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横浜東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
近くのアリーナで行われたライブへ行った日に泊まりましたが、思ったより近く、コンビニもホテルのそばにあり便利でした。お部屋の設備に不具合がありましたが、スタッフの方がすぐ対応してくださり、代わりのお部屋をすぐ用意していただけました。真摯に対応してくださったし、お詫びということでサービスもしていただき、チェックアウト時にも別のスタッフの方が申し訳ございませんでしたと声を掛けてくださって、不快な思いをすることなく過ごせました。また、お部屋は新しくて綺麗で、一人では広さも十分で満足でした。(移動したお部屋は窓からライブ会場が見えて個人的には嬉しかったです。)是非また泊まりたいと思います。
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この度は横浜東急REIホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに、お部屋の設備に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう事前に十分に点検してまいります。私共のホテルの近隣にはライブハウスがたくさんございますので、ご利用の際は是非またお越しくださいませ。またお会いできる日をお待ち申し上げております。横浜東急REIホテル客室係
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投稿者さんの 横浜東急ＲＥＩホテル のクチコミ
近くのアリーナで行われたライブへ行った日に泊まりましたが、思ったより近く、コンビニもホテルのそばにあり便利でした。
お部屋の設備に不具合がありましたが、スタッフの方がすぐ対応してくださり、代わりのお部屋をすぐ用意していただけました。真摯に対応してくださったし、お詫びということでサービスもしていただき、チェックアウト時にも別のスタッフの方が申し訳ございませんでしたと声を掛けてくださって、不快な思いをすることなく過ごせました。
また、お部屋は新しくて綺麗で、一人では広さも十分で満足でした。(移動したお部屋は窓からライブ会場が見えて個人的には嬉しかったです。)
是非また泊まりたいと思います。
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この度は横浜東急REIホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに、お部屋の設備に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう事前に十分に点検してまいります。
私共のホテルの近隣にはライブハウスがたくさんございますので、ご利用の際は是非またお越しくださいませ。
またお会いできる日をお待ち申し上げております。
横浜東急REIホテル
客室係