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横浜東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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横浜東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.66
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂3.96
  • 食事4.09
宿泊年月
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131件中 21~40件表示

部屋5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 11:26:34

朝食で以前あったお粥が選択できなくなったのは残念。作り置きのステーキ丼はご飯が乾いていて最悪。ラップするか、少し待っても作りたてが嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
横浜東急REIホテル 2022年11月22日 04:41:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランの朝食の件につきまして頂きましたご意見は社内で共有させていただきます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★30】30日前まででお得なプラン◎11時OUT【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 10:43:58

11月14日に宿泊しました。予定より早くホテルに着きましたが前倒しでチェックインさせていただきました。荷物もあったのでとても助かりました。朝ごはんのメイン3種はどれも美味しく、ゆっくりと堪能させてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
横浜東急REIホテル 2022年11月19日 11:11:59

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

横浜東急REIホテル 客室係

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン・プレミアムフロア】

部屋5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 16:54:53

施設が素敵で、スタッフが親切でした。
レストランは、一人客でも居心地が良く、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
横浜東急REIホテル 2022年11月09日 13:00:22

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン★19時IN-9時OUT【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋5

おでんでんでんでんさんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

おでんでんでんでんさん [50代/男性] 2022年10月18日 17:34:49

ぴあアリーナMMでのライブに利用させていただきました。
建物が新しく、部屋も大変きれいで、とても落ち着いて過ごせました。また、各交通機関のアクセスもよく、便利だと思います。
次回、周辺でライブがあれば、またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
横浜東急REIホテル 2022年10月20日 23:44:22

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回ライブ参加の際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★60】60日前まででお得なプラン◎11時OUT【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

部屋5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 19:19:05

10月7日Zepp横浜でのコンサートのあと宿泊しました。
朝からの豪雨で荷物を全部預け、
一度戻ったのですがチェックイン時間までロビーで休ませて頂きました。その上2時半にはチェックインシさせて、いただき大変助かりました。
朝食が少し冷めていたのと、まだ飲んでいるジュースを下げられそうになったのは悲しかったです。
また、身長がないため145の私には、バスタオルが取りづらいのと、シャワーの位置がぎりぎりでした。ということで5点はつけられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
横浜東急REIホテル 2022年10月18日 11:10:29

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食利用時、まだ飲んでいるジュースを下げられそうになったとのこと。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を共有し、今後同じ事が起きないよう改善に尽力して参ります。
どうかこれに懲りず、またご利用して頂けましたら幸いでございます。

横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★30】30日前まででお得なプラン◎11時OUT【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 16:14:40

駅からも近く コンビニも近くあり、何より ホテルが綺麗で部屋も清潔感があり気持ちよく 宿泊をさせて頂きました。
ホテル内も静かで 満足です。
また、利用をさせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
横浜東急REIホテル 2022年09月09日 10:23:59

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

横浜東急REIホテル 客室係

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】室数限定!特別プライスでお得にステイ★16時IN-9時OUT【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋5

コルビュジェっこさんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

コルビュジェっこさん [70代/女性] 2022年08月25日 18:03:18

スタッフの方も親切で部屋もゆったりと過ごせてとても満足しています
強いて言うならバスルームのお湯の出方が少し悪くバスタブにお湯を張るのに時間がかかったのが
気になりました
フロントにレンジもあるのも助かりました
また是非泊まりたいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
横浜東急REIホテル 2022年08月27日 10:54:39

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル 客室係

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 11:20:32

初めて利用させていただきました。
とにかく立地がよかったです。目的地であったアンパンマンミュージアムや、Mark isなど徒歩圏内に様々な観光地があり今降りれないから待って子連れには最適です。
また横浜に行く際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
横浜東急REIホテル 2022年08月02日 04:23:54

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いでございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

横浜東急REIホテル 客室係

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

部屋5

しーちゃん0901さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

しーちゃん0901さん [30代/女性] 2022年07月31日 07:08:06

駅から近く、とてもきれいで過ごしやすいホテルでした。
ただひとつだけ、、空気清浄機に埃が積もっていました。
ティッシュで拭き取りましたが、そこまでお掃除を行き渡らせていただけたらいいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
横浜東急REIホテル 2022年08月02日 04:30:56

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
清掃の不備があり多変申し訳ございません。
お客様からのご意見を共有し、今後このような事がないよう取り組みます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

横浜東急REIホテル 客室係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★60】60日前まででお得なプラン◎11時OUT【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋5

fooltaさんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

fooltaさん [30代/男性] 2022年07月23日 12:41:49

平日2日間泊まりました。
部屋は綺麗でクルマでしたが駐車場もあり、立地も静かでよかったです。
食事は特別美味しいわけではないですが、量が選べるのでサラリーマンにはありがたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
横浜東急REIホテル 2022年07月28日 08:47:55

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

横浜東急REIホテル 客室係

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上で、オトクに泊まる【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 17:56:11

快適な広さで、従業員の方の対応も良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
横浜東急REIホテル 2022年07月19日 17:11:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応についても、高い評価を頂きまして大変恐縮でございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル 客室係

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上で、オトクに泊まる【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋5

MTK0330さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

MTK0330さん [30代/男性] 2022年06月13日 18:13:53

お部屋、お食事非常に満足させていただきました!
選べる朝食は魅力的でした!
訪問した日は最寄りでライブが重なり駐車に時間がかかったのが残念な点でした。宿泊者限定の駐車場があればなと思いましたが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
横浜東急REIホテル 2022年06月15日 08:14:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご朝食等ご満足頂けて何よりでございました。
駐車場に関しまして、ご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお申出の通り、ご宿泊者限定のスペースをおつくり出来れば良いのですが、駐車場は別会社の為、現状難しいのが実情でございます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 21:33:56

初めて利用しました。新しいホテルでお部屋はキレイでした。アメニティやラウンジなど無駄を省きスッキリしている印象です。朝食は美味しく頂きました。欲を言えば果物があると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
横浜東急REIホテル 2022年05月31日 09:00:31

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく思います。
いただきましたご意見をもとに、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】室数限定!特別プライスでお得にステイ★16時IN-9時OUT【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月30日 14:28:55

ぴあアリーナでのライブに行く際に利用しました。海にも歩いて行ける立地だったので、観光もできて良かったです。個人的には、お風呂のシャンプーがとても髪質に合っていて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
横浜東急REIホテル 2022年05月02日 07:57:34

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
客室のアメニティにもご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上で、オトクに泊まる【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月28日 06:27:52

二月六日に利用しました。コロナ対策もしっかり取られて安心して過ごすことが出来ました。受験生だったので、なるべく外に出ず、長く部屋で過ごせるプランはありがたかったです。領収書を紛失して再発行をお願いしたところ、迅速に対応していただき助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
横浜東急REIホテル 2022年03月29日 21:51:38

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
ロングステイプラン★14時IN&12時OUT【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 01:42:04

かなり日にちが経ってしまいましたが1月2日に泊まりました。
良かった点はスリッパが2種類あったこと、シャンプー類がスティーブンノル、寝心地最高のベッド、部屋のインテリアが落ち着いた雰囲気、1階にコンビニ、他社のクチコミで「アメニティは1人2点まで」と書かれたものがありましたが私が宿泊した時はそのような案内は無かったのでホテル側が対応してくれたのかな?
イマイチだった点はシャワーカーテンが生乾きのニオイがしたこと、ハンドソープがかなり強烈な香り(ニオイ)だったこと。私は人工的な香りが苦手なので手を洗う度に頭痛レベルのニオイがきつかったです。
パシフィコ横浜のライブに行きましたが、そちらからも横浜駅からも徒歩圏内で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
横浜東急REIホテル 2022年02月16日 21:30:32

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
しかしながら、清掃に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びを申し上げます。
清掃係にも共有し、この度のご指摘を真摯に受け止め、ご期待に添えるよう、サービス向上に努める所存でございます。
引き続きご愛顧頂けます様、よろしくお願い申し上げます。

横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン】

部屋5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月06日 20:09:30

横浜アンパンマンこどもミュージアムへ訪れる際に家族で利用しました。
土曜日にチェックインしましたが、近隣のライブ施設でイベントがあったようで、参加者の方々が沢山宿泊されていたと思います。
今回は電車で向かいましたが、駐車場が夜8時過ぎに確認するまでずっと満車でした。電車で行ってよかったです。
室内は落ち着いた雰囲気でした。TVでYouTubeが見れたので、子供が好きな動画を見せたら大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
横浜東急REIホテル 2021年12月08日 10:34:35

この度は横浜東急REIホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
提携の駐車場ではございますが、一般の方もご利用いただける駐車場になりますので、近隣でライブやイベントがありますと混雑する時間帯もございます。
チェックインのお時間よりも前に駐車することもできますので、よろしければご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル 客室係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月02日 16:51:31

サービスがとても良いホテルです。
アンパンマンミュージアムに行くため前泊しました。部屋をグレードアップしていただいたので、広々として綺麗な最上階フロアに泊まれて最高でした。駐車場は入庫から24時間同一料金なので、ホテルに車を置いてアンパンマンミュージアムに行けます(徒歩3分)。チェックアウト後もフロントで荷物を預かってくれました。2歳になったばかりの子供が朝食を食べられるか不安でしたが、ポテトを塩抜きにしたりソースを別添えにしたりと快く応対していただけました。もちろん味も文句無しに美味しかったです。子供用のアメニティセットも可愛いものを用意してもらえて息子大喜び。また泊まりたくなるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
横浜東急REIホテル 2021年12月04日 13:59:59

この度は横浜東急REIホテルをご利用頂きありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋旅応援!特別プライスでお得にステイ★【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月02日 20:37:44

ここのホテルは部屋で落ち着けて全く問題ない好きなホテルなのですが、今回だけは枕カバーから部屋干しの匂いがキツくて、眠る前に苦しかったのが残念でした。
おそらくホテルと言うよりリネン会社の乾燥に問題がある様に感じます。
枕カバーからの悪臭は本当に残念。
好きなホテルだけに、次回は改善されている様に願います。
また必ず利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
横浜東急REIホテル 2021年09月04日 15:54:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
枕カバーの匂いに問題があったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく存じます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】室数限定!特別プライスでお得にステイ★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 21:32:25

部屋は大変きれいでした。
また、アメニティであるシャンプー類はとても良い香りでリラックスとできました。
高島町駅からのアクセスが分かりにくかったのが残念ですが、横浜出張の際はまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
横浜東急REIホテル 2020年12月01日 15:52:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。

横浜東急REIホテル
客室係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン】

131件中 21~40件表示

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