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横浜東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
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近代的でシンプルで落ち着けました。ただ、チェックインのとき、かなり列に並ばされました。その時、何故か私だけ挨拶もなく、順番飛ばされました。私から、お願いしますと声かけても「ハイ」と返事のみ。不愉快でした。私は泊まったらいけなかったのでしょうか?それを見てた女性の方が、謝ってすぐにチェックインできました。素敵なホテルでしたのに、残念です。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後同じ事が起きないよう改善、社員教育を徹底して参る所存でございます。貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。横浜東急REIホテル客室係
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投稿者さんの 横浜東急ＲＥＩホテル のクチコミ
近代的でシンプルで落ち着けました。ただ、チェックインのとき、かなり列に並ばされました。その時、何故か私だけ挨拶もなく、順番飛ばされました。私から、お願いしますと声かけても「ハイ」と返事のみ。不愉快でした。私は泊まったらいけなかったのでしょうか?それを見てた女性の方が、謝ってすぐにチェックインできました。素敵なホテルでしたのに、残念です。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事が起きないよう改善、社員教育を徹底して参る所存でございます。
貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。
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