風呂5
denden0211さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- denden0211さん [40代/男性] 2023年03月07日 14:22:10
-
小さい子供2人連れて家族4人で泊まりました。ホテルの建物内にレストランフロアがあり、目の前の道路を渡ってすぐのところに梅小路公園、鉄道博物館、水族館があるので、子供の遊びにはとても良い立地でした。ホテル自体も綺麗で大浴場も申し分ない感じでした。私たちの選んだ部屋だけなのかはわかりませんが、部屋の中に箪笥などの収納家具が一切なかったのが心残りでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルエミオン京都 2023年03月22日 00:12:26
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お子様も含め皆様満足してお過ごしいただけましたこと何より嬉しく存じます。
客室の収納家具につきましては、今後の参考とさせていただきます。
これからも皆様により快適に、安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- エミオン★シンプルステイ プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【エミオンフォース（禁煙）】
風呂5
投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月26日 14:20:11
-
部屋が綺麗で過ごしやすかったです。
1、2階にお店があり、食事もできるので、便利だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルエミオン京都 2023年01月09日 16:37:56
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せ下さり、ホテルの清潔さ、またホテル内のレストランもお気に召していただき
重ねてお礼申し上げます。
これからもお越し下さる皆様に、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- エミオン★シンプルステイ プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（禁煙）】
風呂5
投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月13日 12:23:14
-
駐車料金が、高く
車の方は、不満かも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルエミオン京都 2022年09月19日 18:42:44
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また駐車料金につきまして、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの駐車場のご利用に関しまして、以下のとおりご案内させていただいております。
①ホテル1階エントランス駐車場（4台のみ・予約制）・・・1泊2,500円でのお預かりとなり、
何度でもお出し入れはご自由な駐車場でございます。（15時～翌13時までご利用可能です。）
②ご宿泊者様提携先コインパーキング「ナビパーク朱雀宝蔵町第1・2」・・・予約制ではございませんが、ホテルフロントにて
割引券をお渡しさせていただいており、割引券ご利用で平日は1,000円、土日祝日は1,500円でのご利用が可能でございます。
（ただし、出し入れのたびにご精算となります。）
ホテルからは、上記の1,000円～2,500円のご料金で皆様にご案内させていただいておりますので、
何卒ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。
これからも皆様に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- エミオン☆シンプルステイ プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン（禁煙）※シャワーブースのみ】
風呂5
チョコボール１１０２さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- チョコボール１１０２さん [50代/女性] 2022年05月10日 06:34:20
-
2回目の利用になります。
大浴場と展望デッキと食事処が色々選べるので気に入っています。
立地としては、駅から直接つながっていて、便利ですが、京都駅からは1区間離れているので、少々面倒ですが、その分静かではあります。
必要以上の気遣いがないので、良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルエミオン京都 2022年05月13日 21:56:30
-
この度は、当ホテルにリピートくださり誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
大浴場や屋上スカイテラス、またホテル2階の商業施設・レストランもお気に召していただけ、
私共も嬉しく存じます。これからもお越し下さる皆様に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- エミオン☆シンプルステイ プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン（禁煙）※シャワーブースのみ】
風呂5
ひゃひよさんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- ひゃひよさん [40代/女性] 2022年03月30日 08:40:24
-
お風呂が洗い場があり良かったです。利用はしていません。大浴場は、脱衣所がとても広く、ロッカーも大きく良かったです。バスタオルが備えてあり、部屋からは小さいタオルだけ持参すれば良いのは本当に助かりました。4人なのでバスタオル4枚持参は嵩張るのです。
部屋は機能的で、ベッドの硬さも良く、枕も2種類あり、どちらか選択出来るため、良かったです。
エアコンの温度設定の仕方がわかりませんでした。
立地は、駅のすぐ近くで、駅隣にセブンイレブンがありました。
が、今回フォースルームがここしか無かったため、こちらにしたものの、京都駅から1駅はやや面倒でした。何かある度に京都駅に行かねばならず、1人なら走っていけたところ、子供がいたので逐一電車利用で億劫でした。
改善していただけるようなら、コインランドリー、常にフル回転で順番待ちの座り込みがいて、洗濯が終わっても取りに来ない方が多かったようなので、ルームナンバーを記載させるとか、スタッフさんがどんどん出してしまうとか、そんな対応が必要かなと。待っている方が気の毒でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルエミオン京都 2022年04月17日 07:56:04
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多岐に渡りお褒めの言葉を賜り、またホテルへのアクセスや館内コインランドリーに関しましては貴重なご意見も
お寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
客室のエアコンにつきましては、冷房・暖房を部屋ごとにご自由に設定することができ、もし操作方法について
ご不明点がございましたら、是非ともフロントまでお問い合わせくださいませ。すぐにスタッフがご案内させていただきます。
また、ご記入いただきましたとおり、大浴場のロビーにはバスタオルをご用意しておりますので、お部屋からはフェイスタオル・ボディウォッシュタオルのみお持ちいただきますようお願い申し上げます。
この度頂戴いたしましたお声は、今後のより良いサービスの為是非とも参考にさせて頂きたく存じます。
また京都にお越しの際には、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- エミオン☆シンプルステイ プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフォース（禁煙）】
風呂5
masa_m2000さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- masa_m2000さん [60代/男性] 2022年01月10日 19:31:58
-
何度か利用しています。ホテルも部屋もきれいでいつも楽しく過ごしています。初めて朝食付きの宿泊でしたが連休でもあるせいなのかかなり混雑しているのですね。あんなに待つとは思いませんでした。立地は良いのですが水族館や梅小路公園が近いせいかいつも駐車場を探すのに苦労をします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルエミオン京都 2022年01月12日 07:55:29
-
この度は、当ホテルにリピートくださり誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
「いつも楽しく過ごしています」とのお声を賜り、私共も何より嬉しく存じます。
しかしながら、今回はご朝食付きプランをお選びいただきましたが、あいにく朝食会場が混雑しており、
ご案内までお待たせしてしまいましたことお詫び申し上げます。
また駐車場に関しましては、近隣にホテル提携駐車場「ナビパーク朱雀宝蔵町第１、第２」が昨年１２月にオープンいたしました。ご宿泊者様はフロントにてお渡し致しております割引券にて、平日1，000円・土日祝1，500円にてご利用いただけます（最大３７台）。
もしよろしければ、次回ご検討いただけますと幸甚でございます。
また再度、お客様にお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- エミオン☆シンプルステイ プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【エミオンフォース（禁煙）】
風呂5
AG4119さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- AG4119さん [30代/男性] 2021年03月20日 01:10:41
-
良かった所
・内装が大変綺麗で洗練されている雰囲気
・エレベーター前通路での抹茶の良い香り
・良く手入れされた屋上スペース
・清潔のある大浴場
・ホテル下のレストランが便利
・駅直結
・朝食が種類豊富で美味しい
・朝食での不ぞろいの食器が良い感じ
少し残念に感じた所
・屋上ソファが冷たい（3月）
・浴場床が真黒過ぎで足元が見にくく危険
・TVと携帯の接続が分かりにくい(説明はあったが説明と同様には出来なかった)
残念に感じた所
・チェックインの時マスクのせいもあるが声が小さく早口で聞き取りにくかった
・同じく丁寧ではあるが何か冷たい印象
・1階茶瑠でのウェルカムドリンクを頂いたがウェルカムと言う雰囲気は全く感じられなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルエミオン京都 2021年03月24日 00:44:48
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルについて多岐に渡る貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
まず良かった点につきまして、内装、清潔さ、またアクセスについてお褒めの言葉を頂け、嬉しく存じます。朝食メニューについても味・種類どちらも満足頂けたご様子で、何よりでございます。
今回お客様が残念とお思いになられました所につきましては、今後のサービスの改善へと参考にさせて頂きたく存じます。
またTVと携帯電話との接続等、もしフロントスタッフがご協力させて頂ける事がございましたら、お気軽にフロントまでご連絡をお願い申し上げます。
今後とも、皆様により快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- エミオン☆シンプルステイ プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（禁煙）】
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 01:20:32
-
近所に住んでますが、新しくオープンしたということで9月の4連休に宿泊しました。高級感のあるホテルで子供も大喜びでした。
改善をお願いするとしたら朝食です。4連休だからか？コロナ対策をしているからか？大混雑でした。比較的混雑しないという時間に行きましたが、それでも入るための列ができており30分ほど待ちました。コロナ対策のオペレーションに時間がかかるのでもう少し人員が必要な気がしました。
あと部屋着の作務衣はとても着やすかったのですが、毛玉が目立つのが少し残念でした。
辛口で書いてしまいましたがまた泊まりたいホテルでしたので、今後に期待したいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルエミオン京都 2020年09月24日 15:37:24
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お子様にもお喜びいただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
シルバーウィーク期間中の朝食につきまして、お客様を大変お待たせしてしまい、ご不便をお掛け致しました。
また、客室パジャマの毛玉につきましても貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。以後気をつけて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
今後ともお客様のご意見をもとに、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、努力して参ります。
また京都にお越しの際には、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】開業記念プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（禁煙）】
風呂5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月17日 17:21:24
-
家族と同行するため急遽予約。C/Iに同フロアにできませんでしたとコメントあり。気遣いを感じました。接した方はみな丁寧でコロナ禍での頑張りが伝わりました。浴場も清潔でロッカーも密にならないようにロッカーも施錠されていました。朝食もブッフェがあり、久しぶりに楽しい時間を過ごすことができました。ただ、オペーレーションにまだ不得手な部分も感じられます。コストもかけず改善できることかと。個人的にはアイスコーヒーの作り方？がわからず右往左往。。。ジュースとともに用意しておくか説明書きがあればいいと思いました。
家族で朝食を頂きましたが6人に4人の席をあてがうのはどうかと？個人トングがあるなか非常に狭く不便でした。席を準備してから案内したほうが双方ともにハッピーと思います。席にきてからランチョンマット等用意いただきましたが、、、うーんという感じでした。お皿の上げ下げも何度も自分で行いました。それ自体は問題ないのですが、人数を絞っているこの時期だけでも食器の返却置き場を用意されては、、と思いました。この時期に皆さん頑張っておられるのを感じ非常に感銘を受けました。また是非家族で泊りしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルエミオン京都 2020年08月19日 16:39:31
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
また、朝食のサービスについてご指摘下さり、ありがとうございます。
ご記入頂きましたとおり、不慣れな点がございましたこと、お詫び申し上げます。
今後、6名様の利用は4名テーブル×2の組み合わせでご案内させて頂きます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン（禁煙）※シャワーブースのみ】
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月30日 00:09:47
-
オープンした日に利用させていただきました。スタッフの方達はとても感じが良くて、親切でした。
デラックスツインに泊まったのですが広くてとても気持ちの良い部屋でした。
ただオープンしたばかりだからと思いますが、シャワーキャップがないとか、大浴場に化粧水がおいていないなど、アメニティがちょっと残念でした。
この点については次回再度訪れた時に期待します。
また行きたいホテルの一つになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルエミオン京都 2020年08月02日 18:20:13
-
この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想ご指摘までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
アメニティの不足つきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
早速、大浴場に化粧水・乳液を追加するなど、改善に取り組んでおります。
これからも「より快適なホテル」を目指して努力いたしますので、お気づきの点などご遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（禁煙）】
風呂4
投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月13日 15:50:27
-
お風呂、トイレ、洗面所が綺麗なのと部屋も落ち着く感じでとてもよかった！
近くには公園もあり電車も近いので便利です。
また泊まりに行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルエミオン京都 2024年05月15日 20:00:41
-
この度は、ホテルエミオン京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ホテル館内の設備や、ホテル近隣の梅小路公園もお気に召していただけましたこと、
私共も何よりうれしく存じます。
これからもお越し下さる皆様に、より快適に安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- エミオン☆シンプルステイ プラン【素泊まり】2023年4月～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（禁煙）】
風呂4
投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 07:28:04
-
今回は昼食、朝食が付いたプランでした。価格も割安感があり納得出来る内容でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルエミオン京都 2024年02月25日 20:18:42
-
この度は、ホテルエミオン京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はホテル館内の設備やお食事も満足していただけましたこと、
私共も安心致しました。
これからもお越し下さる皆様に、より快適に安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 選べる昼食付きプラン （昼食・朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（禁煙）】
風呂4
投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 17:24:15
-
京都駅から離れているので、アクセスどうかと思っていましたが、梅小路京都西駅からすぐの為とても良かったです。気楽にあちこち行けました。
屋上テラスも景色が良く、二回も行きました。
ただ、朝食のビュッフェに湯葉がなかったのが勝手ですが残念でした。
娘二人とのんびり出来てとても良い京都旅になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルエミオン京都 2023年06月01日 07:03:28
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
ご家族様で京都旅行を満喫していただけましたこと、私共も嬉しくご感想を拝読しました。
また朝食ビュッフェにつきまして貴重なご意見をご記入くださり、是非と今後のより良いホテル運営の為に
参考にさせていただきます。
また京都にお越しの際には、是非とも当ホテルにお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- エミオン☆シンプルステイ プラン【朝食付き】2023年4月～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（禁煙）】
風呂4
投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月25日 17:12:40
-
初めて宿泊しました。
お部屋は、わりと広くて、窓が広くて明るく、きれいで、快適に過ごせました。
大きいスーツケースが広げられる充分なスペースがあり、便利でした。
壁付けのデスクは、大型TVが置かれているので、その分使えるスペースが狭く、TVが壁付けだといいと思いました。
それとは別で、丸テーブルがあるのは便利でした。
エレベーターすぐ近くのお部屋でしたので、便利でした。
ロビーは、広くて、大きな生け花が飾られていて、とても素敵なスペースでした。
大浴場は、専用のバスタオルが置いてあり、部屋着とスリッパで行けるので、便利でした。
ロッカーやドライヤー席、洗い場の数も充分あり、待つことなく使えました。
ただ1回だけ、真ん中の浴槽に団体でお喋りして長く居続ける中国人の方がいて、その浴槽に入ることができず、ジェットバスの浴槽に短時間浸かって早々に上がりました。
水着で入っている外国人の方もいました。
大浴場でのマナーの表記について、よくわかるよう、浴室の入り口のガラス扉やロッカーに貼った方がよいように思いました。
大浴場の浴室内の全体が黒色で、照明もとても暗いため、見えにくく、
安全面に配慮して、もっと照明を明るくした方が、よいように思いました。
朝は空いていたので貸切状態で、浴槽に浸かることができました。
展望台は、ソファや椅子があり（椅子を拭くタオルもあり）、ゆったりできるスペースで、お花が植えられていて、とてもよい感じでした。（京都タワーは見えませんが。。）
時期的に（4/10～4/14）、すぐ近くの梅小路公園で、いろいろな八重桜を観ることができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルエミオン京都 2023年04月30日 13:50:44
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は客室の広さ・清潔さに満足していただき、館内を快適にお過ごしいただけました
ご様子が伺え私共も嬉しくお客様のご感想を拝読しました。
しかしながら大浴場のご利用の際にはご不便をお掛けしてしまい心苦しく存じます。
大浴場ご利用の方法・マナーにつきましては大浴場入り口に案内を掲示し、また
一目でも分かるよう案内用図記号（ピクトグラム）でも掲示を致しておりますが、
今後も皆様が快適にご利用いただけますようにスタッフの巡回、その際のお声掛け等強化してまいります。
貴重なご意見を賜り、是非とも今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
また京都にお越しの際には、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- エミオン☆シンプルステイ プラン【素泊まり】2023年4月～
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン（禁煙）※シャワーブースのみ】
風呂4
autumnyesさんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- autumnyesさん [40代/男性] 2023年04月08日 19:47:33
-
数年前に出来た新しい梅小路京都西駅のそばに建設されたこちらも新しめのホテルエミオン京都。
東京ディズニーリゾートに行くときに何度か利用させてもらったホテルエミオンが京都に出来たことを知りいつか利用したいなと思っていたのでようやく宿泊できました。
入り口に入って綺麗で洗練された空間にまず好感をいだきました 。
チェックインはスムーズに親切に説明していただきました。
部屋に行くには、フロント隣のガラスの扉の所でカードキーをかざさないと入れない仕組みなのでセキュリティもしっかりしています。
広めの部屋の和洋室を利用したので、ゆったり過ごすことが出来ました。
窓から見える風景は京都の街並みと隣にある中央市場で行きかう数々の車両、嵯峨野線の電車など見ごたえありました。まさに都会の真っ只中なのですが防音性もばっちりで部屋の中は静かです。
清掃スタッフの方も外国人の方たちが中心で、挨拶もしっかりしていただけて好印象。
朝食のバイキングは京都のおばんざいなど和食中心ですが、洋食のものもけっこうありバリエーション豊かな食事を楽しめます。
ということでかなり満足できましたが、気になる点も。
まず宿泊税の間違いがあり、チェックアウト時追加で支払ったので、注意していただきたいなと思います。また人手不足からかもしれませんがフロント隣のトイレのゴミ箱がゴミであふれていたので、タイミングの問題かもしれませんが、それを見かけたのは少し残念でした。
それを差し引いても立地はいいですし、ホテルの下は飲食店や京都を体感できる店などがあり便利で、次は京都鉄道博物館に行った時にはぜひ利用しようかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルエミオン京都 2023年04月13日 05:48:37
-
平素より、スターツグループのホテルをご愛顧下さり誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
多岐に渡りお褒めの言葉を賜り、快適なホテルステイを満喫していただけましたご様子が伺え、
私共も何より嬉しくお客様のご感想を拝読しました。
しかしながらチェックインの際に、宿泊税の計算が間違っておりご不快の念を抱かせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
また3階ロビーのお手洗いの件につきましても、ご指摘いただきましたことを共有し、
今後より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
これからもお越しくださる皆様に、より安心して、快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。
再度お客様にお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- エミオン☆シンプルステイ プラン【朝食付き】2023年4月～
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
風呂4
投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 21:50:06
-
ホテルの立地は、駅直結で商業施設やコンビニ、飲食店があり、便利です
朝食も豊富な種類で美味しかった。
大浴場は少し薄暗い感じでしたがサウナもありきれいでした。
旅行支援を利用したのですが、書類に不備があり、帰宅後にメールで添付するようにフロントで言われ送信しましたが、ホテルからの確認返事がなく少し不安でした。個人情報なので、確認後消去お願いします。悪用流出しなければいいが、フロントではもう少し柔軟に対応していただきたかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルエミオン京都 2023年04月13日 13:33:03
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はホテルの立地や大浴場、また館内商業施設、朝食バイキングなど
多岐に渡りお褒めの言葉を賜りホテルステイを満喫していただけましたこと
私共も嬉しく存じます。
しかしながら当ホテルからのご返信に至らぬ点がございましたこと、またご不安な気持ちを
抱かせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お送りいただきました書類に関しましては、確認後すぐに削除をさせていただいておりますので、
ご安心くださいませ。また、その旨ご連絡も遅くなり大変失礼致しました。
これからも皆様に、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またお客様にお会いできる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- エミオン★シンプルステイ プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（禁煙）】
風呂4
ohirohirohiroさんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- ohirohirohiroさん [30代/女性] 2022年12月19日 16:26:13
-
女性のサウナもドライサウナでしっかりあつく、水風呂が冷たいところが良かったです。施設も清潔で素敵なホテルです。
ホテルの規模に対してやや大浴場が狭いので、瞬間的に洗い場が満席になっているシーンがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルエミオン京都 2022年12月21日 18:21:29
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの清潔さなどお気に召していただけ何よりでございます。
いただきましたご感想は、今後のより良いホテル運営の参考とさせていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- エミオン☆シンプルステイ プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン（禁煙）※シャワーブースのみ】
風呂4
ひらやんやんさんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- ひらやんやんさん [40代/女性] 2022年10月08日 13:24:54
-
秋の平日に一泊。フロント、エレベーター、風呂、朝食、全て込み合うこともなく快適に過ごせました。施設が新しいので明るくて綺麗です。徒歩ですぐの場所にコンビニもあり、同じ建物内に飲食店もあり便利です。タクシーも前の道まで出ればすぐつかまります。朝食も美味しかったです。もう少しおばんざいの種類があったら嬉しかったですが平日なので仕方なかったでしょうか？総合的に満足です。ただ高齢の母親が風呂の照明が暗すぎて足元が見えず、転倒しそうになったので、そこを少し少し改善してもらえると良いかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルエミオン京都 2022年10月18日 15:11:41
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は館内を快適にお過ごしいただけましたこと、何より嬉しく存じます。
また、朝食バイキングのメニューと大浴場の証明に関しまして貴重なご意見を賜り、
是非とも今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
これからも、ホテル エミオン 京都をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- エミオン☆シンプルステイ プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン（禁煙）※シャワーブースのみ】
風呂4
投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 16:51:33
-
新しい建物で部屋も大浴場もとても綺麗です。朝食は種類も味も大満足、でも洋皿がステキだったけど大きさの半分位しか料理が入らないし、トレーと共に重いので所々に置場が欲しい。ホテル内のレストランでの夕食と思ってたら、1Fの独立した普通のお店でした。ホテル指定の料理はそのお店の中の少し高めのメニューの感じかしら。それならホテル予約の夕食は無しにして、個別に入ったお店の好きなメニューにしたかったと思います。
でも、ホテル内のサービスや対応はとても満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルエミオン京都 2022年09月21日 17:20:28
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足して快適にご利用いただけたご様子が伺え、私共も嬉しく存じます。
朝食会場、夕食メニューに関しまして貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
頂戴いたしましたお声は今後のより良いホテル運営のため、是非とも参考にさせていただきます。
また「1泊2食付き」プランは、2階商業施設内のレストラン4か所をお選びいただけますが、
各レストランにて決まったセットメニューのご提供とさせていただいております。
もしお好きなメニューご希望でございましたら、夕食付き以外をお選びいただき、
現地にてレストランのみご利用も可能でございますので、よろしければ次回ご検討くださいませ。
またお客様にお会いできる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付きプラン【朝食・夕食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフォース（禁煙）】
風呂5
ぽに～にさんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
3月20日から1泊で利用させてもらいました。
部屋はきれいで広くとても落ち着く空間でした。
お風呂も大浴場でサウナ、大満足です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、客室の清潔さや大浴場に満足いただき、私共も嬉しく存じます。
頂戴いたしましたお声を励みに、今後もより快適な空間を提供できるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。