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横浜東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
10月7日Zepp横浜でのコンサートのあと宿泊しました。朝からの豪雨で荷物を全部預け、一度戻ったのですがチェックイン時間までロビーで休ませて頂きました。その上2時半にはチェックインシさせて、いただき大変助かりました。朝食が少し冷めていたのと、まだ飲んでいるジュースを下げられそうになったのは悲しかったです。また、身長がないため145の私には、バスタオルが取りづらいのと、シャワーの位置がぎりぎりでした。ということで5点はつけられませんでした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食利用時、まだ飲んでいるジュースを下げられそうになったとのこと。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を共有し、今後同じ事が起きないよう改善に尽力して参ります。どうかこれに懲りず、またご利用して頂けましたら幸いでございます。横浜東急REIホテル客室係
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投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ
10月7日Zepp横浜でのコンサートのあと宿泊しました。
朝からの豪雨で荷物を全部預け、
一度戻ったのですがチェックイン時間までロビーで休ませて頂きました。その上2時半にはチェックインシさせて、いただき大変助かりました。
朝食が少し冷めていたのと、まだ飲んでいるジュースを下げられそうになったのは悲しかったです。
また、身長がないため145の私には、バスタオルが取りづらいのと、シャワーの位置がぎりぎりでした。ということで5点はつけられませんでした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食利用時、まだ飲んでいるジュースを下げられそうになったとのこと。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を共有し、今後同じ事が起きないよう改善に尽力して参ります。
どうかこれに懲りず、またご利用して頂けましたら幸いでございます。
横浜東急REIホテル
客室係