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ホテルエミオン京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルエミオン京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:313件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.49
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.40
  • 食事4.72
宿泊年月
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同伴者
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52件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 15:50:27

お風呂、トイレ、洗面所が綺麗なのと部屋も落ち着く感じでとてもよかった!
近くには公園もあり電車も近いので便利です。
また泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエミオン京都 2024年05月15日 20:00:41

この度は、ホテルエミオン京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

ホテル館内の設備や、ホテル近隣の梅小路公園もお気に召していただけましたこと、
私共も何よりうれしく存じます。
これからもお越し下さる皆様に、より快適に安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
エミオン☆シンプルステイ プラン【素泊まり】2023年4月~
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 21:15:56

とてもいいホテルでサービスも良かったです。部屋も綺麗でした。ただ、エレベーターを降りてから部屋に行くまでが複雑な作りで何度も迷ってしまったのと、距離がけっこうあると思いました。あとお風呂の温度が熱すぎて子供は無理かなと思いました。
でも全体的には良かったです。また是非泊まらせていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルエミオン京都 2023年09月09日 23:09:18

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

「とてもいいホテル」との高評価を賜りましたこと、私共も嬉しく存じます。
しかしながら、ご記入いただきましたとおり当ホテルの建物は東西に長い構造となっており、
一部の客室ではエレベーターより距離のあるお部屋もございます。
もし、エレベーター近くのご希望がございましたら、ご予約後にその旨ご一報いただけますと、
可能な限りお部屋割りの際に配慮させていただきます。

今後とも皆様に、より快適に安心してお過ごしいただけるホテル運営を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
エミオン☆シンプルステイ プラン【朝食付き】2023年4月~
ご利用のお部屋
【スタンダードフォース(禁煙)】

部屋5

autumnyesさんの ホテルエミオン京都 のクチコミ

autumnyesさん [40代/男性] 2023年04月08日 19:47:33

数年前に出来た新しい梅小路京都西駅のそばに建設されたこちらも新しめのホテルエミオン京都。
東京ディズニーリゾートに行くときに何度か利用させてもらったホテルエミオンが京都に出来たことを知りいつか利用したいなと思っていたのでようやく宿泊できました。

入り口に入って綺麗で洗練された空間にまず好感をいだきました 。
チェックインはスムーズに親切に説明していただきました。
部屋に行くには、フロント隣のガラスの扉の所でカードキーをかざさないと入れない仕組みなのでセキュリティもしっかりしています。
広めの部屋の和洋室を利用したので、ゆったり過ごすことが出来ました。
窓から見える風景は京都の街並みと隣にある中央市場で行きかう数々の車両、嵯峨野線の電車など見ごたえありました。まさに都会の真っ只中なのですが防音性もばっちりで部屋の中は静かです。
清掃スタッフの方も外国人の方たちが中心で、挨拶もしっかりしていただけて好印象。
朝食のバイキングは京都のおばんざいなど和食中心ですが、洋食のものもけっこうありバリエーション豊かな食事を楽しめます。
ということでかなり満足できましたが、気になる点も。
まず宿泊税の間違いがあり、チェックアウト時追加で支払ったので、注意していただきたいなと思います。また人手不足からかもしれませんがフロント隣のトイレのゴミ箱がゴミであふれていたので、タイミングの問題かもしれませんが、それを見かけたのは少し残念でした。

それを差し引いても立地はいいですし、ホテルの下は飲食店や京都を体感できる店などがあり便利で、次は京都鉄道博物館に行った時にはぜひ利用しようかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルエミオン京都 2023年04月13日 05:48:37

平素より、スターツグループのホテルをご愛顧下さり誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
多岐に渡りお褒めの言葉を賜り、快適なホテルステイを満喫していただけましたご様子が伺え、
私共も何より嬉しくお客様のご感想を拝読しました。

しかしながらチェックインの際に、宿泊税の計算が間違っておりご不快の念を抱かせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
また3階ロビーのお手洗いの件につきましても、ご指摘いただきましたことを共有し、
今後より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。

これからもお越しくださる皆様に、より安心して、快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。
再度お客様にお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エミオン☆シンプルステイ プラン【朝食付き】2023年4月~
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 21:50:06

ホテルの立地は、駅直結で商業施設やコンビニ、飲食店があり、便利です
朝食も豊富な種類で美味しかった。
大浴場は少し薄暗い感じでしたがサウナもありきれいでした。
旅行支援を利用したのですが、書類に不備があり、帰宅後にメールで添付するようにフロントで言われ送信しましたが、ホテルからの確認返事がなく少し不安でした。個人情報なので、確認後消去お願いします。悪用流出しなければいいが、フロントではもう少し柔軟に対応していただきたかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルエミオン京都 2023年04月13日 13:33:03

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はホテルの立地や大浴場、また館内商業施設、朝食バイキングなど
多岐に渡りお褒めの言葉を賜りホテルステイを満喫していただけましたこと
私共も嬉しく存じます。
しかしながら当ホテルからのご返信に至らぬ点がございましたこと、またご不安な気持ちを
抱かせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お送りいただきました書類に関しましては、確認後すぐに削除をさせていただいておりますので、
ご安心くださいませ。また、その旨ご連絡も遅くなり大変失礼致しました。

これからも皆様に、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またお客様にお会いできる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エミオン★シンプルステイ プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)】

部屋5

ぽに~にさんの ホテルエミオン京都 のクチコミ

ぽに~にさん [40代/女性] 2023年03月23日 04:53:26

3月20日から1泊で利用させてもらいました。
部屋はきれいで広くとても落ち着く空間でした。
お風呂も大浴場でサウナ、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルエミオン京都 2023年03月29日 00:57:48

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、客室の清潔さや大浴場に満足いただき、私共も嬉しく存じます。
頂戴いたしましたお声を励みに、今後もより快適な空間を提供できるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エミオン☆シンプルステイ プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 14:20:11

部屋が綺麗で過ごしやすかったです。
1、2階にお店があり、食事もできるので、便利だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルエミオン京都 2023年01月09日 16:37:56

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せ下さり、ホテルの清潔さ、またホテル内のレストランもお気に召していただき
重ねてお礼申し上げます。

これからもお越し下さる皆様に、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エミオン★シンプルステイ プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)】

部屋5

ohirohirohiroさんの ホテルエミオン京都 のクチコミ

ohirohirohiroさん [30代/女性] 2022年12月19日 16:26:13

女性のサウナもドライサウナでしっかりあつく、水風呂が冷たいところが良かったです。施設も清潔で素敵なホテルです。
ホテルの規模に対してやや大浴場が狭いので、瞬間的に洗い場が満席になっているシーンがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ホテルエミオン京都 2022年12月21日 18:21:29

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

ホテルの清潔さなどお気に召していただけ何よりでございます。
いただきましたご感想は、今後のより良いホテル運営の参考とさせていただきます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エミオン☆シンプルステイ プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)※シャワーブースのみ】

部屋5

ひらやんやんさんの ホテルエミオン京都 のクチコミ

ひらやんやんさん [40代/女性] 2022年10月08日 13:24:54

秋の平日に一泊。フロント、エレベーター、風呂、朝食、全て込み合うこともなく快適に過ごせました。施設が新しいので明るくて綺麗です。徒歩ですぐの場所にコンビニもあり、同じ建物内に飲食店もあり便利です。タクシーも前の道まで出ればすぐつかまります。朝食も美味しかったです。もう少しおばんざいの種類があったら嬉しかったですが平日なので仕方なかったでしょうか?総合的に満足です。ただ高齢の母親が風呂の照明が暗すぎて足元が見えず、転倒しそうになったので、そこを少し少し改善してもらえると良いかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルエミオン京都 2022年10月18日 15:11:41

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は館内を快適にお過ごしいただけましたこと、何より嬉しく存じます。
また、朝食バイキングのメニューと大浴場の証明に関しまして貴重なご意見を賜り、
是非とも今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
これからも、ホテル エミオン 京都をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
エミオン☆シンプルステイ プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)※シャワーブースのみ】

部屋5

投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 02:13:50

母と2泊利用させて頂きました。夕食もメニュー内容を変更していただき大変感謝しております。ただ1点、不満を言うなら朝食の品数が少なかったこと。おばんざい以外のメニューは2日間共同じメニュー内容だったので連泊者向けではないのかなぁと思いました。以前、エミオン東京ベイさんに宿泊させて頂いた時に朝食の品数と内容に大変満足した覚えがあるので、系列という事で期待しすぎたかもしれません。しかしながら食事以外は満足しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルエミオン京都 2022年10月03日 17:12:39

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

館内の設備に関しましてご滞在中は満足してお過ごしいただけましたご様子が伺えましたものの、
朝食メニューにつきましては貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
品数とメニュー内容は、是非とも今後のより良いホテル運営のため参考にさせていただきたく存じます。

今後とも、ホテル エミオン 京都を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
京旬彩「有笑」和食ディナーコース付きプラン【朝食・夕食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 11:21:01

部屋からの景色は良かった。
清潔感もあり良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルエミオン京都 2022年10月03日 17:20:31

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室からの眺望、館内の清潔さにお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
これからもお越し下さる皆様に、より快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。
また京都にお越しの際には、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】特別プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

部屋5

投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月20日 16:51:33

新しい建物で部屋も大浴場もとても綺麗です。朝食は種類も味も大満足、でも洋皿がステキだったけど大きさの半分位しか料理が入らないし、トレーと共に重いので所々に置場が欲しい。ホテル内のレストランでの夕食と思ってたら、1Fの独立した普通のお店でした。ホテル指定の料理はそのお店の中の少し高めのメニューの感じかしら。それならホテル予約の夕食は無しにして、個別に入ったお店の好きなメニューにしたかったと思います。
でも、ホテル内のサービスや対応はとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルエミオン京都 2022年09月21日 17:20:28

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は満足して快適にご利用いただけたご様子が伺え、私共も嬉しく存じます。
朝食会場、夕食メニューに関しまして貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
頂戴いたしましたお声は今後のより良いホテル運営のため、是非とも参考にさせていただきます。

また「1泊2食付き」プランは、2階商業施設内のレストラン4か所をお選びいただけますが、
各レストランにて決まったセットメニューのご提供とさせていただいております。
もしお好きなメニューご希望でございましたら、夕食付き以外をお選びいただき、
現地にてレストランのみご利用も可能でございますので、よろしければ次回ご検討くださいませ。

またお客様にお会いできる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付きプラン【朝食・夕食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードフォース(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月01日 11:44:28

8月30日
4歳の元気な孫の子守りと夏バテの疲れを癒す1人泊でした。
家事からも解放されて、ゆったりと過ごせ、リフレッシュ出来ました。
たまには、ひとりになるのも大切ですね。
笑顔になれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルエミオン京都 2022年09月05日 16:22:54

この度は、ホテルエミオン京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ゆったりとご滞在いただき、リフレッシュ出来たとのお声を頂戴し大変嬉しく存じます。

これからも、多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
また、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】特別プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

部屋5

ゆーゆくん。さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ

ゆーゆくん。さん [20代/女性] 2022年08月14日 18:28:37

お部屋は広くゆったりしていてよかったです。の割に直前の安いプランありがたかったです。
ただ、大浴場の湯船があまりきれいに思えず・・・アカが浮いていた気が・・・
ちょっといいホテルで、低価格というコスパはよかったですね!
車の駐車場も提携は穴場だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルエミオン京都 2022年08月18日 17:58:10

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せ下さり、また大浴場のお湯に関しまして貴重なご意見を賜り、
重ねてお礼申し上げます。
ご記入いただきました件につきましてすぐさま点検・清掃をさせていただきました。
またこの度のお声をもとに、今後より快適・安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。

是非とも再度、京都にお越しの際には当ホテルにお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
夏休み特別限定プラン 親子一緒に楽しめる京都水族館&鉄道博物館 満喫プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 19:03:25

友人に誘われて宿泊しました。
新しくて清潔で気持ち良くゆったり過ごせました。
大浴場もゆっくり出来、疲れが取れました。
2人共親の介護中なので、良い骨休めになりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ホテルエミオン京都 2022年07月19日 07:30:03

この度は、ホテルエミオン京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
日常の疲れを癒していただけたご様子に嬉しく存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】特別プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

部屋5

さとりん0001さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ

さとりん0001さん [60代/女性] 2022年05月04日 13:28:50

広いお部屋、和洋室に三泊しました。お部屋は広々しており毎日清掃もきちんとして頂き、気持ちよく過ごすことができました。アメニティも大好きなPOLAが置かれており嬉しかったです。
朝食ビュッフェもどのお料理も美味しい上に、お米とパンがこれまた美味!朝から食べ過ぎてしまいました(笑)

ホテルからはバスも出ており、京都駅まで直ぐです。(一日目は散歩もかねて京都駅まで歩いていきました)
1階2階のショップも充実しており、大変満足しております。

あえて申せば、スカイテラスまで上がった時に数人のスタッフの方が(外部の方なのかわかりませんが)
夜のお料理の準備をされていたのですが、目が合ってもご挨拶もなく少々愛想ない??と感じました。
ただお一人の男性の方だけ最後にご挨拶してくれましたが、ホテルって廊下だろうがどこでお会いしてもスタッフの方々からは元気なお声掛けがあると思っていたので、、、その点だけ気になりました。

大浴場がもう少し広ければ有難いのですが、総合的に再度訪れてみたいと思うホテルでした。
大変お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルエミオン京都 2022年05月06日 12:07:20

この度は、ホテルエミオン京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋やご朝食にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
ご朝食では、お米は京の米料亭「八代目儀兵衛」、パンは京都の老舗「進々堂」のパンをご提供しております。

また、スタッフに関しまして挨拶がなくご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

多くのお客様に、気持ちよくご滞在いただけるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

また、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エミオン★シンプルステイ プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

部屋5

とも子1976さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ

とも子1976さん [40代/女性] 2022年04月25日 16:00:56

個人的にホテルを選ぶ基準が「バス・トイレ別」なので、京都で当てはまるホテルを探していたところ「ホテルエミオン京都」がヒット♪
立地は京都駅の1つ隣の駅「梅小路京都西駅」ですが、駅からホテルまで雨に濡れずに行けるのがgood♪また「バス停」も近くにあり、金閣寺や八坂神社へも乗り換えなしで行けたりと特に不便を感じない立地でした。
ホテル自体新しいせいか、外観・ホテル内も新しく綺麗で、部屋も非常にメンテナンスされていて綺麗で快適に過ごせました。
宿泊プランでは「素泊まりプラン」でしたが、朝ごはんに力を入れている様なので、1日だけ食べてみました。
和食が中心で、ごはんは「京の米料亭 八代目儀兵衛」を使用しており、パンは「進々堂」を採用していたり、京都のおばんざい風なメニューで満足度が高くお勧めです♪

お風呂も大浴場を売りにしているみたいですが、普通ですかね?サウナもあります。

ホテル下階には、飲食店も入っており(食べませんでしたが)なかなかなホテルでリピートありだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルエミオン京都 2022年05月06日 08:55:41

この度は、ホテルエミオン京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在やご朝食にご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、全客室バス・トイレが別になっており他のお客様からもご好評いただいております。
商業施設2階には、レストランも入っておりご夕食時などにもご利用いただけます。

今後も、ご満足いただけるよう努力して参ります。

また、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エミオン☆シンプルステイ プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月12日 07:27:33

梅小路公園手作り市に行くのに利用しました。とても綺麗で使いやすいホテルでした。近くにコンビニもあり、ペイペイも使えるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルエミオン京都 2022年04月12日 20:41:17

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は満足してお過ごしいただけましたこと何より嬉しく存じます。
ご記入いただきましたとおり、フロントでのご精算はクレジットカードの他、
電子マネーやペイペイもご利用いただけます。
またお客様にお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エミオン☆シンプルステイ プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)※シャワーブースのみ】

部屋5

ひゃひよさんの ホテルエミオン京都 のクチコミ

ひゃひよさん [40代/女性] 2022年03月30日 08:40:24

お風呂が洗い場があり良かったです。利用はしていません。大浴場は、脱衣所がとても広く、ロッカーも大きく良かったです。バスタオルが備えてあり、部屋からは小さいタオルだけ持参すれば良いのは本当に助かりました。4人なのでバスタオル4枚持参は嵩張るのです。
部屋は機能的で、ベッドの硬さも良く、枕も2種類あり、どちらか選択出来るため、良かったです。
エアコンの温度設定の仕方がわかりませんでした。
立地は、駅のすぐ近くで、駅隣にセブンイレブンがありました。
が、今回フォースルームがここしか無かったため、こちらにしたものの、京都駅から1駅はやや面倒でした。何かある度に京都駅に行かねばならず、1人なら走っていけたところ、子供がいたので逐一電車利用で億劫でした。
改善していただけるようなら、コインランドリー、常にフル回転で順番待ちの座り込みがいて、洗濯が終わっても取りに来ない方が多かったようなので、ルームナンバーを記載させるとか、スタッフさんがどんどん出してしまうとか、そんな対応が必要かなと。待っている方が気の毒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルエミオン京都 2022年04月17日 07:56:04

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多岐に渡りお褒めの言葉を賜り、またホテルへのアクセスや館内コインランドリーに関しましては貴重なご意見も
お寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

客室のエアコンにつきましては、冷房・暖房を部屋ごとにご自由に設定することができ、もし操作方法について
ご不明点がございましたら、是非ともフロントまでお問い合わせくださいませ。すぐにスタッフがご案内させていただきます。

また、ご記入いただきましたとおり、大浴場のロビーにはバスタオルをご用意しておりますので、お部屋からはフェイスタオル・ボディウォッシュタオルのみお持ちいただきますようお願い申し上げます。
この度頂戴いたしましたお声は、今後のより良いサービスの為是非とも参考にさせて頂きたく存じます。
また京都にお越しの際には、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
エミオン☆シンプルステイ プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードフォース(禁煙)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月11日 16:17:27

新しいこともあり、清潔感があります。

京都駅からは少々離れています。

若干小さめですが、大浴場があるのがいいです。

朝食は種類が多く非常に充実していますが、
混む時間帯は長蛇の列になります。

唯一残念なのは、チェックインに時間がかなりかかりました。
わざわざネットで予約しても、再度手書きを求められますし、
事前精算機も3台中2台が停止しており30分近く待たされました。
改善できる筈なので、今後に期待します。

総合的なコストパフォーマンスはいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルエミオン京都 2022年01月12日 08:46:34

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご感想までお寄せくださり、また貴重なご意見も賜り重ねてお礼申し上げます。
ホテル館内の清潔さや大浴場などお気に召していただけ、「総合的なコストパフォーマンスは良い」とのご感想を頂戴し、私共も嬉しく存じます。

しかしながら朝食会場での混雑やチェックインの際にもお待たせしてしまい、お客様には残念な気持ちを抱かせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきたく存じます。

誠に勝手ながら、再度お客様よりご予約を頂戴できる機会を賜れますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エミオン☆シンプルステイ プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードフォース(禁煙)】

部屋5

masa_m2000さんの ホテルエミオン京都 のクチコミ

masa_m2000さん [60代/男性] 2022年01月10日 19:31:58

何度か利用しています。ホテルも部屋もきれいでいつも楽しく過ごしています。初めて朝食付きの宿泊でしたが連休でもあるせいなのかかなり混雑しているのですね。あんなに待つとは思いませんでした。立地は良いのですが水族館や梅小路公園が近いせいかいつも駐車場を探すのに苦労をします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルエミオン京都 2022年01月12日 07:55:29

この度は、当ホテルにリピートくださり誠にありがとうございます。

ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
「いつも楽しく過ごしています」とのお声を賜り、私共も何より嬉しく存じます。

しかしながら、今回はご朝食付きプランをお選びいただきましたが、あいにく朝食会場が混雑しており、
ご案内までお待たせしてしまいましたことお詫び申し上げます。
また駐車場に関しましては、近隣にホテル提携駐車場「ナビパーク朱雀宝蔵町第1、第2」が昨年12月にオープンいたしました。ご宿泊者様はフロントにてお渡し致しております割引券にて、平日1,000円・土日祝1,500円にてご利用いただけます(最大37台)。
もしよろしければ、次回ご検討いただけますと幸甚でございます。

また再度、お客様にお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エミオン☆シンプルステイ プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【エミオンフォース(禁煙)】

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