ご利用ありがとうございます。
枠線からはみ出るサイズ(※)のお車も無料で駐車いただけるため、便利に使っていただき何よりでございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

(※)4t超え、マイクロバス以上のお車で、「場所の確保」が必要な場合は有料となります。

ご利用ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
駐車場敷地にある程度恵まれているため、トラックご利用ののお客様も含め、便利に使っていただいております。

ご利用ありがとうございます。
ホテルが出来た経緯上、玄関が駅とは逆の向きになってご不便をおかけしております。
チェックインからご滞在中はご満足いただけたとのことでありがたく受け止めさせていただいております。

お電話の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。フロント多忙時には事務所など他部署のスタッフが電話を取ることもありますが、電話を取るものにお客様のお声を伝達させていただきます。

ご利用ありがとうございます。
建物は古いものの、必要な設備と丁寧な清掃を心がけており、仰るとおりお客様の受け止められる個人差はあるかもしれません。ご満足いただけたとのこと、大変ありがたく受け止めさせていただきます。

ご利用ありがとうございます。
お客様のご利用になった「カジュアルルーム」はシングルと同じ専有面積でありながら、ユニットバスがついていないため、実感としては倍ぐらいの広さに感じることと思います。
ただ、仰る通り、客室内に水回りがございません。
(お部屋の向かい側にトイレ、シャワーブース、洗面台など必要な設備が揃っています)

ご利用ありがとうございます。
朝食につきまして、ご満足いただけず申し訳ございません。
コロナ禍が原因で、宿泊料金を変えずにモーニングサービスを付加する形を取らせていただきましたが、コロナも収束が見えていることから、新しいスタイルを模索しているところでございます。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共スタッフの対応でお客様のお役に立てたとのこと。お褒めのお言葉ありがとうございます。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。

当ホテルは1985年オープンのため、古い基準で作られており、階段が開放式となっております。そのため、喫煙フロアからタバコの臭いが廊下を伝わってくる事例はございます。
今後の改装工事の際の検討材料とさせていただきたく存じます。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
部屋の名称にもある通り「カジュアルルーム」は「バス・トイレ(≒水回り)の無いお部屋」です。トイレ、洗面台、シャワーはお部屋の向かい側にございます。

このお部屋は、2016年に宴会場を改装して設置いたしましたが、建物の構造上、客室のある側に排水管を設置することができなかったため、このような作りとなりました。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
1985年創業の当ホテルは、他社様と比べ新しくはございませんが、清掃を念入りに行い、清潔にお過ごしいただけるよう努めております。
コロナ禍で始めた無料パン朝食、最低限の内容でご不自由をおかけしておりますが、アフターコロナに向けて検討を行っております。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
新たに増設した「カジュアルルーム」はユニットバスが無いものの、その分を部屋内のスペースに充てており、広々とお過ごしいただけて何よりでございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、コロナ禍でブッフェスタイルを取りやめて今に至りますが、収束に向けて改善を検討しております。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルは周りに宿はないものの、会社自体多くの事業を手がけており、他部署に負けないよう切磋琢磨しております。
周辺が郊外型の住宅地であり、また、コロナ禍で地階のつぼ八は閉店しましたが、テナントを募集し、地域の皆様とともにご愛顧いただけるようにして参りたいと存じます。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、ご宿泊にご満足いただけなかったことお詫び申し上げます。また、お叱りのコメントありがとうございました。
オープン当時からあまり使用しておらず、今冬より販売させていただきましたが、客室内を改めて確認させていただき、改善へ結びつけて参りたいと存じます。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
和室は1室しかないため、大掛かりな宣伝はしておりませんが、ご活用いただけて何よりでございます。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルは1985年オープンと、新しい建物ではありませんが、清掃を自社化するなど特に意を払っております。

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
現在、20時までの提供となっております「ウエルカムコーヒーサービス」ですが、提供時間の見直し(延長)も視野に入れて検討しております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍で簡単な無料朝食に変更させていただいております。終息後の対応は未定ですが、お客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは無人駅(遠州鉄道美薗中央公園駅)の出口から徒歩2分。浜松市に於いて、電車の扉からホテルの玄関まで最もスルーズに行けるホテルではと自負しております。またのご利用をお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
宴会場を改装したカジュアルルーム。工事の都合上、水回りを設けられませんでしたが、付帯設備でご不自由の無いように努めさせていただきました。Wi-Fiにつきましては専用線を敷設しましたので、よほどお客様が混み合わない限りは繋がると自負しております。
また、ホテル周辺は閑静な住宅地であり、商店などではご不自由をおかけしております。(コンビニは徒歩3分のミニストップが一番近くでございます)