サービス3
投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月13日 12:23:14
-
駐車料金が、高く
車の方は、不満かも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルエミオン京都 2022年09月19日 18:42:44
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また駐車料金につきまして、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの駐車場のご利用に関しまして、以下のとおりご案内させていただいております。
①ホテル1階エントランス駐車場（4台のみ・予約制）・・・1泊2,500円でのお預かりとなり、
何度でもお出し入れはご自由な駐車場でございます。（15時～翌13時までご利用可能です。）
②ご宿泊者様提携先コインパーキング「ナビパーク朱雀宝蔵町第1・2」・・・予約制ではございませんが、ホテルフロントにて
割引券をお渡しさせていただいており、割引券ご利用で平日は1,000円、土日祝日は1,500円でのご利用が可能でございます。
（ただし、出し入れのたびにご精算となります。）
ホテルからは、上記の1,000円～2,500円のご料金で皆様にご案内させていただいておりますので、
何卒ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。
これからも皆様に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- エミオン☆シンプルステイ プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン（禁煙）※シャワーブースのみ】
サービス3
ゆーゆくん。さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- ゆーゆくん。さん [20代/女性] 2022年08月14日 18:28:37
-
お部屋は広くゆったりしていてよかったです。の割に直前の安いプランありがたかったです。
ただ、大浴場の湯船があまりきれいに思えず・・・アカが浮いていた気が・・・
ちょっといいホテルで、低価格というコスパはよかったですね！
車の駐車場も提携は穴場だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルエミオン京都 2022年08月18日 17:58:10
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せ下さり、また大浴場のお湯に関しまして貴重なご意見を賜り、
重ねてお礼申し上げます。
ご記入いただきました件につきましてすぐさま点検・清掃をさせていただきました。
またこの度のお声をもとに、今後より快適・安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
是非とも再度、京都にお越しの際には当ホテルにお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み特別限定プラン 親子一緒に楽しめる京都水族館＆鉄道博物館 満喫プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（禁煙）】
サービス3
チョコボール１１０２さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- チョコボール１１０２さん [50代/女性] 2022年05月10日 06:34:20
-
2回目の利用になります。
大浴場と展望デッキと食事処が色々選べるので気に入っています。
立地としては、駅から直接つながっていて、便利ですが、京都駅からは1区間離れているので、少々面倒ですが、その分静かではあります。
必要以上の気遣いがないので、良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルエミオン京都 2022年05月13日 21:56:30
-
この度は、当ホテルにリピートくださり誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
大浴場や屋上スカイテラス、またホテル2階の商業施設・レストランもお気に召していただけ、
私共も嬉しく存じます。これからもお越し下さる皆様に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- エミオン☆シンプルステイ プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン（禁煙）※シャワーブースのみ】
サービス3
ひゃひよさんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- ひゃひよさん [40代/女性] 2022年03月30日 08:40:24
-
お風呂が洗い場があり良かったです。利用はしていません。大浴場は、脱衣所がとても広く、ロッカーも大きく良かったです。バスタオルが備えてあり、部屋からは小さいタオルだけ持参すれば良いのは本当に助かりました。4人なのでバスタオル4枚持参は嵩張るのです。
部屋は機能的で、ベッドの硬さも良く、枕も2種類あり、どちらか選択出来るため、良かったです。
エアコンの温度設定の仕方がわかりませんでした。
立地は、駅のすぐ近くで、駅隣にセブンイレブンがありました。
が、今回フォースルームがここしか無かったため、こちらにしたものの、京都駅から1駅はやや面倒でした。何かある度に京都駅に行かねばならず、1人なら走っていけたところ、子供がいたので逐一電車利用で億劫でした。
改善していただけるようなら、コインランドリー、常にフル回転で順番待ちの座り込みがいて、洗濯が終わっても取りに来ない方が多かったようなので、ルームナンバーを記載させるとか、スタッフさんがどんどん出してしまうとか、そんな対応が必要かなと。待っている方が気の毒でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルエミオン京都 2022年04月17日 07:56:04
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多岐に渡りお褒めの言葉を賜り、またホテルへのアクセスや館内コインランドリーに関しましては貴重なご意見も
お寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
客室のエアコンにつきましては、冷房・暖房を部屋ごとにご自由に設定することができ、もし操作方法について
ご不明点がございましたら、是非ともフロントまでお問い合わせくださいませ。すぐにスタッフがご案内させていただきます。
また、ご記入いただきましたとおり、大浴場のロビーにはバスタオルをご用意しておりますので、お部屋からはフェイスタオル・ボディウォッシュタオルのみお持ちいただきますようお願い申し上げます。
この度頂戴いたしましたお声は、今後のより良いサービスの為是非とも参考にさせて頂きたく存じます。
また京都にお越しの際には、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- エミオン☆シンプルステイ プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフォース（禁煙）】
サービス3
AG4119さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- AG4119さん [30代/男性] 2021年03月20日 01:10:41
-
良かった所
・内装が大変綺麗で洗練されている雰囲気
・エレベーター前通路での抹茶の良い香り
・良く手入れされた屋上スペース
・清潔のある大浴場
・ホテル下のレストランが便利
・駅直結
・朝食が種類豊富で美味しい
・朝食での不ぞろいの食器が良い感じ
少し残念に感じた所
・屋上ソファが冷たい（3月）
・浴場床が真黒過ぎで足元が見にくく危険
・TVと携帯の接続が分かりにくい(説明はあったが説明と同様には出来なかった)
残念に感じた所
・チェックインの時マスクのせいもあるが声が小さく早口で聞き取りにくかった
・同じく丁寧ではあるが何か冷たい印象
・1階茶瑠でのウェルカムドリンクを頂いたがウェルカムと言う雰囲気は全く感じられなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルエミオン京都 2021年03月24日 00:44:48
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルについて多岐に渡る貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
まず良かった点につきまして、内装、清潔さ、またアクセスについてお褒めの言葉を頂け、嬉しく存じます。朝食メニューについても味・種類どちらも満足頂けたご様子で、何よりでございます。
今回お客様が残念とお思いになられました所につきましては、今後のサービスの改善へと参考にさせて頂きたく存じます。
またTVと携帯電話との接続等、もしフロントスタッフがご協力させて頂ける事がございましたら、お気軽にフロントまでご連絡をお願い申し上げます。
今後とも、皆様により快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- エミオン☆シンプルステイ プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（禁煙）】
サービス3
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投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月09日 18:16:55
-
新しい綺麗でオシャレなホテルです。清算も機械式でした。フロントの方は基本丁寧な対応でしたが、ホテル内のレストランを利用するのにあれこれ聞いたのに、チェックイン時に渡してくれたクーポンが使える事を教えてくれませんでした。ちょっとの気遣いでお教えてくれてたら気持ちよくチェックアウトできたのに損した感が印象に残ってしまいました。あと、お部屋は綺麗で十分広かったのですが、洗面台の栓の設計に問題があるのか、十分開かず水の流れがとても悪かったです。自分で綿棒を差し込んで隙間を作って対応しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルエミオン京都 2021年01月11日 21:05:40
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
当ホテルの衛生面や客室の広さなど、満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
しかしながらチェックイン時のスタッフの応対に至らぬ部分がございましたこと、お詫び申し上げます。
お客様から頂きました貴重なご意見をもとに、今後ともより良いサービスがご提供できるよう改善して参る所存でございます。
また客室洗面台の栓についてもご意見を頂き、ありがとうございます。こちらもすぐに確認を行い、今後快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。
また京都にお越し頂くご予定がございましたら、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- エミオン☆シンプルステイ プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフォース（禁煙）】
サービス3
バニラ９１０さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- バニラ９１０さん [40代/女性] 2021年01月04日 16:31:06
-
1月2日に宿泊しました。
駐車場は近くのコインパーキングに止めたので、近くにあって良かったです。
チェックインの際支払いは横の機械でするのですが、この後してください、と言われてしばらくどこにあるかわからず、、。
他のお客さんはいなかったので、そのまま横まで案内した方が親切だと感じます。
部屋は広くキレイでした。
幼児のタオルはないと予約時に書いてありましたが、用意してあり嬉しかったです！
大浴場は都会なのでこんなものかな、という感じでした。
こどもが楽しみにしていた朝食は、
そんなに品数は多くなく、、少し残念でした。
新しいホテルでキレイでしたし、ゆっくり過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルエミオン京都 2021年01月07日 20:21:45
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想までお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時に自動精算機でのお支払いをお願いさせて頂いておりますが、その際のご案内が不親切な対応となってしまい、お詫び申し上げます。今後はより具体的に、お客様に分かりやすい案内をできるよう努めて参ります。
また京都にお越しの際には、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- エミオン☆シンプルステイ プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【エミオンフォース（禁煙）】
サービス3
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投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 10:19:28
-
家族旅行で宿泊させていただきました。部屋はとても広く、清潔で窓が大きく開放感抜群で最高でした。朝食バイキングは味はとても美味しかったのですが、シルバーウィークで大変混雑し、レストランに入るまでの待ち時間が長かったので、チェックイン時に朝食時間を決めておくシステムの方がスムーズにいくのではないかと思いました。朝食会場のスタッフさんも青いスーツを着た社員さんぽい人の接客は抜群でしたが、それ以外のスタッフさんは笑顔はなく、サービス面が少し残念でしたが、総合的にみてコスパは非常に良くていいホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルエミオン京都 2020年09月26日 12:00:36
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
シルバーウィーク期間中は、チェックイン時や朝食会場にてお客様をお待たせしてしまい、ご不便をお掛け致しました。
また、スタッフの応対につきまして、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見をもとに、より良い接客が出来るようスタッフ全員で努力して参ります。
また京都にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9％OFF開業記念プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
サービス3
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ひなまま 0さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- ひなまま 0さん [40代/女性] 2020年09月21日 17:25:08
-
家族４人、大人2人、子供２人（7歳・3歳）で宿泊しました。
ホテルは新しくとても綺麗で、大浴場もあり良かったです。
展望屋上も夜に行くととても気持ちよく五重塔のライトアップもされていて夜景がとてもキレイでした。
朝食のバイキングは消毒し、ビニール手袋をしてから料理をとる感染対策されていましたが、3歳の子がなんでも自分でしたい時期で、自分で出来なくて駄々をこねて食べるどころじゃなく全く食べれませんでした。
他のホテルがされているように、立地的に梅小路公園近くで子供連れが多くホテルを利用されるかと思いますので、バイキングではなく、お部屋でお弁当か選べるようにされていたらありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルエミオン京都 2020年09月24日 11:03:21
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルの大浴場、スカイテラスに満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
朝食について、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見をもとに、今後ともより快適なホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9％OFF開業記念プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフォース（禁煙）】
サービス2
投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 21:50:06
-
ホテルの立地は、駅直結で商業施設やコンビニ、飲食店があり、便利です
朝食も豊富な種類で美味しかった。
大浴場は少し薄暗い感じでしたがサウナもありきれいでした。
旅行支援を利用したのですが、書類に不備があり、帰宅後にメールで添付するようにフロントで言われ送信しましたが、ホテルからの確認返事がなく少し不安でした。個人情報なので、確認後消去お願いします。悪用流出しなければいいが、フロントではもう少し柔軟に対応していただきたかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルエミオン京都 2023年04月13日 13:33:03
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はホテルの立地や大浴場、また館内商業施設、朝食バイキングなど
多岐に渡りお褒めの言葉を賜りホテルステイを満喫していただけましたこと
私共も嬉しく存じます。
しかしながら当ホテルからのご返信に至らぬ点がございましたこと、またご不安な気持ちを
抱かせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お送りいただきました書類に関しましては、確認後すぐに削除をさせていただいておりますので、
ご安心くださいませ。また、その旨ご連絡も遅くなり大変失礼致しました。
これからも皆様に、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またお客様にお会いできる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- エミオン★シンプルステイ プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（禁煙）】
サービス1
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秋味楽天さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
- 秋味楽天さん [40代/男性] 2021年01月06日 09:54:53
-
少しフロントの若者を鍛えた方がよいですね。
設備は最高だが人的サービスが劣ります。携帯充電器タイプCはなにか把握しましょう。若い男性。
チェックイン時、若い女性体温測るとき頭なら先に頭に失礼しますというとよい。他は腕！
京都駅行き方ぐらいへやに置きましょう。
支配人殿。
ドーミーイン、アパ
メトロポリタン、ビアインに完敗デスな。
支配人の力量だろう。
荷物預けたときいた3人はマネージャークラスだろうが。
おとしこみが足りない若いスタッフに。
素晴らしい設備だから改善してね。
素晴らしい眺め！東寺、新幹線、私鉄、パーフェクトビュー。
綺麗！
風呂が清潔感が大切。
生命線は大浴場。
幸あれホテル業界。負けないて！コビット19に！
応援してます。
以上- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルエミオン京都 2021年01月09日 14:42:48
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂きましたご感想を真摯に受け止め、今後より良いサービスをご提供できるよう改善して参ります。
また京都にお越しの際には、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- エミオン☆シンプルステイ プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン（禁煙）※シャワーブースのみ】
サービス3
投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ
部屋からの景色は良かった。
清潔感もあり良かった。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室からの眺望、館内の清潔さにお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
これからもお越し下さる皆様に、より快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。
また京都にお越しの際には、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。