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ホテルエミオン京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルエミオン京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.49
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.40
  • 食事4.74

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-17 17:21:24

家族と同行するため急遽予約。C/Iに同フロアにできませんでしたとコメントあり。気遣いを感じました。接した方はみな丁寧でコロナ禍での頑張りが伝わりました。浴場も清潔でロッカーも密にならないようにロッカーも施錠されていました。朝食もブッフェがあり、久しぶりに楽しい時間を過ごすことができました。ただ、オペーレーションにまだ不得手な部分も感じられます。コストもかけず改善できることかと。個人的にはアイスコーヒーの作り方?がわからず右往左往。。。ジュースとともに用意しておくか説明書きがあればいいと思いました。
家族で朝食を頂きましたが6人に4人の席をあてがうのはどうかと?個人トングがあるなか非常に狭く不便でした。席を準備してから案内したほうが双方ともにハッピーと思います。席にきてからランチョンマット等用意いただきましたが、、、うーんという感じでした。お皿の上げ下げも何度も自分で行いました。それ自体は問題ないのですが、人数を絞っているこの時期だけでも食器の返却置き場を用意されては、、と思いました。この時期に皆さん頑張っておられるのを感じ非常に感銘を受けました。また是非家族で泊りしたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルエミオン京都 2020-08-19 16:39:31

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

また、朝食のサービスについてご指摘下さり、ありがとうございます。
ご記入頂きましたとおり、不慣れな点がございましたこと、お詫び申し上げます。
今後、6名様の利用は4名テーブル×2の組み合わせでご案内させて頂きます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
開業記念プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)※シャワーブースのみ】