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はまきたプラザホテルのクチコミ・お客さまの声
立地5
この地区での宿泊はあまり選択肢が無いのでこちらを利用しましたが満足でした。オーナーの趣味なのか、廊下に多数の絵画や置物があり、昨今の無味乾燥がちなビジネスホテル宿泊では珍しい昭和チックな雰囲気が癒しになりました。大浴場があるのも良かったのですが、洗い場のお湯がなかなか出なくてちょっと寒くなりました。恐らく給湯器の老朽化によるものと思われます。朝食に関しては、他の方のコメントにもある様にかなりプアーな感じでした。もう少しメニューにバリエーションが欲しいところです。部屋はいたって標準的でしたが、無線LANがビンビンに繋がったのは大変満足でした。以上、全体に満足出来るホテルでしたが、もう少しリーズナブルな価格だったら・・というのが唯一減点部分です。
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この度ははまきたプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご想像の通り、ホテル創業者である弊社会長が蒐集した古今東西の美術品で館内を彩り、最新のホテルとは異なる特徴となっております。お風呂のカランから出るお湯の件については、現在業者に修理手配を掛けているところでして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。(お風呂は2年前に設置したものです)朝食につきましては他のお客様への回答にある通り「スタッフ1名」での運営が前提となっており、その中でよりご満足いただけるよう努めてまいります。無線LANはAppleのAirMacを数多く設置し、ネット回線も客室用のものは専用回線を用意するなど、実用に耐える環境を整えています。価格につきましては、一時期浜松地区のホテルが一斉に値下げに走った際に当ホテルも値下げしましたが、「安かろう悪かろう」状態で、必要な設備投資や補修が出来ず、満足なおもてなしが出来ませんでした。(温水洗浄便座など夢のまた夢でした)(ホテルだけでなく、宴会場やスポーツクラブ、葬祭場を持つ)会社全体として適正な利潤をあげつつ、お客様に満足のいくおもてなしをしていくためには、過度な値下げをすることなく、きちんとしたおもてなしをすることが大切だと考えた結果、値下げ競争に加わることをやめ、客室リニューアルや浴室設置などを行った次第です。より良いサービスに努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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ホテル メドウガーデンズ(長野県)
5.0
投稿日:2017-08-28 11:47:12
ホテルベストランド(茨城県)
投稿日:2017-01-05 16:43:10
草津温泉 草津ナウリゾートホテル(群馬県)
投稿日:2017-01-05 00:47:02
都ホテル 尼崎(旧:都ホテルニューアルカイック)(大阪府)
投稿日:2015-10-11 22:25:55
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立地5
まえストロさんの はまきたプラザホテル のクチコミ
この地区での宿泊はあまり選択肢が無いのでこちらを利用しましたが満足でした。
オーナーの趣味なのか、廊下に多数の絵画や置物があり、昨今の無味乾燥がちなビジネスホテル宿泊では珍しい昭和チックな雰囲気が癒しになりました。
大浴場があるのも良かったのですが、洗い場のお湯がなかなか出なくてちょっと寒くなりました。恐らく給湯器の老朽化によるものと思われます。
朝食に関しては、他の方のコメントにもある様にかなりプアーな感じでした。もう少しメニューにバリエーションが欲しいところです。
部屋はいたって標準的でしたが、無線LANがビンビンに繋がったのは大変満足でした。
以上、全体に満足出来るホテルでしたが、もう少しリーズナブルな価格だったら・・というのが唯一減点部分です。
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この度ははまきたプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご想像の通り、ホテル創業者である弊社会長が蒐集した古今東西の美術品で館内を彩り、最新のホテルとは異なる特徴となっております。
お風呂のカランから出るお湯の件については、現在業者に修理手配を掛けているところでして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。(お風呂は2年前に設置したものです)
朝食につきましては他のお客様への回答にある通り「スタッフ1名」での運営が前提となっており、その中でよりご満足いただけるよう努めてまいります。
無線LANはAppleのAirMacを数多く設置し、ネット回線も客室用のものは専用回線を用意するなど、実用に耐える環境を整えています。
価格につきましては、一時期浜松地区のホテルが一斉に値下げに走った際に当ホテルも値下げしましたが、「安かろう悪かろう」状態で、必要な設備投資や補修が出来ず、満足なおもてなしが出来ませんでした。(温水洗浄便座など夢のまた夢でした)
(ホテルだけでなく、宴会場やスポーツクラブ、葬祭場を持つ)会社全体として適正な利潤をあげつつ、お客様に満足のいくおもてなしをしていくためには、過度な値下げをすることなく、きちんとしたおもてなしをすることが大切だと考えた結果、値下げ競争に加わることをやめ、客室リニューアルや浴室設置などを行った次第です。
より良いサービスに努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。