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はまきたプラザホテルのクチコミ･お客さまの声
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仕事で利用させていただきました。領収証の社名が間違っていたのを申告したら「そうですか」と軽く答えられ、「失礼しました」の一言もなかったのが不満です。朝食の開始時間が6：45からでは遅すぎます。せめて6：00には開始してほしいです。現場に7時には入りたかったのでこれも不満です。バイキング形式の朝食は、２泊しましたが２日ともメニューがほぼ同じでした。また、種類も少なくお皿のスペースを持て余してしまうほどでした。でも、朝カレーはおいしかったです。現場に近いホテルがここしかないので、次回も利用しますが少しづつ改善されていくことを願います。
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御宿泊いただき、ありがとうございます。お客様の大切な領収書に関わる当方の対応につきまして深くお詫び申し上げるとともに、担当スタッフには注意・指導いたします。朝食は、会社から原則1名(※)での運営を厳命されております。1名体制でパンとコーヒーを提供する他ホテルと異なり、ご飯など調理を必要とする内容を提供した上での体制ですので、お時間、内容などすぐにご要望に沿うことは難しい状況です。今回のお叱りは料理長並びに会社上層部に伝えます。今後ともご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。宿泊支配人 中村(※)ご利用の方が多い場合は2名体制になります。追記 現在、朝食は6:30スタートでございます。
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投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ
仕事で利用させていただきました。
領収証の社名が間違っていたのを申告したら「そうですか」と軽く答えられ、「失礼しました」の一言もなかったのが不満です。
朝食の開始時間が6：45からでは遅すぎます。せめて6：00には開始してほしいです。
現場に7時には入りたかったのでこれも不満です。
バイキング形式の朝食は、２泊しましたが２日ともメニューがほぼ同じでした。
また、種類も少なくお皿のスペースを持て余してしまうほどでした。
でも、朝カレーはおいしかったです。
現場に近いホテルがここしかないので、次回も利用しますが少しづつ改善されていく
ことを願います。
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御宿泊いただき、ありがとうございます。
お客様の大切な領収書に関わる当方の対応につきまして深くお詫び申し上げるとともに、担当スタッフには注意・指導いたします。
朝食は、会社から原則1名(※)での運営を厳命されております。
1名体制でパンとコーヒーを提供する他ホテルと異なり、ご飯など調理を必要とする内容を提供した上での体制ですので、お時間、内容などすぐにご要望に沿うことは難しい状況です。
今回のお叱りは料理長並びに会社上層部に伝えます。
今後ともご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
宿泊支配人 中村
(※)ご利用の方が多い場合は2名体制になります。
追記 現在、朝食は6:30スタートでございます。