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ザ・ワンファイブヴィラ福岡のクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックアウト時にホテルの方と会わない仕組みだったのでこちらに要望を書きます。部屋、アメニティ、ハイティーセットなどはとてもよかったのですが、２Fの道路に面した部屋は外の音がすごく部屋に響きます。何度か窓が開いているのではないかと確認したほどでした。昼間は外の工事音、夜中は飲んで大きな声で話している人達の声、朝の生活音などが響いていました。窓に防音を施せばすべて解決すると思います。チェックイン時に朝食の説明やフロントとの通話方法などを徹底するか、部屋の机の上に案内を置いていただきたいです。私の時は説明が欠けていたのと、フロントへの連絡方法が分からずにコールセンターに電話をかけたり、その電話が混線して会話ができないなどのトラブルが続いて辛かったです。ただ宿泊するだけでなく滞在そのものを楽しみたい人も多いはずなので改善をお願いします
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投稿者さんの ザ・ワンファイブヴィラ福岡 のクチコミ
チェックアウト時にホテルの方と会わない仕組みだったのでこちらに要望を書きます。部屋、アメニティ、ハイティーセットなどはとてもよかったのですが、２Fの道路に面した部屋は外の音がすごく部屋に響きます。何度か窓が開いているのではないかと確認したほどでした。昼間は外の工事音、夜中は飲んで大きな声で話している人達の声、朝の生活音などが響いていました。窓に防音を施せばすべて解決すると思います。チェックイン時に朝食の説明やフロントとの通話方法などを徹底するか、部屋の机の上に案内を置いていただきたいです。私の時は説明が欠けていたのと、フロントへの連絡方法が分からずにコールセンターに電話をかけたり、その電話が混線して会話ができないなどのトラブルが続いて辛かったです。ただ宿泊するだけでなく滞在そのものを楽しみたい人も多いはずなので改善をお願いします
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