この度は横浜東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食がおいしくお召し上がりいただけたこと、お部屋の清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。ただし、お部屋からの眺望については、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またの機会にぜひご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。