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はまきたプラザホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
駅から近くて便利です。駅から向かうと、入り口が反対側の狭い階段だったので、わかりにくかったです。建物は古いですが、清潔感がありゆっくりとくつろぐことが出来ました。ホットポットも便利で一人分のお茶をすぐに飲むことができました。朝食が無料ということで、いただきました。ほんとにシンプルでパンにジャムというメニューですが、食べるものがあってよかったです。ごちそうさまでした。現地で対応した従業員の方は、接客も丁寧でしたが、宿泊前に質問があって電話を入れると、質問したのが悪かったのかと思わせるような早口で冷たい対応でした。それが残念です。
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ご利用ありがとうございます。ホテルが出来た経緯上、玄関が駅とは逆の向きになってご不便をおかけしております。チェックインからご滞在中はご満足いただけたとのことでありがたく受け止めさせていただいております。お電話の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。フロント多忙時には事務所など他部署のスタッフが電話を取ることもありますが、電話を取るものにお客様のお声を伝達させていただきます。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ
駅から近くて便利です。駅から向かうと、入り口が反対側の狭い階段だったので、わかりにくかったです。
建物は古いですが、清潔感がありゆっくりとくつろぐことが出来ました。ホットポットも便利で一人分のお茶をすぐに飲むことができました。
朝食が無料ということで、いただきました。ほんとにシンプルでパンにジャムというメニューですが、食べるものがあってよかったです。ごちそうさまでした。
現地で対応した従業員の方は、接客も丁寧でしたが、宿泊前に質問があって電話を入れると、質問したのが悪かったのかと思わせるような早口で冷たい対応でした。それが残念です。
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ご利用ありがとうございます。
ホテルが出来た経緯上、玄関が駅とは逆の向きになってご不便をおかけしております。
チェックインからご滞在中はご満足いただけたとのことでありがたく受け止めさせていただいております。
お電話の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。フロント多忙時には事務所など他部署のスタッフが電話を取ることもありますが、電話を取るものにお客様のお声を伝達させていただきます。