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横浜東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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横浜東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.56
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.00
  • 食事4.04
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風呂2

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 12:34:55

ユニットバスは子供がいる場合は大変不便。
お風呂問題が解決すればとても良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
横浜東急REIホテル 2023年03月22日 09:21:51

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】特別プライスでお得にステイ★16時IN-9時OUT【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

風呂2

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 19:19:05

10月7日Zepp横浜でのコンサートのあと宿泊しました。
朝からの豪雨で荷物を全部預け、
一度戻ったのですがチェックイン時間までロビーで休ませて頂きました。その上2時半にはチェックインシさせて、いただき大変助かりました。
朝食が少し冷めていたのと、まだ飲んでいるジュースを下げられそうになったのは悲しかったです。
また、身長がないため145の私には、バスタオルが取りづらいのと、シャワーの位置がぎりぎりでした。ということで5点はつけられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
横浜東急REIホテル 2022年10月18日 11:10:29

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食利用時、まだ飲んでいるジュースを下げられそうになったとのこと。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を共有し、今後同じ事が起きないよう改善に尽力して参ります。
どうかこれに懲りず、またご利用して頂けましたら幸いでございます。

横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★30】30日前まででお得なプラン◎11時OUT【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 16:00:05

小さな子供を連れてアンパンマンミュージアムにいくためにGWの合間に利用しました。
提携駐車場も近く相場よりも安くて便利でした。客室は落ち着いた雰囲気でよかったです。
掛け布団が重いのが残念でした。
朝食はメインのハンバーガーやステーキ丼がおいしかったです。コーヒーを部屋に持ち帰れるサービスもありがたかったです。横浜に宿泊する際はまたリピートしたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】出張・観光・ライブ参戦におすすめ 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 11:32:08

お部屋はコンパクトでしたが、とてもキレイで居心地の良いお部屋でした。
チェックイン時は自動チェックインを案内されましたが、別途スタッフさんが楽天ポイントを付与していただけたため、安心感のある対応で良かったです。
ホテル1階にはセブンイレブン、9階フロントには製氷機があり、利便性は良かったと思いました。
室内のお風呂はお湯を貯めるまで、かなり時間がかかった点が気になりました。
しかし、全体的には居心地が良かったため、良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
横浜東急REIホテル 2024年04月07日 14:57:18

過日は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋がキレイで居心地の良いとのお言葉、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★16時INー9時OUT【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 15:34:04

清潔感あるお部屋で大変良かったです。
息子が部屋に備え付けのシャンプー??めちゃくちゃ使い心地良かったと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
横浜東急REIホテル 2023年01月07日 17:35:29

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
シャンプーの香りを気に入って頂けて何よりでございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン★19時IN-9時OUT【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 16:49:23

イベントに参加するために宿泊しました。横浜駅とぴあアリーナとの丁度中間だったので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
横浜東急REIホテル 2022年11月22日 04:59:56

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回イベント参加の際も当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

カズ5808さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

カズ5808さん [50代/男性] 2022年11月07日 20:55:33

みなとみらいで遊ぶのにすごく便利です。お子様連れのお客様が多くいましたが部屋はすごく静かに過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
横浜東急REIホテル 2022年11月09日 13:03:14

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また横浜にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】特別プライスでお得にステイ★16時IN-9時OUT【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン】

むーむすさんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

むーむすさん [50代/女性] 2022年11月05日 11:28:42

自動車で行きました。駐車場の方々の対応が大変素晴らしかったです。
ホテルのフロントはオペレーションがイマイチ。対応は完璧故に残念。
お部屋は眺望は良くなかったものの、隅々まで丁寧に掃除されアメニティだけでなくインテリアも楽しめる。
朝食は種類豊富で美味しかったけれど何があるかを把握してから選択するには狭くて行き来しづらい。入口から配膳片付けまでが落ち着かなかったのもオシイ、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
横浜東急REIホテル 2022年11月11日 09:32:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
頂きましたお客様のご意見を参考に、みなさまに愛されるホテルを目指すべく、精進して参る所存です。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】室数限定!特別プライスでお得にステイ★16時IN-9時OUT【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン】

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 11:17:58

キレイでお値段以上に高級感がある。Zeppでのイベント帰りの利用だったので併設はとても便利。フロントの方は少し不慣れな感じもあって時間がかかったりしていた。急いでいたのですが窓口も二つしかないので待ち時間が長く感じた。機械でのチェックインとかも入れてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
横浜東急REIホテル 2022年11月02日 15:30:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様が安心してお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★60】60日前まででお得なプラン◎11時OUT【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン】

tk-markさんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

tk-markさん [50代/男性] 2021年10月11日 18:02:31

部屋も綺麗でフロントの対応も良かったです。朝食が3種類から選ぶタイプでしたが、バイキングに慣れているので、ちょっと残念でした。また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
横浜東急REIホテル 2021年10月14日 13:00:40

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉大変光栄でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★90】90日前まででお得なプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン・プレミアムフロア】

130件中 121~130件表示

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