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ふらわー0916さんの 横浜東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- ふらわー0916さん [20代/女性] 2020年10月13日 18:40:54
-
フロントの方が優しかったです。快適に過ごせました。ありがとうございました！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 横浜東急ＲＥＩホテル 2020年10月14日 12:37:43
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
横浜東急REIホテル
客室係
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
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みーたろー9081さんの 横浜東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- みーたろー9081さん [20代/男性] 2020年09月26日 00:10:41
-
食事も豪華で、値段以上のクオリティでした。
部屋も清潔感があり、風景も綺麗に感じました。
一方で、仕方ないと思うが、ユニットバスだったため、大浴場などがあれば良いと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 横浜東急ＲＥＩホテル 2020年09月26日 18:58:05
-
この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
横浜東急REIホテル
客室係
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】秋旅応援スペシャルプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
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perkapooさんの 横浜東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- perkapooさん [50代/女性] 2020年09月15日 19:29:41
-
初めての宿泊でしたが、
スタッフのみなさんが
親切で良心的な方ばかりで、良かったです。客室も申し分ありません。
夕食はレストランで摂りましたが、お値段相応のお品でした。
また、宿泊機会があれば
お伺いさせていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 横浜東急ＲＥＩホテル 2020年09月16日 16:41:09
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
また、ご夕食もビストロチャイナ「ENCORE（アンコール）」にてお召し上がり頂きありがとうございました。
洋食と中華をアレンジした自慢のメニューでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜東急REIホテル
客室係
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25％OFF！秋のスペシャルプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーン】
立地4
佐藤7458さんの 横浜東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 佐藤7458さん [30代/男性] 2020年08月19日 09:16:54
-
今年できたてのホテル
とてもきれいです。
1階にはコンビニもあります。
駅からも5分程度
チェックインは有人・機械2種類あります。
時節柄機械でのチェックインをしましたが、スタッフが親切に説明をしてくれたので戸惑うこともありません。
驚いたこと
朝食はステーキ丼、海鮮丼、ハンバーガーセットの3種類でお替り自由
ステーキ丼を食べましたが、十分なボリューム
朝食はすごく努力しておられると思います。
室内も十分な広さ
十分くつろげます。
アパホテルの2倍以上
50歳代のおっさんにはおしゃれすぎて・・・
全体の照明がもう少し明るいとありがたいです。
とても良いホテルだと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 横浜東急ＲＥＩホテル 2020年08月23日 14:13:49
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜 東急REIホテル
客室係
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーン】
立地3
投稿者さんの 横浜東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 13:51:09
-
とても良い！
朝食もメイン3種食べ放題だし、良かったなぁ！
また泊まりたいと思うホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前まででお得なプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン】
立地3
投稿者さんの 横浜東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 12:40:22
-
新高島駅、みなとみらい駅から徒歩圏内で便利。
スタンダードツインに1人で宿泊したので、広く感じました。新しく清潔です。
概ね満足ですが、アメニティにヘアゴムがあったらさらに嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 横浜東急ＲＥＩホテル 2023年04月12日 05:49:53
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回も横浜観光の拠点としてご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜東急REIホテル
客室係
- ご利用の宿泊プラン
- ＜2023年4月1日以降のご宿泊＞シンプルプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
立地3
投稿者さんの 横浜東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 13:50:22
-
セールでお安く宿泊できました！
横浜駅周辺はほぼ初だったのですが、
駅から思ったより遠かったです！
部屋はキレイでよかったです！
朝ごはんはとてもおいしく
メイン三種類すべて頂きました。
ハンバーガーが一番おいしかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 横浜東急ＲＥＩホテル 2023年04月06日 20:48:13
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やご朝食をお褒め頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜東急REIホテル
客室係
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】室数限定！特別プライスでお得にステイ★16時IN－9時OUT【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーン】
立地3
投稿者さんの 横浜東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 13:24:18
-
地方から来た者にとってはホテルが目立たず分かりにくかったです。
お部屋は横浜なのに広い、と思ったのが感想です。
アメニティのシャンプーが良くて
思わず次の日に同じメーカーのものを買いに行きました。
朝ごはんの時、スタッフさんの笑顔が素敵でした。
制服もカジュアルな感じで良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 横浜東急ＲＥＩホテル 2023年02月26日 12:35:46
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
みなとみらい地区の景観に対する規制が厳しく目立つような看板の設置は不可なのでお客様にはご迷惑をおかけしております。
ご滞在中は快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
横浜東急REIホテル
客室係
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】特別プライスでお得にステイ★16時IN－9時OUT【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
立地3
投稿者さんの 横浜東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月19日 21:36:11
-
月をモチーフにした雰囲気が、とても素敵で、宿泊を楽しみにしていました。
レイトチェックアウトへの変更も、快く対応していただき、ゆったり過ごせました。
ただ、遅い時間だと、周辺の施設が殆ど利用できなく、その点では不便を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 横浜東急ＲＥＩホテル 2023年01月21日 03:56:39
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
横浜東急REIホテル
客室係
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーン・プレミアムフロア】
立地3
投稿者さんの 横浜東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 08:28:36
-
朝食がメイン食べ放題だし休日はちょっと混むのですがそれが良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 横浜東急ＲＥＩホテル 2022年12月09日 20:21:36
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
横浜東急REIホテル
客室係
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
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ちなうめさんの 横浜東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- ちなうめさん [50代/女性] 2022年12月04日 15:55:32
-
国際フォーラムでコンサートがあり3ヶ月前から予約。横浜あまり詳しくなかったのでクチコミを参考。後から全国旅行支援割の対象になったのでクーポンを入れると手出しほぼなし。お得になりました。目的地まで少し遠いのが唯一マイナスですが、全体的にみたら良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 横浜東急ＲＥＩホテル 2022年12月06日 13:23:26
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回も観光の拠点としてご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜東急REIホテル
客室係
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽★60】60日前まででお得なプラン◎11時OUT【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーン】
立地3
投稿者さんの 横浜東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 17:11:01
-
今回はライブ会場近くの宿を探していたので本当に助かりました。
値段に関しては痛いが、備品も揃ってベッドも使いやすく部屋も広くて綺麗だったので不便は感じませんでした。朝食に出た中華粥は美味しいかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 横浜東急ＲＥＩホテル 2022年11月19日 10:52:41
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回もライブや観光の拠点としてご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜東急REIホテル
客室係
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽★30】30日前まででお得なプラン◎11時OUT【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーン】
立地3
投稿者さんの 横浜東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 06:46:13
-
部屋に空気清浄機があり、よかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜東急ＲＥＩホテル 2022年11月09日 13:03:37
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また横浜にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
横浜東急REIホテル
客室係
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】特別プライスでお得にステイ★16時IN－9時OUT【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
立地3
投稿者さんの 横浜東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 19:53:03
-
果物ナイフを借りるために内線でフロントに電話したら、フロントに取りに来いと言われました。
「普通は部屋に持ってきてくれるではないですか？」と尋ねたら、「うちはビジネスホテルだし、スタッフの人数が足りないからできない」との返答でした。
最近のビジネスホテルも色々利用していますが、このようなことを言われたのは初めてです。近くのハイグレードなホテルと値段はさほど大きな差はないですが、サービスはいまいちでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜東急ＲＥＩホテル 2022年10月20日 23:43:22
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきましたことに関して、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
当ホテルの貸し出し備品については、基本フロントにて、貸出署名を頂いた上での貸し出しとなりますので、ご理解いただけますと幸いです。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
横浜東急REIホテル
客室係
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
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こころとあーとさんの 横浜東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- こころとあーとさん [60代/女性] 2022年09月06日 23:27:58
-
駅からは少し遠かった。ビジネス街の近くなのか、飲食店などは少なかった。大きくきれいなホテルだが、エレベーターなど英語が多く、年配の方はわからなかったと困っていた。おしゃれなのはいいのだがも少し考えてほしいと思った。 フロントもフランクで初めての雰囲気だった。スタッフは優しく丁寧だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 横浜東急ＲＥＩホテル 2022年09月09日 10:23:08
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご利用をご検討頂けましたら、幸いでございます。
横浜東急REIホテル 客室係
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】室数限定！特別プライスでお得にステイ★16時IN－9時OUT【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーン】
立地3
投稿者さんの 横浜東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 16:10:57
-
エントランスから綺麗でフロントもシンプルで良い香りがして良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 横浜東急ＲＥＩホテル 2022年06月29日 04:42:30
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、エントランスにも注目して頂きありがとうございます。
当ホテルのエントランスはプロジェクションマッピングを投影していまして、ご来館されるお客様に非日常を味わって頂けるかと思います。
また横浜にお越しの際は、再度ご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
横浜東急REIホテル
客室係
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーン】
立地3
投稿者さんの 横浜東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 22:41:22
-
妻ともうすぐ2歳になる娘とはじめての家族旅行で2泊利用させていただきました。
建物の中はとてもおしゃれで、綺麗でした。ベッドも大きくくつろげました。繁華街からは離れてるので、食事や買い物には公共交通機関を利用する必要がありますが、コンビニがすぐそばにあり便利でした。GWいい思い出が作れました。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 横浜東急ＲＥＩホテル 2022年05月09日 06:09:30
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご旅行が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もスタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
横浜東急REIホテル
客室係
- ご利用の宿泊プラン
- 2連泊以上で、オトクに泊まる【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
立地3
投稿者さんの 横浜東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月06日 18:25:06
-
特に可もなく不可もなくで、新しいホテルと言った感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 横浜東急ＲＥＩホテル 2022年04月07日 17:00:27
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
横浜東急REIホテル 客室係
- ご利用の宿泊プラン
- ロングステイプラン★14時IN＆12時OUT【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン】
立地3
投稿者さんの 横浜東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月29日 17:37:38
-
月をモチーフにしたエントランスやお部屋は幻想的で雰囲気抜群でした。お部屋は新しくて綺麗で大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 横浜東急ＲＥＩホテル 2022年04月02日 19:44:55
-
数々あるホテルから、横浜東急REIホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルではWARPをテーマに月のオブジェをロビーや客室にご用意しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
横浜東急REIホテル
客室係
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン★19時IN－9時OUT【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーン】
立地4
nana0214さんの 横浜東急ＲＥＩホテル のクチコミ
みなとみらいでの仕事で、お世話になりました。GoTo割引を使えたので、4連泊でしたので広い部屋で快適に過ごせました。自動チェックインで部屋のカードキーが自動的に出てくるシステムでしたが、最初のカードキーは部屋の解除が出来ず、キーを交換して貰って開けたら、既にだれかのスーツケースが置いてあり、結局別な部屋に通されました。その間、エレベーターホールで待っていることに。自動チェックインですので、係りの方のミスよりシステム上のエラーでしょうか。係りの方も新人だったのか、いろいろ聞いても先輩の方に都度聞きに行ったり、接客がいま一つに感じました。従来のカウンター方式ではなく、新しいコンセプトでの接客なのだとは思いますが、何か雑然としてスマートさが感じられませんでした。
もう一点、私は習慣で、まず避難経路と常備灯を確認します。今回常備灯が部屋に無かったので確認したら、常備はしてなく貸出とのことでした。常備灯が無かったホテルははじめてでした。消防法上の義務は無いようですが、常備してあれば防災意識が高いホテルとして安心感が高まります。
またお世話になります。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
私共でのチェックイン時に不手際があり大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、フロントでのお客様対応を見直し、より良いサービスの向上を目指し取り組んで参ります。
是非、次のご来館、心よりお待ちいたしております。
横浜 東急REIホテル
客室係