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ホテル四国 桔梗舘のクチコミ･お客さまの声
総合3
壁紙や畳はキレイでしたが、入り口入ってすぐの畳は床がたわんでいるのか！？という感じでした。そして、TVはアンテナ線がささっておらず見れない。チェックインし直ぐにアンテナ線がないと伝えるも、夕食のために外出し数時間あったけれど準備されることもありませんでした。対応の悪さに、呆れました。朝食付きでしたが食べる気持ちにはなれず食べずにアウトしたので評価不能。大浴場は時間で男女の使用で使用できず評価不能です。忘れ物をし宅急便で送って頂き、対応してもらえましたが一筆もないのにびっくりでした。
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お客様におかれましては益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。またこのたびは、当館をご利用いただき厚く御礼申し上げます。 このたび当館におきまして、御客様への不適切な応対がございましたことを、謹んでお詫び申し上げます。 お客様のご不快を拝察しますに、弁解の言葉もございません。 今後は、お客様よりのお叱りのお言葉を貴重な教訓とさせて頂き、接客のあり方、館内設備を再チェック致します。またホテルスタッフ教育を徹底し、お客様に快適にお過ごし頂ける宿づくりに励んでまいる所存ですので、このたびの不始末につきましては、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
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総合3
投稿者さんの ホテル四国 桔梗舘 のクチコミ
壁紙や畳はキレイでしたが、入り口入ってすぐの畳は床がたわんでいるのか！？という感じでした。
そして、TVはアンテナ線がささっておらず見れない。チェックインし直ぐにアンテナ線がないと伝えるも、夕食のために外出し数時間あったけれど準備されることもありませんでした。
対応の悪さに、呆れました。朝食付きでしたが食べる気持ちにはなれず食べずにアウトしたので評価不能。大浴場は時間で男女の使用で使用できず評価不能です。忘れ物をし宅急便で送って頂き、対応してもらえましたが一筆もないのにびっくりでした。
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お客様におかれましては益々ご清祥のことと
お慶び申し上げます。
またこのたびは、当館をご利用いただき厚く御礼申し上げます。
このたび当館におきまして、御客様への不適切な応対がございましたことを、謹んでお詫び申し上げます。
お客様のご不快を拝察しますに、弁解の言葉も
ございません。
今後は、お客様よりのお叱りのお言葉を貴重な
教訓とさせて頂き、接客のあり方、館内設備を
再チェック致します。
またホテルスタッフ教育を徹底し、お客様に快適にお過ごし頂ける宿づくりに励んでまいる所存ですので、このたびの不始末につきましては、何卒
ご容赦の程お願い申し上げます。