総合5
投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月23日 19:09:47
-
大変ご対応が良いホテルでした。
前もって予約済みプランの間違えに気が付いたのが前日でした。そこで電話したところ快くご対応して下さりプランの変更ができ翌日の宿泊に安心して行かせて頂きました。
広いお部屋にして頂き、タクシーの予約や、説明のご案内も丁寧にして下さいました。
お部屋の中も大変綺麗で、アメニティもフロント横に置いてあり充実していました。
チェックアウト時は私が術後目を隠さずに行ってしまい申し訳なく大変恐縮致しましたが、最後までご丁寧でした。ありがとうございました。大変お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- はまきたプラザホテル 2021年04月24日 16:44:38
-
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
指定医療機関関係のプランの告知がわかりづらく、ご心配をおかけいたしました。手術でご来館のお客様には、医療機関様によるハートフルな対応を途切れさせないように心がけております。無事にご宿泊いただきまして何よりでございます。ご快癒されますよう、心よりお祈り申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】 有線LAN接続無料 、温水洗浄便座付】
総合3
カメとカエルと私さんの はまきたプラザホテル のクチコミ
- カメとカエルと私さん [40代/男性] 2021年03月16日 11:29:41
-
ウエルカムコーヒーが美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- はまきたプラザホテル 2021年04月24日 16:39:06
-
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
夜8時までとモーニングサービスで提供しているコーヒーは、豆をその都度挽く本格派。美味しくお召し上がりいただいたとのことで何よりでございます。またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定プラン】シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル一般タイプ 有線LAN接続無料(喫煙室) 温水便座付】
総合3
マニアどんぶりさんの はまきたプラザホテル のクチコミ
- マニアどんぶりさん [50代/男性] 2021年02月19日 14:42:52
-
スタッフの対応は安定感と安心感。丁寧で過剰でもなく適度でよかった。
駐車場からぐるりと回りこんでから、入館するのが雨天時や寒いとき面倒。
部屋は、すごく丁寧に清掃されており、メンテナンスや工夫されてはいるが老朽化は否めない。
ウナギ弁当は美味しいが「出来立て」だとは思うが冷めていた。
朝食は。パン、ジャム、ヨーグルトの三点。評価は分かれるが、軽食で無料と思えば納得かな。
ただ、カーテンを開けたら「枯れた植木鉢」「空？植木鉢」せめて撤去すればよいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- はまきたプラザホテル 2021年02月19日 17:36:12
-
ご宿泊、ならびにうなぎ弁当プランのご利用ありがとうございます。
1985年創業のホテルのため、建物の古さは否めませんが、その分清掃スタッフを自社化するなど、清掃には意を払っております。
うなぎ弁当、朝食につきましては担当者と共有させていただきます。
お客様のご利用になったお部屋の外は住宅として使用している部分の庭を兼ねていますが、居住している方にお伝えさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 浜名湖うなぎ弁当付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】 有線LAN接続無料 、温水洗浄便座付】
総合4
投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月04日 15:41:22
-
狭くて窓が無い（上半分だけちょっと見える窓）のは承知。安く泊まれます。寝たいだけとか、仕事持ち込みとか、そういう場合に適してます。朝早く出掛けてしまうから朝食を食べませんでした。お風呂も大浴場は使わなかった（時間の関係で）。部屋のユニットバスで済ませました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- はまきたプラザホテル 2021年02月04日 20:17:11
-
ご宿泊ありがとうございます。
改装工事で客室の窓の前に巨大なエレベーターピットが出来たときは倉庫にするしか無いと腹をくくりましたが、建築士の監修のもと「穴蔵シングル」ができました。
他の部屋に先駆けて個別エアコンを付けるなど、快適にお過ごしいただけるようにしておりますので、機会がありましたらご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定プラン】穴蔵シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【穴蔵シングル【禁煙室・個別エアコン】窓のないお部屋です】
総合4
63るみ63さんの はまきたプラザホテル のクチコミ
- 63るみ63さん [60代/女性] 2020年12月29日 21:10:20
-
初めて利用させていただきました
どこもぴかぴかに掃除されててすごいなと思いました
ただ声が丸聞こえなので残念に思いました
隣のへやのおじさんのイビキまで聞こえてきて気になってしまいました
サービスの朝食は有り難かったのですが
時間が早くて８時までなので無理して早起きして食べるのはキツかったです
ゆっくりしたい人のために９時までにして欲しいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- はまきたプラザホテル 2021年02月04日 20:12:25
-
ご宿泊ありがとうございます。
カジュアルルームを設置するにあたり、防音に意を払って壁を厚くしたのですが、壁に直接響くいびきは抑えきれなかったようです。(隣の部屋の話し声はほぼ聞こえないことはテストしてあります)
朝食につきましてはビジネス客が多い現状とスタッフの勤務体制を勘案して決めましたが、再検討させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定プラン】カジュアルルーム（お二人用）※注意※お部屋にバス・トイレありません。
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルルームB禁煙室※バストイレなし※】
総合5
投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月18日 20:48:54
-
1泊利用。どうやったら、こんなにキレイで清潔を保てるかと思うくらいどこもピカピカ。部屋にトイレ、バスが付いてない事に気がついて残念に思ってましたが、その代わり部屋は広々すっきり。何度行っても手洗いシンクも水滴さえ無いし、シャワールームを使用しましたがピカピカ。ホテルの誰かがついて掃除しまくってるのかと思いました。(^^)朝食は皆さんのフィードバックにイマイチな感じでしたが、近所にコンビニもあるしこの値段なら充分。駅近なので立地良し。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- はまきたプラザホテル 2020年12月19日 17:53:50
-
ご宿泊ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、何よりでございます。
清掃につきまして、当ホテルではスタッフを自社雇用し、文字通り自分のお客様をお迎えするような気持ちで 快適にお過ごしいただけるよう心がけております。
朝食は、新型コロナの影響で簡素な内容に変更させていただきました。限られたスタッフでお客様のご期待に添えるよう、努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定プラン】カジュアルルーム（お二人用）※注意※お部屋にバス・トイレありません。
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルルームB禁煙室※バストイレなし※】
総合5
投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月30日 18:52:40
-
フロントの対応が非常に良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- はまきたプラザホテル 2020年12月19日 17:48:52
-
ご宿泊ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しなによりです。
限られた時間ではありますが、今後とも対応について努力してまいります。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】 有線LAN接続無料 、温水洗浄便座付】
総合5
投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月17日 18:17:10
-
部屋もきれい、必要な設備も揃っており、特に文句はありません。無料のコーヒーも美味しかったです。大浴場は早い時間（18時前）に利用したので貸し切り状態でした。
強いて言えば、朝食はサービス（無料）でしたが、野菜が欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- はまきたプラザホテル 2020年08月21日 17:33:15
-
ご宿泊ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
現在の「無料モーニングサービス」はフロントスタッフがフロント業務の合間に行っていることから、品数など制約がございますが、今後の検討課題とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定プラン】シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】 有線LAN接続無料 、温水洗浄便座付】
総合4
Sato-ZZさんの はまきたプラザホテル のクチコミ
- Sato-ZZさん [20代/男性] 2020年07月13日 23:08:56
-
部屋にはお風呂・トイレはありませんが、共用のトイレはきれいですし、お風呂は大浴場だけでなくシャワールームも使用可です。
部屋は風呂トイレがない分、一人にしては広々しています。大荷物でも安心です。
遠鉄の駅が近いため、窓を開けていると走行音が聞こえる上に、その他の騒音はほぼないです。趣味の人には向きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- はまきたプラザホテル 2020年08月21日 17:30:19
-
ご宿泊ありがとうございます。
改装の際、バス・トイレを設けずに客室スペースとしたため、見た目広めのお部屋となっており、おっしゃる通り大荷物があっても安心です。(自転車を持ち込んだ方もいらっしゃいました)
住宅地のため多少不便ですが、静かな環境も自慢の一つです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定プラン】カジュアルルーム 1名宿泊※注意※お部屋にバストイレありません
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルルームB禁煙室※バストイレなし※】
総合2
投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月02日 17:33:49
-
お風呂のお湯がぬるくて、湯船にあまりつかれなかった。ちょっと残念でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- はまきたプラザホテル 2020年08月21日 17:27:53
-
ご宿泊ありがとうございます。
当日は湯を入れ替えた後、追い焚きの機械の設定を間違っていたため、お客様に御迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
※当日のうちに直しは完了しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定プラン】カジュアルルーム≪朝食なし≫1名宿泊※注意※お部屋にバストイレありません
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルルームB禁煙室※バストイレなし※】
総合5
なつり2002さんの はまきたプラザホテル のクチコミ
- なつり2002さん [40代/男性] 2020年04月14日 18:06:43
-
接客の方は親切丁寧でした。
部屋は清潔感がありきれいです、最寄りの駅から近いので新浜松駅にアクセスしやすいです
朝食バイキングは品数は少ないが味付けは良かった。
これでもう少し安ければ最高です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- はまきたプラザホテル 2020年05月06日 17:16:44
-
ご宿泊ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
朝食につきましてはご利用人数様などの関係から、品数でご満足いただけなかったようですが、良いものをお出しできるよう、また、お値段相応のおもてなしができるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定プラン】シングルルーム≪朝食なし≫
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】 有線LAN接続無料 、温水洗浄便座付】
総合5
投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月23日 00:56:17
-
横浜から帰省の際、毎回宿泊していますが、特に水回りのお掃除が行き届いて、清潔感があり、快適に過ごすことが出来ております。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- はまきたプラザホテル 2020年05月06日 17:14:18
-
ご宿泊ありがとうございます。
清掃に対してお褒めのお言葉を頂戴し何よりでございます。
自社清掃スタッフが、フロントと連携してスムーズに清掃を行っております。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【和室【10畳 禁煙室】温水洗浄便座、LAN】
総合3
投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月30日 19:47:33
-
1月28日に宿泊。典型的な郊外型のビジネスホテルと感じました。アメニティーは充実してよかったですし、朝食もおいしかったです。不満点は部屋備え付けのテーブルに座ろうと椅子を引いてもベッドが邪魔してあまり引くことができなかったことと、TV画像を含め、電波系がやや脆弱なところでしょうか。価格がもう少し安いとよいですが、競合が少ない地域なので仕方のないところ。５段階評価なので厳しく３をつけていますが、実際は３．５程度です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- はまきたプラザホテル 2020年05月06日 17:11:45
-
ご宿泊ありがとうございます。
客室とベッドのバランスが悪く、椅子が使いづらいお部屋につきましては、順次椅子の交換を行います。
テレビ、ラジオなどは送信塔から距離があるのに加え、設備も老朽化しておりますので、検討課題とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定プラン】シングルルーム【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】 有線LAN接続無料 、温水洗浄便座付】
総合4
投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月22日 17:46:38
-
朝食があまり良くない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- はまきたプラザホテル 2020年01月28日 20:17:52
-
ご宿泊ありがとうございます。
朝食についてご満足いただけず、申し訳ございません。
お一人さま500円の単価の中で精一杯のご用意はさせていただいておりますが、今後も引き続き検討させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム≪朝食なし≫有線LAN
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】 有線LAN接続無料 、温水洗浄便座付】
総合5
投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月22日 17:39:21
-
今回、禁煙の部屋確保できたが、全体的に禁煙の部屋が取りにくい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- はまきたプラザホテル 2020年01月28日 20:13:13
-
ご宿泊ありがとうございます。
禁煙室についてご不便をおかけして申し訳ございません。
職人さんなど喫煙される方が多いため、当ホテルの喫煙室、禁煙室の堀合は半々ですが、日によっては喫煙室が不足することもあり、大変悩ましいところです。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】 有線LAN接続無料 、温水洗浄便座付】
総合4
投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月01日 20:51:18
-
駅からは近くてわかりやすいですが肝心の最寄り駅がJR浜松までは遠いです。
値段は安いですし古い割には清潔なので満足できました。
朝のバイキングは値段相応という感じです、フロントの方は感じがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- はまきたプラザホテル 2020年01月28日 20:10:08
-
ご宿泊並びにお褒めのお言葉、ありがとうございます。
旧浜北市にある当ホテルは、浜松駅前から10kmほどの郊外に位置しており、浜松駅は遠いですが、浜北区や浜松市北区への御用には便利です。
また、1985年創業と新しくないホテルですが、清掃には念を入れてお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
- ご利用の宿泊プラン
- カジュアルルーム≪朝食なし≫ 1名宿泊 ※注意※お部屋にバス・トイレありません。
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルルームA喫煙室（※注意バストイレ無しのお部屋です）】
総合3
さりー0209さんの はまきたプラザホテル のクチコミ
- さりー0209さん [50代/女性] 2019年12月25日 19:29:01
-
値段の割にトイレ、風呂綺麗でした。
バストイレ別が気にならないならいいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- はまきたプラザホテル 2020年01月28日 20:07:34
-
ご宿泊並びにお褒めのお言葉、ありがとうございます。
カジュアルルームは最初から「バス・トイレなし」の仕様で作られましたが、その不便さをカバーできるよう、色々な設備を設置いたしました。
- ご利用の宿泊プラン
- カジュアルルーム【朝食付】1名宿泊 ※注意※お部屋にバス・トイレありません。
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルルームA喫煙室（※注意バストイレ無しのお部屋です）】
総合4
makoshikaさんの はまきたプラザホテル のクチコミ
- makoshikaさん [50代/男性] 2019年11月30日 17:08:03
-
駅から近く静かな郊外でゆっくりできました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- はまきたプラザホテル 2020年01月28日 20:05:07
-
ご宿泊ありがとうございます。
田舎の駅前というまたとない立地をご活用いただきまして何よりでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- カジュアルルーム≪朝食なし≫ 1名宿泊 ※注意※お部屋にバス・トイレありません。
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルルームA喫煙室（※注意バストイレ無しのお部屋です）】
総合5
ttr@68さんの はまきたプラザホテル のクチコミ
- ttr@68さん [50代/女性] 2019年11月17日 23:32:29
-
サービス面が良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- はまきたプラザホテル 2020年01月28日 20:04:13
-
ご宿泊並びにお褒めのお言葉、ありがとうございます。
引き続きお客様が快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム≪朝食なし≫有線LAN
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】 有線LAN接続無料 、温水洗浄便座付】
総合4
投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ
カジュアルルームを利用したので部屋には風呂はありませんが、大浴場が利用できたので問題ありませんでした。共用トイレも部屋の真正面だったので問題ありませんでした。ただトイレの前の通路が急な坂になっており、そうなっていることがわかりにくくてちょっと転びそうになりました。
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ご宿泊並びに貴重なご意見、ありがとうございます。
カジュアルルームフロアのお手洗いは後から増設したため、段差クリアのために坂になっておりますが、カーペットの色を変えるなどわかりやすく表示したいと存じます。