ご利用ありがとうございました。
改修工事で生じた窓が極小のお部屋を有効に使っていただくべく、1部屋だけネット専売で「穴蔵シングル」を提供しております。窓が小さいだけで他のお部屋と変わらない「穴蔵シングル」、今後ともご検討いただければ幸いです。

ご利用ありがとうございました。
2012年に設置した浴室、足を伸ばしてご入浴いただけると好評です。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度ははまきたプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご想像の通り、ホテル創業者である弊社会長が蒐集した古今東西の美術品で館内を彩り、最新のホテルとは異なる特徴となっております。

お風呂のカランから出るお湯の件については、現在業者に修理手配を掛けているところでして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。(お風呂は2年前に設置したものです)

朝食につきましては他のお客様への回答にある通り「スタッフ1名」での運営が前提となっており、その中でよりご満足いただけるよう努めてまいります。

無線LANはAppleのAirMacを数多く設置し、ネット回線も客室用のものは専用回線を用意するなど、実用に耐える環境を整えています。

価格につきましては、一時期浜松地区のホテルが一斉に値下げに走った際に当ホテルも値下げしましたが、「安かろう悪かろう」状態で、必要な設備投資や補修が出来ず、満足なおもてなしが出来ませんでした。(温水洗浄便座など夢のまた夢でした)

(ホテルだけでなく、宴会場やスポーツクラブ、葬祭場を持つ)会社全体として適正な利潤をあげつつ、お客様に満足のいくおもてなしをしていくためには、過度な値下げをすることなく、きちんとしたおもてなしをすることが大切だと考えた結果、値下げ競争に加わることをやめ、客室リニューアルや浴室設置などを行った次第です。

より良いサービスに努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度ははまきたプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
浜松北部にはホテルが少なく、ご予約の取りにくいことがあるかもしれませんが、今後ともご利用の程よろしくお願い申し上げます。
さて、朝食ですが、会社から低価格で提供する代わりにスタッフ1名での運営を厳命されており、1名でお出しできるものを検討してご提供しております。すぐに大幅に増量することは難しいですが、限られた中で良いものをお出しできるよう努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

(下記ご投稿と同一内容でしたので、下記をご覧ください)

この度ははまきたプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。新館のお風呂は設置時より深いタイプの物を採用しており、御指定を頂くこともございます。
インターネットにつきましては、現在、有線LANと無線LAN両方ご利用可能となっていますが、無線LANにつきましてはパスコードが必要なため、ご案内後のご利用となっておりました。(現在は全客室に掲示済み)
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます

はまきたプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お礼の回答が遅くなりまして申し訳ございません。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルは、2012年の6月に改装が完了し、温水洗浄便座や大浴場など、新しいビジネスホテルに追いつくべく努めております。

今後ともよろしくお願い申し上げます

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルは、浜北区の中心に位置し新東名のインターから5km、電車の駅前から徒歩2分という、抜群の立地を誇ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご宿泊ありがとうございます。
大浴場でおくつろぎいただけたとのことで、何よりでございます。

さて、客室には特に利用度の高い歯ブラシを中心に限られたものを設置し、あとはフロントでお配りする方式をとっております。フロントでお配りするものでしたら、リクエストをお受けしていますので、ぜひお寄せくださいませ。

ご宿泊ありがとうございます。

昨年の11月から今年の5月にかけ、温水洗浄便座設置などのリニューアル工事を行いました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございます。
朝食でご満足いただけなかったこと、お詫び申し上げます。
朝食の営業にあたっては「スタッフ１名での運営」を会社側から厳命されており、その範囲内で出せる限りのものを出しているというのが現状です。
当ホテルでは、職人さんのご利用が多く、「パンでは体が持たない」とのお声を多くいただいており、ご飯を提供している次第です。

このように制約はある中で、メニューに変化を付けるよう、料理長に伝えました。

ご利用ありがとうございます。
当ホテルは、お客様に快適にご利用いただくため、温水洗浄便座の全客室設置や大浴場の新設などを行い、パワーアップいたしました。またのご利用をお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
浜北区の中心部、住宅街に位置する当ホテルは交通の利便性を兼ね備えておりますが、それ以外にもご満足いただけるように努めて参ります。

御宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、何よりに存じます。
建物が古い分、清掃には力を入れております。また、水回りが老朽化している本館バスルームについてはリニューアルを計画しています。
廊下につきましては、建築当初より冷暖房設備を設けておらず、不快に感じられましたことお詫び申し上げます。
また、液晶地デジテレビの導入費節約のため、テレビはスタッフが全て手作業で設置しました。改めて点検させていただきます。

御宿泊頂きありがとうございます。
当ホテル関連施設として近くでスポーツクラブを経営しており、限られた施設の中で少しでもご宿泊のお客様に快適に過ごしていただけるよう、当企画を行っております。
プールからジムまで一通り揃い、大浴場やサウナもある「SPJライフスポーツプラザ」をお楽しみ頂きまして、ありがとうございます。

御宿泊頂きありがとうございます。
1986年より営業を開始した当ホテルは決して新しくはありませんが、その中で快適にお過ごしいただけるよう努めております。
朝食の内容は、朝食係１名で運営している関係で、他ホテルと比べられた場合辛いところがありますが、できる範囲で努力しております。
お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

1986年オープンと、決して新しくはありませんが、
古いホテルだからこそ、十分な数の清掃スタッフを導入して
お部屋を衛生的に保つよう、心がけております。


今後のご利用をお待ち申し上げます。

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

浜松地区では「駐車場無料」のホテルは増えてきていますが、
JR浜松駅前以外で「駅前」のホテルは当ホテルだけでございます。

今後のご利用をお待ち申し上げます。

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

本来ならば朝食は連日開催しなければならないところですが、
年間数日程度、朝食の利用客が見込まれない日には
朝食を中止することがございます。
今回の朝食の件ではお客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、
お詫び申し上げます。