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横浜東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声
立地4
かなり日にちが経ってしまいましたが1月2日に泊まりました。良かった点はスリッパが2種類あったこと、シャンプー類がスティーブンノル、寝心地最高のベッド、部屋のインテリアが落ち着いた雰囲気、1階にコンビニ、他社のクチコミで「アメニティは1人2点まで」と書かれたものがありましたが私が宿泊した時はそのような案内は無かったのでホテル側が対応してくれたのかな?イマイチだった点はシャワーカーテンが生乾きのニオイがしたこと、ハンドソープがかなり強烈な香り(ニオイ)だったこと。私は人工的な香りが苦手なので手を洗う度に頭痛レベルのニオイがきつかったです。パシフィコ横浜のライブに行きましたが、そちらからも横浜駅からも徒歩圏内で便利でした。
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。しかしながら、清掃に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びを申し上げます。清掃係にも共有し、この度のご指摘を真摯に受け止め、ご期待に添えるよう、サービス向上に努める所存でございます。引き続きご愛顧頂けます様、よろしくお願い申し上げます。横浜東急REIホテル客室係
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投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ
かなり日にちが経ってしまいましたが1月2日に泊まりました。
良かった点はスリッパが2種類あったこと、シャンプー類がスティーブンノル、寝心地最高のベッド、部屋のインテリアが落ち着いた雰囲気、1階にコンビニ、他社のクチコミで「アメニティは1人2点まで」と書かれたものがありましたが私が宿泊した時はそのような案内は無かったのでホテル側が対応してくれたのかな?
イマイチだった点はシャワーカーテンが生乾きのニオイがしたこと、ハンドソープがかなり強烈な香り(ニオイ)だったこと。私は人工的な香りが苦手なので手を洗う度に頭痛レベルのニオイがきつかったです。
パシフィコ横浜のライブに行きましたが、そちらからも横浜駅からも徒歩圏内で便利でした。
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
しかしながら、清掃に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びを申し上げます。
清掃係にも共有し、この度のご指摘を真摯に受け止め、ご期待に添えるよう、サービス向上に努める所存でございます。
引き続きご愛顧頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
横浜東急REIホテル
客室係