この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
高い評価を頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル
客室係

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回ライブ参加の際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜東急REIホテル
客室係

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
高い評価を頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル
客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベータの件に関しては大変ご不憫をお掛けしました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜東急REIホテル
客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜東急REIホテル
客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
テーブルに関しまして9階のコワーキングスペースに長テーブルがございます。差し支えなければ、ぜひご利用くださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


横浜東急REIホテル
客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜東急REIホテル
客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
受付のロビーのソファが少ないというご意見は社内で共有させていただきます。
また、朝食に関しては皆様のご意見を基に10月1日よりメインを選べるブッフェスタイルに変更いたしました。
また横浜へお越しの際は、お立ち寄りいただけますと幸いでございます。

横浜東急REIホテル
客室係

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

横浜東急REIホテル
客室係

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
立地やお食事にご満足いただけてなによりでございました。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
横浜東急REIホテル
客室係

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

横浜東急REIホテル 客室係

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル 客室係

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

横浜東急REIホテル 客室係

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご朝食時、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を基に、よりよいサービスをご提供できるよう従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

横浜東急REIホテル
客室係

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
チェックイン時、混雑でお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
トイレの便座につきまして夏期は電源をオフにしております。
ご希望であれば電源をオンに変更いたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また横浜にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル
客室係

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

横浜東急REIホテル 客室係

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

横浜東急REIホテル
客室係

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、せっかくご宿泊頂いたにも関わらずスタッフの対応で不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め,
サービス向上に向けて取り組む所存でございます。
どうかこれに懲りずに、再度当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

横浜東急REIホテル
チーフ 安里陽吾

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく思います。
いただきましたご意見をもとに、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

横浜東急REIホテル
客室係

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見を参考に、これからも皆様が快適にお過ごしいただけます様、努めてまいります。
機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。

横浜東急REIホテル 客室係