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5.0
投稿日：2013-11-02 20:45:36
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投稿日：2013-04-14 10:22:40
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投稿日：2012-12-05 20:55:21
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投稿日：2012-12-05 20:53:55
設備・アメニティ4
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zap1さんの はまきたプラザホテル のクチコミ
天竜川への仕事の際は又利用させて頂きます。
地下に居酒屋もあり、ビジネス目的なら必要十分です。
ただ、３０１に宿泊しましたが、エレベーターを降りると食用油のにおいが凄かった。
部屋の中にも充満しており、幾分気持ちが悪くなりました。
エレベーターを降りた所に電子レンジがあり、様々な階から頻繁に利用しに来るようですが、あの匂いは閉口してしまいます。
換気にしっかりした場所、若しくは場所を移動して頂いた方が良いと思います。
電子レンジ待ちでエレベーター前に人が集るのも考え物です。
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いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、油の匂いでご不自由をお掛けし、誠に申し訳ございません。
油の匂いについて調査したところ、電子レンジではなく、6階ビアガーデン調理室より階段やダクトを伝わって発生したものと思われます。
過去にも別のお客様からご指摘を頂き、換気扇の増設やにおいのきつい食材を使用しないなど対策をとりましたが、まだ不十分でございました。
施設面での改善を検討する一方、ビアガーデン担当の調理師にも伝え、匂いのピークをずらすなとの対策を考えたいと思います。
（匂いが出るのはビアガーデン開催日のみです）
今後ともよろしくお願い申し上げます。