この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく思います。
いただきましたご意見をもとに、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

横浜東急REIホテル
客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

横浜東急REIホテル
客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル
客室係

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

横浜 東急REIホテル
客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
横浜東急REIホテル
客室係

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

横浜 東急REIホテル
客室係

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
しかしながら、清掃に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びを申し上げます。
清掃係にも共有し、この度のご指摘を真摯に受け止め、ご期待に添えるよう、サービス向上に努める所存でございます。
引き続きご愛顧頂けます様、よろしくお願い申し上げます。

横浜東急REIホテル
客室係

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

横浜東急REIホテル
客室係

この度は横浜東急REIホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう注意喚起をしてまいりますので、機会がございましたらまたご来館いただければと思います。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

横浜 東急REIホテル
客室係

この度は横浜東急REIホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

横浜東急REIホテル
客室係

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
アンパンマンミュージアムへは、私共のホテルが一番近くにごさいますので、同じようにご宿泊を兼ねてお越しになる方も多くいらっしゃいます。
観光名所も近くにございますので、是非またお越しくださいませ。

横浜東急REIホテル
客室係

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
3歳のお子様のお食事について召しあがれる内容ではなく申し訳ございませんでした。
じつはキッズプレート（ハンバーグ・パン or ライス・スープ・・フレンチフライ・ジュース）小学生 以下：1,100円などもございましたが、ご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また、お子様用のメニューに関してもレストランスタッフに申し送りをさせていただき改善に努めてまいります。
これからもお客様のご評価やお言葉を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

横浜 東急REIホテル
客室係

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

横浜 東急REIホテル
客室係

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

横浜 東急REIホテル
客室係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

アメニティバイキングにつきまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
また、お手洗いにつきましては清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう徹底して参ります。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

横浜東急REIホテル
客室係

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルの朝食は、ボリューム満点で皆さまからも喜ばしいコメントをちょうだいしております。
ランチも事前にメニューを公式HPに掲載しておりますので、機会がございましたらご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜東急REIホテル　
客室係

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

横浜 東急REIホテル
客室係

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

横浜 東急REIホテル
客室係

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

横浜 東急REIホテル
客室係

いつも横浜東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

横浜 東急REIホテル
客室係