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箱根 LEON クチコミ・感想・情報

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箱根 LEONのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:69件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.85
  • 立地4.15
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.92
  • 食事4.31

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根 LEON のクチコミ

投稿者さん 2022-08-17 02:42:46

急遽予約させて頂きました。非接触でメールにナンバーとかを連絡頂きとてもスムーズでした。場所もナビで番地出なかったのですが分かりやすかったです、駐車場も停めやすいです!ドッグランを横切り玄関へ。玄関は少しカビ臭かったですが、その他はキレイにされていて床も滑らないので足の悪いうちの犬も喜んでました!お風呂も冷蔵庫に入ってた朝ご飯も◎1階に泊まり今回は貸切でしたが、2階にも宿泊者がいたら窮屈かなと思いました。今度はBBQもやってみたいです、また利用させて頂きます!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
箱根 LEON 2022-08-17 16:18:02

お客様、この度はご利用頂きまして有難うございました。又、大変良いご評価も頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。玄関の匂いにつきましては庭からの匂いと建具のカビ臭が混ざった物だと思います。消毒剤の散布や芳香剤等設置はしておりますが、ご指摘の通り完全には解消できておりません。色々試して少しでも改善して参りたいと考えております。貴重なご意見有難うございました。又のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】広いお部屋でペット(犬2頭迄)とゆっくり泊まれる軽朝食付きサービスプラン。
ご利用のお部屋
【ツインルーム洋室】