この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、大切な記念日に当ホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
良い記念日になりましたでしょうか。
プレミアムフロアは、アメニティーはローラアシュレイで統一しており、また通常階と比べて備品も充実しております。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

横浜 東急REIホテル
客室係

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
安心してお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
レストランのランチやディナーのメニューも幅広く取り揃えておりますので、機会がございましたらまたお立ち寄りくださいませ。
横浜東急REIホテル
客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
より一層の接遇を目指して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

横浜東急REIホテル
客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大切な日のご宿泊にお選びいただき光栄でございます。
また、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

横浜東急REIホテル
客室係

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋、お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

横浜 東急REIホテル
客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

横浜東急REIホテル
客室係

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
素晴らしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

横浜 東急REIホテル
客室係

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

横浜 東急REIホテル
客室係

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
また、ご夕食もビストロチャイナ「ENCORE（アンコール）」にてお召し上がり頂きありがとうございました。
洋食と中華をアレンジした自慢のメニューでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル
客室係

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

横浜東急REIホテル
客室係

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お風呂場での生渇き臭い関しては誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を元に、善処して参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル
客室係

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
みなとみらい地区の景観に対する規制が厳しく目立つような看板の設置は不可なのでお客様にはご迷惑をおかけしております。
ご滞在中は快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜東急REIホテル
客室係

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご朝食に関して貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
いただきましたご意見を元に、善処して参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル
客室係

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回もライブや観光の拠点としてご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル
客室係

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
高い評価を頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル
客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
テーブルに関しまして9階のコワーキングスペースに長テーブルがございます。差し支えなければ、ぜひご利用くださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


横浜東急REIホテル
客室係

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

横浜東急REIホテル
客室係

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

またのご利用をご検討頂けましたら、幸いでございます。

横浜東急REIホテル 客室係

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

横浜東急REIホテル
客室係