも景色が素敵でピアノ演奏も素敵でした。もちろん、ラウンジのスタッフの方（男性）も最高のおもてなしをしていただきました。夜から朝までお疲れ様です。また、次回も利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

立地がとてもよく空港までのリムジンバス乗り場、百貨店、地下鉄の駅、アクセス最高です。
２度目の滞在ですが部屋も気に入っています。
また滞在したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

価格に対して十分に満足がいきました。アメニティや部屋の装備も充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

いつも仕事の疲れを癒しに宿泊させていただいています。
駐車係・フロント・朝食会場・barの全てのスタッフ皆さんに丁寧でいつも笑顔で対応していただいてます。
場所的にも駅地下で雨にも濡れない。コンビニにダイレクトに行ける。
朝食が美味しいのでついつい朝から食べ過ぎになります。
部屋は広く、落ち着けますしベットとの相性がいいのか、ゆっくり寝ることができます。
癒しを求めている私には、最高のホテルです。
これからも癒しを求めて泊まらせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

御堂筋線駅なんば駅直結なので立地が良く、お部屋も綺麗で良いホテルでした。お風呂も本当は５なのですが、天井のレインシャワーとは思わずハンドシャワーを持ちお湯を調整しようとしたらざばっと上から降ってきてずぶ濡れになりました…これ、初めてだとわからないし散々でした。が、また大阪に来ることが
あるのならまた泊まりたいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ジャニーズのライブの為宿泊いたしました。
初めてでしたが絶対に大阪来たらまた泊まりたいくらい良かったです！
立地もとてもよく行きたい所に迷わずいけました。
喫煙部屋ですが匂いもなくお部屋もお風呂もとても綺麗で大変満足です。
個人的にテレビがYouTube繋げるのがポイント高かったです。
ライブで来たため帰った時そのテンションのまま映像見れました。
朝食もたくさん種類がありお昼たくさん食べる予定が朝いっぱい食べてしまいました。
スタッフさんもみなさん優しかったです。
また大阪行く時はお世話になります！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

お部屋が思っていたより広くバスルームは滑り止めの床とお風呂と洗面台がとても大きくて使いやすかった　アメニティも充実で手ぶらでも泊まれます　インテリアも勉強になりました　便座の温度設定が高温でお部屋の自動冷房が寒すぎなのが改善すべき点　後はスタッフのサービスがとても良かった　また大阪に行ったら泊まりたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

3月末に宿泊、お風呂も部屋の間取りもちょうどよく綺麗で清潔でゆったり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月25日に夫婦で宿泊しました。
口コミ通り全てが良かったです。
ホテル内にコンビニもあるし、
お部屋も広くて眺望も良かったです。ただ道路の音が意外と聞こえるのが気になりました。(許せる範囲ですが)
朝食も落ち着いた雰囲気の中
美味しい食事ができました。スタッフさんの対応も丁寧でとても感じ良かったです。

また、次も泊まりたいと思えたホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

2回目宿泊させていただきました。
立地もよく部屋も綺麗でゆっくり過ごせました。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

24日受験の為に泊まらせて頂きました。おかげさまで合格する事が出来、感謝してます。娘は居心地が良く熟睡し結果を出せたと言ってます、何より最高だったのは合格弁当です、はち切れんばかりの愛情こもったお弁当で点数もプラス出来たようです。最後に優しいスタッフの皆様の温かいお声かけにも勇気を頂きありがとうございました。また泊まれる日を楽しみにしております、最高のホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

3/7にWBCで京セラドームに行くために宿泊。地下鉄12番出口に直結で、大変便利で立地も最高。
フロントが11Fのため、えっ？！と思ったが、エレベーターが6機あるため、ほとんど待つことなく利用できた。そして、速度も速い！ルームカードをかざすと、自動で階数ボタンを押す必要もなし。
朝食では、品数が多く、蜂蜜は養蜂のハチの巣がそのまま備えられていた。ハチの巣の蜜をなめてみたかったので、感動した！色々なホテルに宿泊しているが初めてだ。他にクレープや焼き団子まであり、満腹状態なので食べられず、心残りだ。ドーナツがケースにかけて飾られていたり（アートかと思った）、チーズ等が、宝石箱に可愛く配置されたり、（これもアートかと思った）取り出すのが勿体なく感じた。

新しいホテルなので、部屋のバスがガラス張り。シャワーは固定式のレインシャワーとシャワーホースあり。アメニティの歯ブラシは質が良い。（←我が家は歯ブラシと歯磨き粉は必ず持参するが、良さ気なので使った感想）ベッドも大きく、部屋の操作はベッドのサイドテーブルのタブレットで全て出来る。
日本茶、紅茶、ドリップコーヒーが備えられ、ワイングラスまであった。（オープナーは見あたらなかったが）

特に重宝したのは、圧縮袋が２枚そなえられていた事。パッキング時、とても助かりました。

あらゆる点で、最高のホテルでした。

ホテルのハード面に比べ、フロント（固定観念のフロントのイメージを覆された）があっさりしてました。
これもアートかと思われる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

地下が地下鉄直行でデパートも近く便利でした。部屋のお風呂もゆったりとして開放感ある部屋でよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

この度はありがとうございました。
金土で一泊しました。
チェックアウトも12時と、ゆっくりさせてもらいました。
お風呂はガラス張りになっていました。
スタッフの方はどの方もとっても親切でした。
朝食の時間もゆったりで、メニューも凝ったものばかりで、美味しかったです。
部屋は、広くて綺麗でしたが、使用済みのマスクが落ちていたことが一つ残念でした。
それ以外はとても満足です。
また宿泊させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

2月18日から一泊二日で利用しました。
残念なのは、朝食のクロワッサンが固くて美味しくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

駅近バストイレ別を探し2/5よりこちらに2泊しました。難波駅からのアクセス良くどこに行くにも便利で立地が抜群です。

フロント・レストラン・清掃とスタッフの方はお声がけ下さり感じが良かったです。
お部屋は思ったより広くスーツケース置き場もあり、テレビはスマートテレビで良かったです。

洗い場付きお風呂は快適でしたが、浴槽の自動お湯はりのお湯はぬるすぎて高温差し湯も出来ず、2泊目はシャワーの湯を浴槽に溜めました。浴槽の内側がザラザラしてたので自分で掃除した点が残念でした。

眺望リクエストで高層階にして頂きましたが御堂筋側でマルイなどの高いビルで景観が残念だったので、エレベーターホールからの眺望がとても綺麗でしたので、次回は御堂筋と反対側のお部屋に宿泊してみたいです。

夕食ビュッフェのライブキッチンは出来立てで良かったのですが、他は品数少なくスイーツの味も残念でした。
コスパ悪く感じました。

朝食ビュッフェは味も品数も良かったのですが、外国人のマナーの悪さに驚きました。

裸足でビーチサンダルで履物脱ぎ椅子の上にあぐらをかいて膝を立て両肘付きビュッフェ台の目の前の席でとても感じ悪かったです。
リゾートホテルでも裸足でビーチサンダルの方はレストラン利用で見かけないので、次こちらに宿泊してもレストランは無しだなと思いました。

難波と言う土地だからか外国人多めのホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

今回３度目の利用です。
大阪府在住のため、本来泊まるほどの距離ではありませんが、８0代後半の親を連れて行くととても喜びます。
スタッフの方々も対応が良く、朝食の時も足の悪い母を気遣ってくださり、ピスタチオのプリンも美味しく、蜂の巣から垂れたハチミツを味わえて、２日とも大変満足でした。
今回、初めて連泊のエコプランを利用しましたが、新しいタオルや必要な備品はドアのすぐそばに掛けておいてくださり、ゴミや使用済みのタオルは出かける前に電話をしておくと、その間に回収していただいたので、掃除の方が入らない気楽さが、ありがたいくらいでした。ただ、新しいタオルを紙袋に入れていただいて中を確認せずに、使用済みを回収してもらったので、ちょっと失敗と思ったのは、バスマットは交換が無いということに気づかなかったことです。
風呂については、洗い場が独立しているので、特別必要なものではなかったのですが、親が入ったあとは少しだけ残しておけば良かったかな、と思いました。
お風呂は快適で、老親が入っていても安心でき、本当に何度でも泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

地下鉄から外に出ることなくフロントまで行けるのでチェックアウト日に雨が降っていましたが濡れることなく新幹線まで移動出来ました

4泊しましたが清掃の日を選ぶことができ、替えのバスタオル等も朝食が終わる時間までには部屋の外に置いてあったので出掛ける前に室内に置くことが出来ました

朝食付きでしたが、4日じゃ制覇できないメニュー構成で毎朝何を食べようか食いしん坊には嬉しいホテルでした

部屋の作りもしっかりしているのか、廊下や隣の音も全く聞こえずゆっくり過ごす事が出来ました
お風呂が若干狭いかな？と思いましたがしっかり足はのばせたので問題なし
次回はプレミアムルームに泊まろうと思います

旅行支援のおかげでクーポンも付いたので滞在中の外食がクーポンで賄えとてもお得に感じました
旅行支援がなくなってもこちらのホテルには必ず再訪したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

旅行支援でとてもお得に宿泊する事が出来ました。フロント、クロークの方にも親切に対応していただき、大きなホテルですがチェックインアウトで待たされる事もなくスムーズでした。
部屋も綺麗で広さもそれなりにあったので友人とゆっくりと過ごす事が出来ました。また機会があれば伺いたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

立地の良さは格別で、フロントの方や朝食の調理をされている方はとても感じが良かったです。
部屋はシンプルながら質素でもなく、必要なものが過不足なく揃っていて、落ち着く空間で寝心地もよかったです。
その上で、他のホテルとの比較を強いて言うなら、プレミアムルームの特別感は薄いかもしれません。例えば、フリードリンクの内容だったり、洗面所にもティッシュペーパーがあっても良いのでは？とか、新聞が読みたかったな～とは思いました。
これらは個人的なわがままなので評価に含めていませんが、残念だったのは、朝食会場のサービスの方です。
入り口で手袋には気付いていましたが、案内されなかったので着用しそびれました。着席する際、椅子に落ちてるゴミや汚れが目について躊躇ったのですが、同伴者にも言えずに渋々座りました。一人になった時にこっそり拭き取りましたが、躊躇っている間に気付いてほしかったです。
それ以上にハッキリと不快に感じたのが、食べている最中に「空いているお皿を下げても？」と、同伴者がいない間に何度もこられたことです。口にものを入れた瞬間に聞かれると慌てますし味わえません。食べている最中の取り皿のすぐ傍にある食器をとられると急かされているように感じますし、動作がいちいちオーバーで、こちらが食べる手を止めて避けないといけないような身の乗り出され方をすると、食べ物の上にホコリやチリが舞いそうで不快でした。
これはホール仕事あるあるなのかもしれないので、ホテルの評価に含めたくありませんが、可能であれば改善頂きたいです。
あと、どこにどのようなアート作品が展示されているのかの説明がほしかったです。鑑賞するのも楽しみのひとつだったので、網羅できたのか分からないので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月